Niteille automaattisesti generoitavissa viivakoodeissa tuli taas luku täyteen ja Koha alkoi antaa kaikille uusille niteille samaa viivakoodia TVask20211110000, joka on jo käytössä oleva viivakoodi eikä niteen tallennus siksi onnistu. Ongelma esti paitsi käsin tehtävän niteiden muokkauksen, myös niteiden muodostumisen uusiin tilauksiin.
Ongelma on korjattu taas toistaiseksi muuttamalla viivakoodien alkuosaksi NVask edellisten TVask ja LVask-alkujen sijaan. Generoinnin pitäisi siis nyt taas toimia.
Vaskitukeen on tullut joitakin ilmoituksia automaattien toimimattomuudesta. Ongelma kuitenkin ilmeisesti koskee kaikkia Vaskin automaatteja ja omatoimikirjastoja. SIP2OverHttps-yhteydellä olevat automaatit ja omatoimikirjastot eivät toimi lainkaan. Ongelma on alkanut n klo 9:15.
Lisäksi Kohan hitaudesta ja muista ongelmista on tullut ilmoituksia (Internal Server Error).
Ongelmista on oltu yhteydessä Koha-Suomen päivystysnumeroon ja ongelmaa tutkitaan.
Vuoden 2022 hankinnan tilit. Ihan kaikki kirjastot eivät ole vielä tehneet itselleen Kohassa ensi vuoden budjettia ja tilejä. Muistattehan siis käydä luomassa ne ennen kuin alatte käyttää hankintaportaalissa tai verkkokaupoissa vuoden 2022 ostoskoreja, sillä ilman Kohaan luotuja tilejä tilaukset eivät siirry. Kaikkien kirjastojen on hyvä myös vielä tarkistaa, että jo luoduille tileille on asetettu oikea kirjasto sekä tilin omistajat ja käyttäjät. Näin huolehditaan siitä, että tilit näkyvät oikeille henkilöille. Aiemmin tiedotteena tullut ohjeistus ensi vuoden tilien luomisesta löytyy nyt myös extranetin ohjepankista.
Liian tummat viivakoodit tarratulostuksessa. Uuden Firefoxin PDF-katselussa on jokin muuttunut niin, että PDF näyttää liian tummalta ja viivakoodit eivät tulostu oikein niissä kirjastoissa, joissa Firefox on päivitetty. Ongelmaan yritetään etsiä ratkaisua Firefoxin asetuksista, mutta toistaiseksi suosittelemme käyttämään PDF:ien tulostamiseen jotain muuta ohjelmaa, esim. Chromea. Tämä onnistuu tarratulostuksessa niin, että valitsemalla tarratulostuksessa kuvan mukaisesti ohjelmaksi ”Muu” ja sieltä Chrome (tai vaikka PDF:n lukuohjelma jos sellainen koneelta löytyy).
Kohaan tallennettuja raportteja aletaan siivota. Yritämme luoda Vaskille mahdollisimman hyvin palvelevan kokoelman raportteja ja vanhojen raporttien karsiminen on osa tätä työtä. Jos huomaat jonkin sinulle tärkeän raportin kadonneen, ota yhteys Vaskitukeen.
Kulttuurikortti-asetus on käytössä Kohassakin ja se löytyy asiakkaan muokkaus-lomakkeelta:
Vaskitukeen on tullut useita ilmoituksia hitaudesta, automaattiongelmista ja Kohan eri toimintojen ongelmista. Kiitos kaikista ilmoituksista. Olemme olleet yhteydessä Koha-Suomen tukipalveluun ja sieltä vastattiin, että ongelmat ovat tiedossa ja ilmeisesti johtuvat siitä, että Outi-kimpan Kohaa siirretään paraikaa Koha-Suomen konesaliin, jossa Vaskikin sijaitsee. Myös muilla kimpoilla, jotka ovat jo samassa konesalissa on havaittu samoja ongelmia.
Koha-Suomen kehittäjät korjaavat ongelman heti kun se on mahdollista.
Niteille automaattisesti generoitavissa viivakoodeissa on aamupäivällä ilmennyt ongelmia, kun Koha alkoi antaa kaikille uusille niteille samaa viivakoodia LVask20211110000, joka on jo käytössä oleva viivakoodi eikä niteen tallennus siksi onnistu. Ongelma esti paitsi käsin tehtävän niteiden muokkauksen, myös niteiden muodostumisen uusiin tilauksiin.
Ongelma on korjattu toistaiseksi muuttamalla viivakoodien alkuosaksi TVask normaalin LVask-alun sijaan. Generoinnin pitäisi siis nyt taas toimia.
Kohasta löytyy nyt ”Niteet, jotka odottavat uudelleenpalautusta varauksen vuoksi”-niminen raportti, jolla voi etsiä toimipaikassa hyllyyn päätyneet niteet, joihin on kiinnittynyt varaus. Tämä on erityisesti hyödyllinen kirjastoissa, joissa asiakkaat ovat saattaneet lajitella palauttamansa niteet väärään paikkaan.
Raportti antaa yli viikko sitten automaatilla tärpänneet varaukset, joita ei ole käsitelty Kohassa. Suosittelemme raportin ottamista noin kerran viikossa niissä kirjastoissa, joissa asiakkaat lajittelevat itse palautukset.
Samalla raportilla saa myös kiinni niteet, joista virkailija on poistanut nidekuljetustilan. Jos niteeltä on poistettu nidekuljetustila, se ei enää palautettaessa tärppää varaukseen. Tällöin niteen voi lähettää noutokirjastoon käsinkirjoitetun kuljetuskuitin kanssa tai tehdä asiakkaalle uuden varauksen, jonka pyytää siirtämään jonon kärkeen.
Epäonnistuneet tekstiviestit on lähetetty uudelleen 9.11. ja varausten noutoaikaa on jatkettu 15.11. asti, jotta asiakkailla olisi riittävästi aikaa noutaa varauksensa. Uusi noutoaika on muutettu viestiin. Tänään 10.11. lähetetään uudelleen ne epäonnistuneet tekstiviestit, joissa viimeinen noutopäivä oli 15.11. jälkeen (esim autokirjastoissa on pidempi noutoaika). Näissä varauksissa noutopäivää ei muuteta. Jos asiakas oli jo ehtinyt noutaa varauksensa, ei tekstiviestin uudelleenlähetystä suoriteta.
Tekstiviestiongelman aiheuttajana oli DNA:n rajapintapäivitys 3.11. Päivityksestä ei tiedotettu Koha-Suomea, koska päivityksessä tehdyistä muutoksista ei arveltu aiheutuvan haittaa rajapinnan käyttäjille.
Vaskin Koha-palvelimella suoritetaan ylimääräinen huoltokatko ensi keskiviikkoaamuna 17.11. klo 7:00 alkaen. Huoltotoimenpiteistä aiheutuu lyhyt käyttökatko. Käyttökatkon päättymisestä ei lähetetä erillistä tiedotetta. Järjestelmää saa alkaa käyttää kun se taas on mahdollista.
Kohan viimeaikaisten ongelmien syyn uskotaan löytyneen. Hidastelu ja katkokset liittyivät huoltoscriptiin, joka aiheutti tietokantataulujen lukittumisen pitkiksi ajoiksi. Ongelma korjattiin 9.11. n klo 10:00 ja Kohan toiminnan pitäisi jälleen normalisoitua.
Tilannetta seurataan edelleen. Jos havaitsette järjestelmän toiminnassa vielä ongelmia, olkaa yhteydessä Vaskitukeen (vaskituki@turku.fi).
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.