Ei kategoriaa

|

Finna-kysely asiakkaille 7.-27.12.

Kansalliskirjasto kartoittaa Finna-hakupalvelun käyttäjien kokemuksia ja tarpeita verkkokyselyllä 7.12.–27.12.2015. Kysely koskee koko Finna-perhettä eli kaikkien näkymien asiakkaita.

Käyttäjät pääsevät kyselyyn Finna-näkymiin avautuvasta pop-up-ilmoituksesta, jossa on linkki kyselyyn. Pop-up tulee näkyviin, kun käyttäjä avaa ensimmäisen kerran näkymän etusivun, hakutulossivun tai tietuesivun. Saman session aikana pop-up tulee näkyviin vain yhden kerran, jos käyttäjän kone sallii evästeiden tallentamisen. Asiakaspäätteellä kysely avautuu koneen asetuksista riippuen joko automaattisesti uudelleen tai sessio täytyy sulkea asiakkaiden välillä, jotta ilmoitus avautuisi seuraavalle asiakkaalle.

Kysely toteutetaan vuosittain. Tämän vuotisen kyselyn keskeisimmät tulokset julkistetaan tammikuussa 2017 ja laajempi analyysi julkaistaan helmikuussa osana Finnan trendiraporttia.

Finna-kysely asiakkaille 7.-27.12. Lue tiedote »

|

Verkkokirjastossa katkos viikonloppuna

Vaski-verkkokirjasto ja kaikki muutkin Finna-näkymät ovat olleet pois käytöstä koko lauantain. Kansalliskirjasto tiedottaa katkosta:

Suunnittelematon katko Finnassa 3.12. klo 5.20 – 4.12. klo 4:22

Finnassa oli lauantaina odottamaton käyttökatko. Katko johtui useasta kasautuneesta ongelmasta. Ilmeisesti suuri indeksointikuorma aiheutti indeksin käyttämien tiedostojen määrän kasvua niin, että palvelulle varattu avointen tiedostojen raja tuli vastaan, eikä Solr pystynyt enää käsittelemään pyyntöjä. Rajaa on nyt nostettu, jotta vastaavilta ongelmilta säästyttäisiin jatkossa.

Verkkokirjastossa katkos viikonloppuna Lue tiedote »

Turun omatoimikirjastojen aukioloaikojen näyttäminen verkkokirjastossa muuttumassa

Olemme tänään ottaneet käyttöön uuden tavan näyttää Turun omatoimikirjastojen aukioloaikoja verkkokirjastossa. Aukioloissa näkyy nyt omalla rivillään se aika, jolloin henkilökunta on kirjastossa paikalla.

Osa omatoimikirjastoista on jo siirtynyt uuteen malliin, osa siirtynee lähipäivien aikana.

Jos huomaatte aukioloaikojen näyttämisessä virheitä, ilmoittakaa asiasta kyseiseen kirjastoon tai Vaskitukeen, niin saamme virheet korjattua mahdollisimman tehokkaasti.

Alla esimerkki Hirvensalon kirjaston aukioloajoista:

hirvensalo

Turun omatoimikirjastojen aukioloaikojen näyttäminen verkkokirjastossa muuttumassa Lue tiedote »

Verkkokirjastossa häiriöitä eilen klo 16-20

Kansalliskirjasto tiedottaa odottamattomista katkoista Finnassa. Ongelmat ovat koskeneet myös meidän verkkokirjastoamme:

Suunnittelemattomia katkoja Finnassa 1.12. klo 16 – 20.

Finnassa oli eilen illalla useita häiriöitä ja käyttökatkoja. Ongelmat alkoivat, kun Finnan kuormantasaajan päivityksen yhteydessä havaittiin kuormituksen kasvua Solr-hakuindeksissä, ja indeksin asetuksia muutettiin, jotta palvelu ei ylikuormittuisi. Valitettavasti Solr:n hallintapaneeli sekosi tässä yhteydessä ja alkoi lähettää Solr:lle uudelleenlatauskomentoja, joita ehti tulla jonoon useita satoja ennen kuin tilanne saatiin diagnosoitua ja korjattua. Pahoittelemme häiriötä ja teemme käytäntöihin ja ohjelmistoihin muutoksia, jotta vastaavalta vältytään tulevaisuudessa. Lisäksi tietysti teemme virheraportin Solr:n puolelle, jotta tuo Solr:n hallintaliittymän ongelma saataisiin korjattua.

Verkkokirjastossa häiriöitä eilen klo 16-20 Lue tiedote »

|

Verkkokirjaston marraskuun tilastot

Marraskuun tilastoissa ei ole suuria yllätyksiä.

Harry Potter kipuaa jälleen hakulauseena, mutta Annika Brusila pitää kuitenkin ykkössijaa. Eniten tehdään tyhjiä hakuja ja 84.2 ykl-hakua, joka tarkoittaa sitä, että käyttäjät edelleen klikkailevat hakutuloksessa olevaa luokituslinkkiä tahattomasti tai tarkoituksella.

hakutilasto

Tutustu tästä koko marraskuun 2016 tilastoraporttiin.

Verkkokirjaston marraskuun tilastot Lue tiedote »

Scroll to Top