, |

Turun Aurora-palvelimella ongelmia

Turun Aurora-palvelimella (Aurora1) alkoi tänään 16.11. klo 14:45 häiriötila, joka toistuu kun palvelin saadaan uudelleen käynnistettyä.

Eli Aurora1-palvelimella on toistuva virhe, joka lopulta kaataa Aurora Silverin Application poolin. Axiell ja Tiera selvittävät ongelmaa.

Aurora2-palvelin toimii ja sitä voi käyttää myös Turussa kunnes ongelma saadaan korjattua.

Lisätiedot: Vaskituki

Turun Aurora-palvelimella ongelmia Lue tiedote »

, |

Koha-klinikan jälkikuulumiset ja seuraavan kyselytunnin ajankohta

Perjantaina 13.11. pidettiin ensimmäinen Koha-klinikka. Kysymyksissä tuli esille pari lisäselvittelyä vaatinutta asiaa:

  • Testitunnukset
    • Hankinta-tunnukset olivat menneet lukkoon, nyt tunnukset ovat toiminnassa jälleen.
    • Pienet kirjastot -tunnuksilla ei ollut pääsyä hankintoihin tai muokkaamaan tietuetta. Tunnusten käyttäjäoikeuksia on näiltä osin nyt päivitetty.
  • Hyllytarkenteet
    • Hyllytarkenteina niteille lisätyt koulukirjasto- ja museoyksiköt eivät näkyneet testiympäristössä. Näyttää siltä, että niiden siirtymisessä on toisella konversiokierroksella ollut ongelma ja ne ovat pudonneet pois.

Seuraava Koha-klinikka järjestetään kuukauden päästä perjantaina 11.12. klo 9-10. Ota ajankohta ja osallistumislinkki talteen kalenteriin siis jo nyt! Kysymyksiä voi jälleen lähettää myös etukäteen projektiryhmälle (kohaprojekti@turku.fi).

Koha-klinikan jälkikuulumiset ja seuraavan kyselytunnin ajankohta Lue tiedote »

|

Ellibsin linkit vinkkauksessa

Ellibsin e-kirjoja ja e-äänikirjoja vinkatessa on hyvä käyttää tarkkoja linkkejä, jotta asiakas päätyy oikealle sivulle. Mikäli kokoelmaan johtava linkki ei sisällä Vaski-nimeä vaan linkissä on “collection”-osa, linkki saattaa johtaa väärään paikkaan. Kirjaston nimen sisältävä linkki taas johtaa suoraan oikeaan kokoelmaan, eli Vaskin Ellibs-kokoelmaan linkittäessä on aina hyvä käyttää muotoa: https://www.ellibslibrary.com/vaski

Tässä vielä muita täsmälinkkejä:

Tiettyyn kirjaan linkittäminen: ellibslibrary.com /kirjastonnimi /isbn, esimerkiksi: https://www.ellibslibrary.com/vaski/9789511287131. Tämä onnistuu helposti niin, että klikkaa kirjan tietosivun auki Ellibsissä ja kopioi sieltä osoiterivin ja muuttaa osoitteen sitten oikeaan muotoon.

Vain e-kirjat: https://www.ellibslibrary.com/vaski/e-kirjat

Vain äänikirjat: https://www.ellibslibrary.com/vaski/aanikirjat

Ellibsin ohjesivun linkittäminen: https://www.ellibslibrary.com/vaski/ohjeet

Ja lopuksi vielä kaikkia ilahduttamaan asiakkaalta saatu kiitos Vaskin e-kirjakokoelmasta: ”Haluaisin myös kiittää siitä, kuinka valtaisa ja hyvä valikoima Vaskilla on e- ja äänikirjoja! Näin korona-aikana totuttelin etenkin e-kirjojen maailmaan ja oli ilahduttavaa löytää todella monia hyviä kirjoja valikoimasta.”

Ellibsin linkit vinkkauksessa Lue tiedote »

, |

Koha-testiympäristö päivitetty

Testiympäristöön tehty toinen konversiokierros on saatu siihen pisteeseen, että testiympäristö on päivitetty ja näkyvissä on nyt uusi tietokantakopio, joka on otettu Aurorasta 8.10.2020. Tiedonhaku ei tällä hetkellä vielä toimi ja joitakin tietoja ajetaan jälkikäteen (mm. asiakkaan lainauskiellot ja maksut), joten testiympäristö täydentyy vielä lähipäivien aikana.

Testiympäristön kuvaus extranetissä on päivitetty, samoin ohjeistus oman kokoelman siirtosääntöjen tarkasteluun.

Käymme testiympäristöä ja siihen liittyviä kysymyksiä läpi perjantaina 13.11. klo 9-10 starttaavalla Koha-kyselytunnilla. Kyselytunnille voi liittyä ilman ilmoittautumista tämän linkin kautta. Kysymyksiä voi lähettää projektiryhmälle myös etukäteen: kohaprojekti@turku.fi.

Koha-testiympäristö päivitetty Lue tiedote »

|

Työkorttien ja asiakaskorttien siivous

Työkortteja on Vaskissa käytössä runsaasti ja niillä on paljon aineistoa, jotka on lainattu työkorteille vuosia sitten. Työkortit on syytä käydä läpi ja katsoa, mitkä kortit ovat tarpeellisia. Työkorteilla olevat vanhat lainat tulee poistaa. Vaski-johtoryhmän luvalla saadaan poistaa työkorteilla olevia muun kuin oman kunnan yli vuoden vanhoja lainoja. Jokainen Vaski-kirjasto käy läpi omat sisäiset kirjastokorttinsa ja ilmoittaa muiden kuntien lainojen poistosta omistajakirjastoon.

Asiakaskorteissa pyritään siihen, että asiakkaalla olisi käytössä vain yksi Vaski-kirjastokortti. Asiakastietoja tarkistettaessa poistetaan ylimääräiset tuplakortit ja rinnakkaistietueet. Asiakastietoja tarkistettaessa on käytettävä aina kaksoishakua (haku henkilötunnuksella ja sen jälkeen sukunimellä ja syntymäajalla). Ohje löytyy Vaski-extranetistä.

Lisätiedot: tuula.orne@turku.fi

Työkorttien ja asiakaskorttien siivous Lue tiedote »

|

Koha-testiympäristön toinen esikonversio viivästynyt

Vastoin alkuperäistä tietoa, Vaskin Koha-testiympäristöön tehtävän seuraavan konversiokierroksen kanssa on kohdattu hidasteita ja konversio on vielä kesken. Testiympäristöä pystyy tällä hetkellä käyttämään, mutta näkyvissä on siis edelleen ensimmäisen konversiokierroksen vanha tietokantakopio virheineen ja puutteineen.

Tiedotamme, kun testiympäristö on saatu päivitettyä uuteen. Päivityksestä ei aiheudu enää testiympäristön käytössä näkyvää katkoa.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Koha-testiympäristön toinen esikonversio viivästynyt Lue tiedote »

, |

Katkotiedote ja kooste Auroraongelmista

Eiliseen häiriötilanteeseen liittyen Auroran kaikki palvelimet uudelleenkäynnistetään tänään 4.11. klo 22:02 alkaen. Katkon arvioitu kesto on 10-15 minuuttia. Katko vaikuttaa verkkokirjaston palveluihin. Auroraa ei katkon aikana voi käyttää.

Tässä kooste Auroran viimeaikaisista ongelmista:

Häiriöitä lainauspalveluissa tiistaina 3.11.

Tiistaina 3.11. noin klo 16:10-16:35 Aurorassa esiintyi erinäisiä toimintahäiriöitä oletettavasti kaikissa yksiköissä. Ongelmaa esiintyi mm lainauksessa. Ongelmatilanteissa Aurora antoi virheilmoitusta ”Execution Timeout Expired.  The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.” Poikkeuksellisesti sekä Tiera että Axiell reagoivat tilanteeseen palveluajan ulkopuolella ja palvelut saatiin palautettua.

Turun sovelluspalvelimen muistin täyttyminen 29.10.

Turun yksiköiden käyttämällä Aurora-sovelluspalvelimella oli häiriötilanne 29.10. n klo 13:35-13:54. Häiriötilanne johtui siitä, että IIS-palvelut varasivat lähes kaiken muistin palvelimelta. Samaan ongelmaan on törmätty aiemminkin.

”Turku ei vastaa” -ongelma

Ainakin Mynämäellä, Raisiossa, Vehmaalla ja Nousiaisissa työasemien yhteys Auroraan katkeaa joskus useitakin kertoja päivässä. Virheilmoituksena ”Turku ei vastaa”. Ongelma on jatkunut jo pidemmän aikaa. Asiaa selvitellään Axiellin kanssa.

AuroraIO

AuroraIO:n kanssa tulee ajoittain ongelmia erityisesti työasemien päivitysten yhteydessä. Ongelmatilanteisiin löytyy ohje Aurorawikistä. Kannattaa olla yhteydessä oman kunnan IT-tukeen. Jos ohje ja/tai tuki ei riitä, ongelmia ratkotaan Axiellin kanssa (support-fi@axiell.com).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Katkotiedote ja kooste Auroraongelmista Lue tiedote »

Ruskon pääkirjaston omatoimiaika laajenee

Ruskon pääkirjaston omatoimiaika laajenee 2.11 alkaen.
Palveluajat säilyvät ennallaan. 

 Palveluaika Omatoimikäyttö Kirjastotila käytettävissä 
ma 13-19 6-13, 19-22 6-22 
ti 13-19 6-13, 19-22 6-22 
ke 9-16 6-13, 16-22 6-22 
to 13-19 6-13, 19-22 6-22 
pe 9-16 6-9, 16-17 6-17 
la – 6-15 6-15 
su – 6-15 6-15 

Aukioloaika yhteensä 93 tuntia, josta palveluaika (päivystys) 32 tuntia viikossa.

Ruskon pääkirjaston omatoimiaika laajenee Lue tiedote »

Scroll to Top