Palvelinsalin kuukausihuolto aiheuttaa käyttökatkoja 11.9.

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko. Kuten aiemmin jo tiedotimme, syyskuun huoltoikkunassa 11.9. on tiedossa suurempi muutos, minkä vuoksi Kohassa ja Kohaan liitetyillä laitteilla/palveluissa (automaatit, omatoimiovet, verkkokirjasto jne) voi esiintyä käyttökatkoja koko huoltoikkunalle varatun ajan klo 7.00-9.00. Tarkemmat tiedot sekä tiedotus huoltokatkon etenemisestä keskiviikkona löytyvät tästä Koha-Suomen tiedotteesta.

Muistutuksena lisäksi, että huoltokatkoaamuina hyllyvarausraportti sekä hankinnan tilaussanomien käsittely on keskeytetty n. klo 9:15 asti.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Palvelinsalin kuukausihuolto aiheuttaa käyttökatkoja 11.9. Lue tiedote »

Ajankohtaista järjestelmästä 2.9.2024

Viikon 36 Koha-päivitys tehdään tänään maanantai-iltana 2.9.2024. Tässä kooste muutoksista ja korjauksista:

  • Henkilötunnuksen tallentamiseen on lisätty lisää tarkistuksia, jotta henkilötunnus ja sitä vastaava sotuavain tulisi varmemmin tallennettua asiakkaan tietoihin. Jos henkilöasiakkaalla (aikuinen tai lapsi) ei ole sotuavainta, ei asiakastiedon tallennus onnistu ennen kuin sotuavain on lisätty tai painettu Lisää hetu -kentän vieressä olevaa uutta Ohita-nappia.

Jos asiakastiedot yrittää tallentaa ennen sotuavaimen lisäystä tai Ohita-napin painallusta, on asiakastiedon Tallenna-nappi yläreunassa epäaktiivinen ja napin viereen tulee ohjeteksti Lisää tai ohita henkilötunnus ensin, kun hiiren vie Tallenna-napin päälle.

Tarkistusta ei tehdä organisaatio-tyyppisille asiakkaille eli esim. yhteisöasiakkaille. Jos muokataan henkilöasiakasta, jolla on jo sotuavain, pystyy tallennuksen tekemään ilman ohitusta. Jos henkilöasiakkaalla ei ole suomalaista henkilötunnusta, pitää Ohita-nappia painaa aina henkilötunnuksettoman asiakkaan tietoja muokatessa.

  • Jos 0-vuotiaalle yritti tallentaa henkilötunnuksen, sotusiilo pyysi tarkistamaan hetun. Henkilötunnus oli sinänsä oikein, mutta sotusiilon tarkistus ei hyväksynyt alle 1-vuotiaiden henkilötunnuksia. Tämä on nyt muutettu niin, että kaikki oikean muotoiset henkilötunnukset hyväksytään.
  • Nimiön eli 000-kentän arvoihin on tullut MARC21-formaatissa muutoksia suomenkielisiin arvojen kuvauksiin merkkipaikoilla 07 ja 17. Nämä muutokset tehtiin nyt myös Kohan käännöksiin.

Tämän viikon päivityksessä on joitain sellaisia muutoksia, jotka eivät suoraan vaikuta kaikkiin Koha-käyttäjiin. Lue tarkemmat tiedot Koha-Suomen tiedotteesta.

Kun varaus on jo noudettavissa, ja siihen on muita aktiivisia varauksia, noutopaikkaa ei muuteta. Jos muita aktiivisia varauksia ei ole, tai väärä noutopaikka johtuu kirjaston virheestä, noutopaikka voidaan muuttaa. On muiden toimintatapojemme mukaista, että sitten kun varaus on noudettavissa, siihen ei enää muutoksia tehdä. Tästä on lisätty maininta ohjeeseen Varauksen uudelleenaktivointi ja siirto jonon kärkeen.

Kirjavälitys muutti nimensä Storiaksi keväällä 2024. Kohan toimittajakortteihin tullaan vaihtamaan uusi nimi lähiaikoina. Vanha Kirjavälitys-nimi säilyy toimittajatiedoissa aliaksena, joten toimittaja löytyy jatkossa hakemalla kummalla tahansa nimellä.

Ajankohtaista järjestelmästä 2.9.2024 Lue tiedote »

Muistutus Tervetuloa-viestin käytöstä

Muistetaanhan hyödyntää, että Kohasta saa lähetettyä asiakkaalle Tervetuloa-viestin sähköpostilla. Tämä viesti lähetetään uusille asiakkaille kortin teon yhteydessä. Viestiä on päivitetty ja sisältää käyttösääntöjen lisäksi linkin maksuliitteeseen.

Kun uusi asiakas on luotu, löydät yläpalkin oikeassa reunassa olevan ”Muita toimintoja” -pudotusvalikon alta vaihtoehdon ”Lähetä tervetulosähköposti”. Tätä painaessa sähköposti lähtee asiakkaalle ja tulee näkyviin Ilmoitukset-välilehdelle.

Yksi hyväksi havaittu keino on ottaa rutiiniksi sanoa asiakkaalle, että lähetät nyt Tervetuloa kirjastoon-sähköpostin, jossa on linkki verkkokirjastoon sekä linkki käyttösääntöihin ja suositella että asiakas tutustuu niihin. Tämän lisäksi asiakkaalle voi tarjota paperista versiota käyttösäännöistä jos hän sen haluaa. Aika monelle digitaalinen versio riittää.

Sähköposti lähtee suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi riippuen asiakkaan kieliasetuksesta.

Viestin sisältö on tämä:

Hei,

Tervetuloa Vaski-kirjastojen asiakkaaksi.

Voit uusia lainojasi, etsiä tietoa kirjaston kokoelmista ja tehdä varauksia verkkokirjastossamme. Löydät verkkokirjaston osoitteesta www.vaskikirjastot.fi.
Tutustuthan myös käyttösääntöihimme sekä maksuihin ja korvauksiin.

Jos sinulla on kysyttävää kirjaston toiminnasta tai aineistostamme, ole meihin yhteydessä.

Tähän viestiin ei voi vastata. Vaski-kirjastojen yhteystiedot löydät verkkokirjastosta osoitteesta http://www.vaskikirjastot.fi

Muistutus Tervetuloa-viestin käytöstä Lue tiedote »

Luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivä 28.10.

Ilmoittautuminen luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivään on auki! Lisäinfoa ja ilmoittautuminen täällä.

Päivän tarkoituksena on testata erilaisia lähestymistapoja ja käytännön keinoja asiakkaiden osallistamiseen ja palvelumuotoiluprosessin eri vaiheisiin – kirjaston tiloja, materiaaleja ja mahdollisuuksia luovasti hyödyntäen! Päivän aikana pääset yhdessä ryhmän kanssa, fasilitaattorien hellässä huomassa ratkomaan oikeaa asiakaspalvelupulmaa. Unohdetaan kyselyt – viedään asiakasymmärryksen kerääminen ja sen hyödyntäminen luontevaksi osaksi oman työn kehittämistä! Syvennämme ja harjoittelemme aiemmassa palvelumuotoiluvalmennuksessa jaettuja oppeja, mutta mukaan voi hyvin hypätä ilman aiempaa tietoa palvelumuotoilusta. Tästä tulee takuulla todella antoisa ja inspiroiva päivä.

Valmennuspäivä on osa Vaski-yhteisöstä rohkeutta -hankkeen yhteistä palvelumuotoiluponnistusta. Koulutukseen ensisijalla ovat projektiin osallistuneet, mutta muutkin saavat enemmän kuin mielellään osallistua!

Sitova ilmoittautuminen mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14.10. mennessä. Paikkoja on rajoitetusti!

Kysymykset valmennuksesta voi lähettää iina.niemi@turku.fi, puh. 0449075060.

Luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivä 28.10. Lue tiedote »

Kohan varmenne vanhenee Lauantaiyönä

Kohan vanhan asiakasvarmenteen voimassaolo päättyy perjantain ja lauantain välisenä yönä. Mikäli uutta varmennetta ei ole otettu käyttöön, Kohan kirjautumissivulle ei lauantaina 31.8. pääse ja selain antaa 403 Forbidden -virheilmoituksen.

Uuden varmenteen asentamisesta vastaa kunkin kunnan oma it-tuki. Varmenne asennetaan Firefox-selaimeen, joka on suositeltava selain Koha-käyttöön. Varmenne on työasema- ja käyttäjäkohtainen eli se on asennettava kaikille käyttäjille, jotka työasemalla Kohaa käyttävät. Jos työasemalta puuttuu uusi varmenne tai varmenteen kanssa on ongelmia, ottakaa yhteys oman kuntanne it-tukeen. Turussa varmenne asennetaan koneille ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan varmenne vanhenee Lauantaiyönä Lue tiedote »

Koha-versiopäivitys Marraskuussa 18.-19.11.2024

Koha-Suomen ylimääräisen Koha-versiopäivityksen ajankohta on varmistunut. Koha-Suomi päivittää Kohan versioon 24.05 maanantaina 18.11.2024. Päivitystyöt alkavat jo sunnuntaina 17.11.2024 klo 19. Koha-Suomi suosittelee varautumaan siihen, että päivitys voi jatkua vielä tiistaina puoleen päivään asti. Päivityksen aikana Kohan virkailijaliittymä, automaatit, omatoimikirjastojen ovilukijat, verkkokirjasto sekä muut kirjastokortilla tunnistautumista vaativat palvelut ovat poissa käytöstä. Mikäli asiakkailla on päivityksen aikana pääsy automaateille, tulee ne laputtaa pois käytöstä, jotta niitä ei käytetä ennen kuin järjestelmä on testattu ja käyttölupa on annettu. Jos kirjastossa on ollut tapana käyttää varalainausta aineiston lainaamiseen käyttökatkojen aikana, voi varalainausta hyödyntää halutessaan myös versiopäivityksen aikana.

Pääkäyttäjät tulevat sulkemaan keskitetysti kaikkien toimipisteiden kalentereista ajanjakson 18.-19.11.2024, jotta niille ei muodostu nouto- tai eräpäiviä.

Uuden version testaus on Koha-Suomen kimpoissa jo aloitettu. Vaskissa testaukseen osallistuvat pääkäyttäjät sekä muutamia muita henkilöitä Turusta. Kunkin kirjaston omalle vastuulle jää testata päivityksen valmistumisen jälkeen, että automaatit, omatoimikirjastojen ovilukijat sekä mahdolliset muut kirjastokortilla kirjautumista vaativat laitteet saavat yhteyden Kohaan. Vaski-extranetin kautta tiedotetaan, kun kaikki keskeiset toiminnot on päivityksen jälkeen todettu toimiviksi, ja kirjastoissa voidaan testata laitteet sekä alkaa käyttää Kohaa. Jos kirjastossa ei heti päästä testaamaan yhteyksiä, riittää kun testauksen tekee ennen palvelujen avaamista.

Kunhan uuden version testikanta on saatu riittävän valmiiseen kuntoon, laitetaan sen osoite Vaski-extranetin kautta jakoon kaikille. Kaikki halukkaat pääsevät siis katsomaan ja testailemaan uutta versiota itsenäisesti. Uuden version koulutus- ja kyselytunnista tiedotamme myöhemmin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Koha-versiopäivitys Marraskuussa 18.-19.11.2024 Lue tiedote »

Käyttökatkoja luvassa palvelinsalin syyskuun huoltoikkunassa

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko. Syyskuun huoltoikkunassa 11.9. on tiedossa suurempi muutos, minkä vuoksi Kohassa ja Kohaan liitetyillä laitteilla/palveluissa (automaatit, omatoimiovet, verkkokirjasto jne) voi esiintyä käyttökatkoja koko huoltoikkunalle varatun ajan klo 7.00-9.00.

Tiedotamme huoltokatkosta vielä uudelleen lähempänä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Käyttökatkoja luvassa palvelinsalin syyskuun huoltoikkunassa Lue tiedote »

Ajankohtaista järjestelmästä 19.8.2024

Koha-Suomi järjestää musiikin tiedonhaun koulutuswebinaarin 3.10.2024 klo 9-11. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua. Tarkemmat tiedot koulutuksesta saat Koha-Suomen tiedotteesta. Ennen tätä koulutusta kannattaa katsoa (Kohan hakukoneen) Elasticsearchin peruskoulutuksen tallenne ja tutustua sen diasarjaan, jos sitä ei vielä ole katsonut. Linkki videoon ja diasarja löytyvät Koha-Suomen verkkosivuilta Koulutukset-osiosta.

Viikon 34 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 20.8.2024 ja se pitää sisällään seuraavat Vaski-kirjastoja koskevat korjaukset:

  • Takaajan tietoihin laitetaan näkyviin jaottelu taattavan lainakieltoon vaikuttavista ja vaikuttamattomista maksuista
  • Taattavien maksut -välilehdelle lisätään kokonaissummaan mukaan myös lainauskieltoon vaikuttamattomat maksut

Tämän viikon päivityksessä on jonkin verran sellaisia muutoksia, jotka eivät suoraan vaikuta kaikkiin Koha-käyttäjiin. Lue tarkemmat tiedot Koha-Suomen tiedotteesta.

Ajankohtaista järjestelmästä 19.8.2024 Lue tiedote »

Scroll to Top