Vaskin Kohassa oli ennakoimaton katko 20.4. n klo 15:58-16:09. Katkon syytä selvitetään.
Kiitos kaikille, jotka ilmoittivat asiasta vaskitukeen, emme vastaa näihin viesteihin erikseen.
Kohassa oli ennakoimaton katko Lue tiedote »
Tänään tulleen tiedon mukaan huominen 13.4. Koha-huoltoikkuna ei sisällä katkoja. Kohaa voi siis käyttää koko ajan normaalisti.
Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko aamulla klo 7.00-9.00
Huominen Koha-huoltotyö ei aiheuta katkoa Lue tiedote »
Huomenna keskiviikkona 13.4. on Koha-Suomen säännöllinen huoltoikkuna aamulla klo 7-9. Huoltotyö voi aiheuttaa lyhyen käyttökatkon. Kohaan on lisätty huollon ajaksi huoltokatkoilmoitus, joka näytetään Kohan sivuilla. Kohan virkailijaliittymän käyttö on katkon aikana estetty. Katkon päättymisestä ei tiedoteta erikseen.
Jos huoltokatkoilmoitus ei poistu katkon päättymisen jälkeen, kannattaa päivittää selain näppäinyhdistelmällä ctrl + F5.
Kohaa tai siihen liitettyjä palveluita ei katkon aikana pysty käyttämään. Mahdollinen katko koskee siis mm omatoimikirjastoja, automaatteja, verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palveluita ja e-aineistoihin tunnistautumista.
Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko aamulla klo 7.00-9.00
Huoltotyö aiheuttaa Koha-katkon keskiviikkoaamuna Lue tiedote »
Kohaan on muodostunut ylimääräisiä tilauskoreja. Ongelma liittyy hankintaportaalista tuleviin tilaussanomiin ja korjausta siihen odotellaan. Valitettavasti ongelman takia osa tilauksista on kuitenkin ehtinyt tallentua moneen kertaan. Ylimääräiset tilauskorit tullaan poistamaan keskitetysti.
Hyllyvaraus-listalla roikkuu jonkin verran varauksia, jotka on tehty useampi viikko tai kuukausi takaperin, mutta joita ei ole tärppäytetty. Näiden kohdalla pitäisi aina hoitaa nide oikeaan tilaan eli esimerkiksi merkitä kadonneeksi (ja ilmoittaa asiakkaalle, jos nide on Vaskin ainoa eikä uutta hankita tilalle).
Vaski-verkkokirjastosta on piilotettu ”Peru kaikki varaukset” -painike. Painikkeen poistamiseen päädyttiin kun useampi asiakas oli vahingossa onnistunut poistamaan kaikki varauksensa. Nyt asiakas voi perua useamman varauksen valitsemalla ensin ”valitse sivu” ja sen jälkeen ”peru valitut varaukset”. Tällä tavalla poistuu yhden sivun varaukset.
Vanhenevasta asiakkuudesta lähtevät viestit on pistetty päälle Vaskin Kohassa 16.3. alkaen. Asiakas, jonka asiakkuus on Kohassa vanhenemassa, saa siitä sähköpostilla ennakkovaroituksen kuukautta ennen asiakkuuden vanhenemista. Sama vanhenemisviesti lähtee myös kirjaston työntekijöille kun Koha-käyttäjätunnus on vanhenemassa. Viesti lähtee vain asiakkaille/työntekijöille, joilla on sähköpostiosoite tallennettuna järjestelmään. Myös verkkokirjasto varoittaa vanhenevasta Finna-tilistä sähköpostilla. Finna-tili vanhenee kun käyttäjä ei ole vuoteen kirjautunut tililleen.
Kohan Maksut-osiosta on poistettu ”Luo hyvitys”-toiminto ja -välilehti . Väärin perustein syntyneitä maksuja poistettaessa kuuluu käyttää ”Maksa maksuja”-välilehden poista-toimintoa. Hyvitys-rivit aiheuttivat ongelmia verkkomaksamisessa.
22.3.2022 julkaistussa Finna-päivityksessä tehtiin parannuksia verkkomaksujen käsittelyyn. Nyt maksut-välilehti ei enää jää jumiin jos maksutapahtuma jostain syystä keskeytyy. Päivityksen jälkeen alkoi kuitenkin esiintyä uudenlaisia verkkomaksuongelmia. Yleisin ongelma on, että asiakas maksaa maksunsa, mutta maksut eivät poistu Kohasta. Näistä pääkäyttäjät saavat aina automaattisen ilmoituksen ja maksu käydään poistamassa käsin. Vaskissa on myös tapaus, jossa asiakas oli onnistunut maksamaan maksunsa kahdesti. Hän oli aloittanut uuden maksutapahtuman kun edellisen läpimeneminen oli hidasta.
Koha-lainauspalveluryhmän kokousmuistio 4.3.2022 on nyt julkaistu. Ryhmä käsitteli mm laskutusasioita, vanhentuneiden varausten käsittelyä ja koulukirjastojen noutoaikoja.
Ajankohtaista järjestelmästä 8.4.2022 Lue tiedote »
Koha-Suomen hallituksen viimeisimmän kokouksen tiedote liitteineen on julkaistu ja luettavissa täällä.
Koha-Suomen hallituksen tiedote 2/2022 Lue tiedote »
Kuten aiemmin jo tiedotettiin, aiheuttaa Kohan tuleva versionvaihto käyttökatkon Vaskissa 7.6. – 8.6. klo 12 asti. Versionvaihto pyritään saamaan tehtyä tiistain 7.6. aikana, mutta käyttökatkolle varataan vielä keskiviikkoaamupäivä 8.6. jotta mahdolliset esille tulevat ongelmat ehditään hoitaa ennen lainaus- ym palveluiden aloittamista. Kaikilta kirjastoilta on suljettu Kohasta keskitetysti eräpäivät ajalta 7.-8.6.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Versionvaihdosta aiheutuva käyttökatko Lue tiedote »
Maanantaina 28.3. pidetyn kertauskoulutuksen tallenne ja esitys on nyt lisätty extranettiin:
Koha-kertauspäivän tallenne ja esitys extranetissä Lue tiedote »
Kohan versiopäivitys kesäkuussa. Versionvaihto tulee aiheuttamaan käyttökatkon kirjaston palveluihin. Suunniteltu käyttökatkoaika on 7.6. – 8.6. klo 12 asti, mutta ASIAKASTIEDOTUSTA EI SAA ALOITTAA ennen kuin käyttökatkoaika sekä sen vaikutukset eri palveluihin ovat varmistuneet. Tiedotamme asiakastiedotuksen aloituksesta extranetissä erikseen.
Kohaan on perustettu uusi, väliaikainen toimipiste Ruskolla sijaitsevalle kirjastoautopysäkille. Toimipisteen nimi on ”Rusko, Turun kirjastoauto” ja sen voi valita varausten noutopaikaksi. Huomioittehan, että kuljetettava aineisto tulee lähettää suoraan Turun kirjastoautoon. Samoin Pyhärannassa ja Mynämäellä käyvän Laitilan kirjastoauton kuljetukset lähetetään aina suoraan Laitilan kirjastoautoon. Autojen kuljetuskuiteille tulostuu jatkossa selkeämpi teksti aineiston määränpäästä (esim. ”Turun kirjastoauto (Rusko)”).
Kohan tallennetuilla raporteilla voi välillä esiintyä jopa parin tunnin viiveitä. Viiveet eivät kuitenkaan koske hyllyvarausraporttia. Viiveily johtuu versionvaihdon valmistelusta ja näkyy esimerkiksi siten, että vasta lisätty aineisto ei näy välittömästi raportilla.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Ajankohtaista järjestelmästä 14.3.2022 Lue tiedote »
Kaipaamme palautettasi Koha-projektista! Kysymykset koskevat projektin kulkua, tiedotusta, koulutusta, käyttöönottoa ja aikataulua. Palaute auttaa meitä kehittämään työtapojamme jatkossa. Kyselyyn vastaamiseen menee noin 10 minuuttia. Emme kerää tietoja, joista vastaajan voi tunnistaa. Palautekysely on auki koko maaliskuun, eli 31.3. asti.
Palautekyselyyn pääset tästä linkistä.
Vastaa Koha-projektin palautekyselyyn! Lue tiedote »
Vaskille järjestetään Koha-aiheinen kertauskoulutus maanantaina 28.3. klo 9-11.30. Koulutuksessa käsitellään Kohan toimintoja, joista on kaivattu kertausta (mm. sotu-siilo, tiedonhaku, varaukset ja kausijulkaisut), tutustutaan Vaskin tallennettuihin raportteihin sekä kuullaan Koha-Suomen työstämästä tiekartasta. Mieltä askarruttavia kysymyksiä voi laittaa etukäteen osoitteeseen vaskituki@turku.fi ja kysellä saa myös koulutuksen aikana.
Kertauspäivä pidetään Teamsissä eikä ennakkoilmoittautumista tarvita, joten nappaa osallistumislinkki talteen tästä. Tallenne laitetaan jakoon extranettiin koulutuksen jälkeen ja se on katsottavissa kahden viikon ajan.
Tervetuloa linjoille!
Koha-kertauspäivä 28.3. klo 9-11.30 Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.