|

E-aineistojen tilastoja extranetissä

E-aineistojen käyttötilastot viedään jatkossa aina kuun alussa extranetin materiaalipankkiin, ja ne löytyvät kohdasta Tilastot -> E-aineistojen käyttötilastot 2021.

Etäkäyttöisen eMagzin käyttöluku ajalla 15.2.-28.2. on 14 533 ja luetuimmat lehdet ovat:

Suomen Kuvalehti (1080 lukukertaa)
Kotiliesi käsityöt (789)
Tekniikan Maailma (778)
Suuri Käsityölehti (729)
Me Naiset (678)

Promentorin käyttötilastoja saamme hiukan jälkijunassa.

Lisätietoja: maija.suoyrjo@turku.fi

E-aineistojen tilastoja extranetissä Lue tiedote »

, |

Tervetuloa Koha-tsemppipäivään 18.3.

Osana Vaskin Koha-käyttöönottoprojektia järjestetään torstaina 18.3. klo 13-15.30 Koha-tsemppipäivä. Tsemppipäivään ei tarvitse erikseen ilmoittautua, osallistumislinkin voit napata suoraan talteen tästä. Mikäli et pääse osallistumaan juuri tuolloin, on tilaisuuden tallenne myös katsottavissa kahden viikon ajan tilaisuuden jälkeen.

OHJELMA

  • 13.00-13.10 Päivän avaus | Rebekka Pilppula
  • 13.10-13.30 Projektiryhmän terveiset – mitä kirjastoissa on hyvä tässä vaiheessa tietää? | Projektiryhmä
  • 13.30-13.45 Koulutusten esittely | Projektiryhmä
  • 13.45-14.05 Kohan tiedonhaku – vinkit ja vinkeydet | Anne Vesala ja Anne Ollanketo (Oulun kaupunginkirjasto)
  • 14.05-14.20 Pääkäyttäjän arki | Anneli Österman (Oulun kaupunginkirjasto / Koha-Suomi Oy)
  • 14.20-14.30 Tauko
  • 14.30-14.45 Kirjastonjohtajan puheenvuoro | Minna Halonen (Iin kunnankirjasto)
  • 14.45-15.30 Muuttuminen on elämisen perustila ja pysyvyys poikkeushetki | Anneli Romana, työ- ja organisaatiopsykologi
  • 15.30-15.45 Päivän päätös | Rebekka Pilppula

Tervetuloa mukaan!

Tervetuloa Koha-tsemppipäivään 18.3. Lue tiedote »

|

Vaskin varatuimmat helmikuu 2021

Liitteestä löytyy Vaskin varatuimmat helmikuussa 2021.  Listaan on merkitty vihreällä nimekkeet, joista jokerit tulisi muuttaa tavalliselle laina-ajalle ja/tai joihin kohdistuu varauksia 5 tai enemmän/varattava nide. Listasta löytyy myös varatuimmat DVD- ja Blu-ray-levyt. Nimekkeet, joiden varausten ja niteiden suhdeluku on 10 tai enemmän, on merkattu vihreällä. 

Vaskin-varatuimmat-helmikuu-2021Lataa

Vaskin varatuimmat helmikuu 2021 Lue tiedote »

|

eMagz ja kirjautumisongelmat

Muutama asiakas on ottanut yhteyttä ja kertonut, että kirjautuminen eMagziin ei onnistu. Näissä tapauksissa on lähes aina kyse siitä, että asiakkaalla on eri syistä johtuen useampi kirjastokortti ja se, jolla hän yrittää kirjautua palveluun, ei ole aktiivisena Aurorassa. Tarkoitus on, että asiakkaalla on vain yksi kirjastokortti, joten ylimääräiset olisi hyvä näissä tilanteissa poistaa. Toinen syy kirjautumisongelmiin voi olla, että asiakas ei ole käyttänyt etäkäyttöisen palvelun osoitetta (https://vaski.emagz.fi/) vaan pelkkää emagz-osoitetta. Ja lopuksi vielä muistutus, että palveluiden sisällöissä on eroja ja lehtilistat löytyvät pop up -ikkunoina verkkokirjaston e-aineistosivulta.

eMagz ja kirjautumisongelmat Lue tiedote »

|

Verkkokirjasto toimii – huomioittehan katkon asiakaspalvelussa!

Vaskin verkkokirjastossa oli suunnittelematon katkos lauantaista 20.2. n. klo 15:45 alkaen aina maanantaihin 22.2. noin klo 8:20 asti. Ongelma saatiin korjattua heti maanantaiaamuna ja se johtui verkkokirjaston vanhentuneesta sertifikaatista.

Katkoksen aikana kirjautuminen verkkokirjastoon oli pois käytöstä. Myöskään saatavuustietojen haku ei toiminut. Asiakkaat eivät päässeet katkon aikana käyttämään mitään kirjautuneen käyttäjän palveluja, eli uusiminen tai varauksen teko ei onnistunut.

Mikäli asiakas ei ole päässyt katkon aikana uusimaan lainojaan ja hänelle on kertynyt niistä sen vuoksi maksua, tulee maksut poistaa asiakaspalvelussa.

Verkkokirjaston kirjautumissivulla oli katkoksen aikaan teksti, jossa kehotettiin ottamaan yhteyttä Vaskin palautepostiin. Palauteposti on tämän vuoksi ruuhkautunut. Palautteisiin vastataan saapumisjärjestyksessä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Verkkokirjasto toimii – huomioittehan katkon asiakaspalvelussa! Lue tiedote »

|

Verkkokirjastossa katko viikonloppuna

Vaskin verkkokirjastossa on ollut suunnittelematon katkos noin klo 16:30 lauantaista alkaen. Kirjautuminen sekä saatavuustiedot ovat olleet poissa käytöstä. Ongelmaa selvitetään.

Mikäli asiakas ottaa yhteyttä kirjastoon ja hänelle on katkoksen vuoksi kertynyt maksuja, on maksut syytä poistaa.

Kirjautumissivulla asiakas sai virheilmoituksen, jossa kehotettiin ottamaan yhteyttä Vaskin palautepostiin. Verkkokirjaston kautta palautepostiin onkin tullut yhteydenottoja niin runsaasti, että niiden käsittely saattaa kestää tavallista kauemmin.

Verkkokirjastossa katko viikonloppuna Lue tiedote »

, |

Vaskin Koha-klinikan 19.2. esitys ja tallenne

Vaskin tämän aamuisen Koha-klinikan esitysdiat ja tallenne löytyvät nyt täältä. Tallenne on katsottavissa kahden viikon ajan. Myös kevään loput Koha-klinikat tullaan tallentamaan.

Koha-klinikalla pohdittiin, että saako asiakkaan vanhan varaustunnisteen jostain selville, jos asiakkaalla on vanhalla tunnisteella varauksia odottamassa ja asiakkaalla ei ole noutoilmoitusta tallessa. Varmistimme vielä kyselytunnin jälkeen asian ja tähän löytyy ratkaisu asiakkaan Ilmoitukset-välilehdeltä, josta on mahdollista nähdä asiakkaalle lähteneen noutoilmoituksen sisältö. Noutoilmoitusten tekstit eivät testiympäristössä ole vielä muokattu Vaskin tarpeisiin, mutta varaustunniste tulee niistä aikanaan löytymään.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Vaskin Koha-klinikan 19.2. esitys ja tallenne Lue tiedote »

|

Uudet e-palvelut 15.2.

Maanantaina 15.2. avataan asiakkaille kaksi uutta e-palvelua: etäkäyttöinen eMagz ja Promentor.

Etäkäyttöisessä eMagzissa on 33 lehteä. Lehtilistat etä- ja paikalliskäyttöiseen eMagziin löytyvät jatkossa verkkokirjaston e-aineistosivulta. Paikalliskäyttöinen eMagz säilyy käytössä seuraavissa kirjastoissa: Kaarina, Laitila, Lieto, Naantali, Paimio, Raisio, Salo, Turku ja Uusikaupunki.

Promentorista löytyy 18 verkkokielikurssia: kahdeksan kurssia englannin opiskeluun sekä viisi kurssia ruotsin ja viisi kurssia suomen opiskeluun. Kullakin kurssilla voi samaan aikaan olla yksi käyttäjä. Kurssit sisältävät tehtäviä sekä kuuntelu- ja ääntämisharjoituksia.

Molemmat palvelut viedään verkkokirjastoon e-aineistosivulle ja samalla sivun ulkoasua sekä saavutettavuutta kohennetaan.

Lopuksi muistutuksena, että tiistaisen koulutuksen johdosta Naxoksen palvelut ovat auki ilman rajoituksia 14.2. iltaan asti Vaski-kirjastojen kortilla. Nyt on siis hyvä tilaisuus tutustua palveluihin ja niiden sovelluksiin! Ohjeita käyttöön löytyy e-ohjeesta.

Lisätiedot: maija.suoyrjo@turku.fi

Uudet e-palvelut 15.2. Lue tiedote »

Scroll to Top