Maksut ja perintä

Turun kaupunginkirjasto tiedottaa

Turun kaupunginkirjaston johtoryhmä on päättänyt valtuuttaa asiakaspalvelussa oleva henkilökunnan sopimaan asiakkaan kanssa syntyneistä maksuista, jotka ovat aiheutuneet siitä, että:

  • verkkokirjasto ei ole toiminut ajankohtana, jolloin kirjastot ovat suljettuina (myöhästymismaksu)
  • noutoilmoitukset eivät ole lähteneet kirjastojärjestelmästä (varausmaksu)
  • myöhästymisilmoitukset eivät ole lähteneet kirjastojärjestelmästä (muistutusmaksu)

Päätös on voimassa 2.5.2012–21.6.2012

Tämä tiedoksi, jos muut Vaski-kirjastot haluavat noudattaa samaa käytäntöä.

 

 

Turun kaupunginkirjasto tiedottaa Lue tiedote »

Ilmoitukset laskutetusta aineistosta

Vaski-kirjastoista Turku ja Raisio käyttävät myöhässä olevasta aineistosta laskutuksessa perintätoimistoa. Kun laskutettu nide palautetaan, järjestelmä ilmoittaa, että nide on laskutettu ja huomautusrivin tieto kertoo, että lasku on perintätoimistolla.

 Palautuksesta pitää ilmoittaa pikaisesti:
 Turku      sähköpostiosoite :  kirjastolaskut@turku.fi puhelin: 02-2620624 (varalla puh. 02-2620607)
Raisio     sähköposti: kirjasto@raisio.fi puhelin: (02) 434 3443 (lehtiosasto/YPP)
Raisiossa perintäasioita hoitaa Niina Skyttä, jonka puhelin on 044 797 1013.

 Laskutettua aineistoa ei voi palauttaa automaattien kautta.

 

Ilmoitukset laskutetusta aineistosta Lue tiedote »

Scroll to Top