Author name: Anna Viitanen

|

Pari päivitystä Auroran tiedonhakuohjeisiin

Viimeisten päivitysten jälkeen rinnakkais- tai sarjavarauksen pystyy tekemään ilman nimekesiiloa. Hakutuloksesta voi valita varattavat teokset (ctrl-näppäin). Varaus-painikkeen klikkaus vie tämän jälkeen suoraan varauksentekonäytölle, jossa oletuksena on rinnakkaisvaraus.

Boolen operaattoreina toimivat Auroran tiedonhaussa myös termit eller/inte/och. Varsinkin ”inte” -sanan sisältävien nimekkeiden kanssa kannattaa siis olla varovainen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

 

Pari päivitystä Auroran tiedonhakuohjeisiin Lue tiedote »

|

Muistutusten, noutoilmoitusten ja laskujen lähetys Silveristä

Auroran versiossa 4.0. pystyy lähettämään muistutukset, noutoilmoitukset ja laskut Silveristä. Myös Libraa voi edelleen käyttää. Ennen kuin lähettää viestejä asiakkaille Silveristä, toimintoa kannattaisi testata lähettämällä itselleen muistutuksia ja noutoilmoituksia.

Ohjeet lähetykseen löytyvät Aurorawikistä.  Huom., jotta sekä tekstiviestit että sähköpostit lähtevät,  kohdan ”lähetystavan vaihto” pitää olla tyhjä. Laatikossa on oletuksena ”estä tekstiviestit”.

Lisätiedot: Vaskituki@turku.fi

 

 

 

Muistutusten, noutoilmoitusten ja laskujen lähetys Silveristä Lue tiedote »

, |

Auroran versiopäivitys tiistaina 20.5.

Aurora päivitetään tiistaina 20.5.2014. Axiell aloittaa päivityksen klo 7.00 ja päivitys kestää n. 1,5 tuntia. Tänä aikana Aurora-sovellukset eivät ole käytössä. Ilmoitamme, kun ohjelmat ovat taas käytettävissä. Seuratkaa ekstranet-tiedotusta. Paikalliset IT-henkilöt päivittävät työasemien AuroraAsetukset (Libra) -sovelluksen. Turun IT on ollut yhteydessä paikallisiin IT-henkilöihin.

Päivityksessa Vaskissa nyt käytössä oleva Auroran versio 3.3.1. vaihdetaan versioon 4.0.

Version 4.0. uutuuksista on koottu tiivistettyä tietoa ekstranetin ohjesivulle.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Auroran versiopäivitys tiistaina 20.5. Lue tiedote »

|

Ongelmia tekstiviestien lähetyksessä 23.4.

Aurorasta tekstiviestejä asiakkaille välittävässä palvelussa on ollut 23.4. ongelmia. Tuona päivänä klo 11:48-13:25  muodostuneet viestit eivät ole menneet perille asiakkaille.

Jos kirjastostanne on lähtenyt tuona aikana asiakkaille tekstiviestejä, viestit pitäisi toimittaa heille uudestaan. Auroran lokitiedoissa viestit näyttävät siltä kuin ne olisivat menneet perille – tämä ei siis pidä paikkansa.

Ohje lokitietojen tutkimiseen on täällä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

 

Ongelmia tekstiviestien lähetyksessä 23.4. Lue tiedote »

|

Älä tee varausta tyhjään tietueeseen

Tietokannastamme on taas löytynyt suurehko määrä tyhjiin tietueisiin tehtyjä varauksia. Tarkkuutta tarvitaan sekä varauksia tehtäessä, että tietueen viimeistä nidettä poistettaessa.

Valintalistoilla olleiden nimekkeiden tietueet jäävät tietokantaan vaikka niitä ei olisi tilattu yhtään kappaletta. Asiakkaat eivät pysty itse varaamaan näitä nimekkeitä eivätkä ne näy verkkokirjastossa.  Aurora varoittaa puuttuvista niteistä, mutta henkilökunta pystyy ohittamaan varoituksen ja tekemään varauksen. Tyhjään tietueeseen ei kuitenkaan saa tehdä varausta, ellei huolehdi siitä että nimekettä todella tilataan kirjastoon. Henkilökunta ei saa tehdä näihin tietueisiin edes omia varauksiaan, koska tyhjä ennakkotietue muuttuu verkkokirjastossa näkyväksi jos siinä on varauksia.

Kun tietueesta poistetaan viimeinen nide, Aurora ilmoittaa tietueessa olevasta varauksesta. Tällaisessa tapauksessa on joko hankittava nimekettä uusi kappale tai ilmoitettava asiakkaalle varauksen peruuntumisesta.

Lisätiedot: Anna Viitanen

 

Älä tee varausta tyhjään tietueeseen Lue tiedote »

Scroll to Top