Ei kategoriaa

Aurora-työpajoissa käytiin läpi kolme tärkeää varaushakua. Nämä haut ja niiden aiheuttamat jälkitoimenpiteet pitäisi suorittaa jokaisessa kirjastossa säännöllisesti.

1. Hyllyssä olevat varatut niteet (päivittäin klo 10 jälkeen)

Hakurajauksina kannattaa käyttää vain tärppäysyksikkö ja hyllyssä (ks. kuvakaappaus). Varaukseen liittyviin päivämääriin ei kannatta valita mitään. Turku katsoo listan ensin aamulla ja muut kirjastot vasta Turun jälkeen aikaisintaan klo 10.00. Listassa saattaa olla myös niteitä joihin ei ole syytä reagoida, esimerkiksi uusimpia lehtinumeroita jotka ovat hyllyssä mutta eivät lainattavissa. Nämä ”roikkuvat” listalla niin pitkään, kunnes lehtinumero muuttuu lainattavaksi uudemman ilmestyessä.

2. Vanhentuneet varaukset (säännöllisesti)

Varausta tehdessä varaus saa oletuksena voimassaoloajaksi yhden vuoden. Voimassaolon jälkeen varaukset näkyvät Aurorassa vanhentuneina eivätkä ne enää tärppää. Asiakkaalle verkkokirjastossa varaukset näkyvät kuitenkin edelleen aivan normaaleina. Vanhentuneet varaukset tulisikin käydä säännöllisesti läpi (jokainen kirjasto käy läpi ne joissa oma yksikkö on valittu noutoyksiköksi ) ja selvittää miksi varaus ei ole vuoden aikana tärpännyt. Jos syy todetaan sellaiseksi, että varausta ei ole syytä jatkaa (esim. teos ei ilmesty ollenkaan tai se on kadonnut), asiakkaalle tulee ilmoittaa syy varauksen raukeamiseen. Jos varaus on vanhentunut, mutta sitä on edelleen syytä jatkaa (esim. teoksen julkaisu on viivästynyt tai varausjono on yli vuoden pituinen), varaus tulisi aktivoida uudelleen

3. Noudettavissa olevat varaukset joiden käsittelyssä sattunut virhe (säännöllisesti)

Varauksen noutoaika on yksi viikko. Mikäli asiakas ei nouda varausta tämän ajan sisällä, nide tulisi viedä palautuksen kautta takaisin hyllyyn. Mikäli noudettava varaus on mennyt asiakkaalle virheellisesti lainauksen ohi tai noutamaton varaus on viety hyllyyn ilman palautusta, nide jää edelleen ”noudettavissa” -tilaan. Tällaiset ongelmatapaukset löytyy, kun hakee oman noutoyksikkönsä varauksia, joista noutoilmoitus on lähetetty yli viikko sitten. Tällä haulla löytyy myös noutamattomia, takaisin kotiyksikköön kuljetukseen lähetettyjä niteitä, jotka ovat hävinneet kuljetuksessa. Näiden niteiden tila on ”kuljetettavana”

Aurorasta on tulossa uusi versio numeroltaan 5.0.

Aurora 5.0 päivitys tulee luultavasti Vaskille jo kesän aikana, mahdollisesti ennen juhannusta, mikäli ongelmia ei ilmaannu. Perustoiminnot pysyvät ennallaan, joten työntekijöille version vaihtumisen ei pitäisi tuoda suuria murheita. Alla muutamia keskeisiä uusia ominaisuuksia.

Keskeisiä uusia ominaisuuksia

• Käyttöliittymän asetukset (esim. sarake-asetukset, sivu-asetukset, yms.) voidaan vaihtoehtoisesti tallentaa käyttäjäkohtaisesti. Aikaisemmin käyttöliittymän asetukset voitiin tallentaa vain työasemakohtaisesti selaimen evästeisiin (cookie).
• Tiedonhaun tuloksessa tulevan hakufasettilaatikon saa piilotettua pysyvästi käyttäjäkohtaisesti.
• Hakufaseteissa julkaisuvuodet on järjestetty uudelleen uusimmasta vanhimpaan eikä määrän mukaan.
• Asiakkaan henkilötunnus on mahdollistaa piilottaa näkyvistä tietyiltä käyttöoikeusryhmiltä. Henkilötunnuksella pystyy kuitenkin hakemaan asiakasta. (Vaskissa pohditaan vielä miten laajasti henkilötunnuksen on syytä näkyä, aluksi näkyvät kuten ennenkin)
• Varauksen tärppäyskuitille tulostuu myös asiakkaan asiakasryhmä (itsepalvelunoudon ollessa käytössä tärppäyskuitissa ei näy nimeä, joten asiakasryhmän näkyminen helpottaa henkilökunnan varausten lajittelua esim. Turun pääkirjastossa)

Libra SE

Libra SE:tä ei enää automaattisesti päivitetä. Axiell on saanut siirrettyä kaikki Libran ominaisuudet Auroran selainsovellukseen. Turussa on vielä kuitenkin Libra SE käytössä kahdella koneella, koska laskujen lähettämistä Aurorasta ei ole vielä täällä saatu käyttöön (ominaisuus kyllä toimii Aurorassa ja esim. Naantali käyttää sitä). Jos jollain Vaski-kirjastoilla on samankaltainen tilanne, teidän täytyy tilata Axiellilta päivitys myös Libra SEhen ja oman tietohallintonne kautta sopia sen päivitys. Tämän Libra SEn päivitys kannattanee tilata vasta kun versiopäivityksen aikataulu on tarkentunut. Turussa pyrimme saamaan laskujen lähettämisen Aurorasta käyttöön ennen sitä, jotta voisimme luopua Libra SEstä kokonaan ja jättää sen päivittämisen väliin.

Tiedotamme versiopäivityksen aikataulusta kun se varmistuu. Kysymykset vaskitukeen: vaskituki@turku.fi

Linkistä löytyy materiaalia Aurora-työpajoista jotka pidettiin 12.3., 18.3., ja 26.3.2015

AURORA työpaja 2015 ohje

Aurorasta on tänään teknisen ongelman takia lähtenyt Turun kirjastoista lainatusta aineistosta 1. muistutukset neljään kertaan.

Asiakkailta siis varmasti tulee tästä hämmentynyttä palautetta. Muistutuskuluja ei ole kuitenkaan mennyt kuin yhden muistutuksen verran eli 1,50€.

Info- ja keskustelutilaisuuden 21.5.2015 materiaalit ovat nyt luettavissa projektin sivulla.

Kalle Varila

Vaskin kuvailuryhmän 21.4. pidetyn kokouksen muistio on lisätty kuvailuryhmän sivulle.

Katkos jäi onneksi näin lyhyeksi.

Niillä koneilla joilla jo ehdittiin avaamaan Aurora ulkopuolisten palvelimelta, voisi sopivan hetken tullen vaihtaa takaisin Turun omaan palvelimeen.

Ongelma on Turun konesalissa ja sitä selvitetään parhaillaan.

Tilanne on sellainen, että Turun oma palvelin ei toimi, mutta muiden kuntien palvelin toimii. Hätätilanteessa Turun kirjastojen tiskeissä voidaan käyttää myös muiden kuntien palvelinta. Se onnistuu laittamalla osoiteriville osoite https://aurora2.turku.fi/AuroraVaskiSilver/aurorasilver.html

Kun Auroran raportoidaan taas toimivan oikein myös Turussa, vaihtakaa takaisin normaaliin osoitteeseen, eli sulkekaa Aurora ja avatkaa se uudelleen pikakuvakkeesta.

Aurorassa on ongelmia Turussa.

Axiell selvittää ongelmaa parhaillaan.