Author name: Susanna Sandell

, |

Älä tee varausta ennakkotietueeseen

Vaskin tietokannassa on jälleen useita varauksia ennakkotietueisiin.

Valintalistoilla olleiden nimekkeiden tietueet jäävät tietokantaan vaikka niitä ei olisi tilattu yhtään kappaletta. Asiakkaat eivät pysty itse varaamaan näitä nimekkeitä eivätkä ne näy verkkokirjastossa. 

Kun ennakkotietueeseen tekee varausta, Aurora varoittaa puuttuvista niteistä, mutta henkilökunta pystyy ohittamaan varoituksen ja tekemään varauksen. Tyhjään tietueeseen ei kuitenkaan saa tehdä varausta, ellei huolehdi siitä että nimekettä todella tilataan kirjastoon. Henkilökunta ei saa tehdä näihin tietueisiin edes omia varauksiaan, koska tyhjä ennakkotietue muuttuu verkkokirjastossa näkyväksi jos siinä on varauksia.

Auroran tiedonhaussa ennakkotietueen tunnistaa paitsi tietuetyypistä, niin myös tietueen edessä olevasta i-symbolista (ks kuva).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Älä tee varausta ennakkotietueeseen Lue tiedote »

|

Verkkokirjaston uudet palvelut

Verkkokirjastossa on nyt useampi uusi palvelu asiakkaillemme:

Verkkomaksaminen saatiin toimintakuntoon eilen 2.1. iltapäivällä ja useampi asiakas on jo maksanut maksujaan verkossa.

Lainaushistoria. Asiakas voi itse kytkeä päälle lainaushistorian tallentamisen verkkokirjaston Omat tiedot-välilehdellä. Lainaushistoria alkaa tallentua siitä hetkestä lähtien kun asetus on laitettu päälle.

Viestiasetusten muuttaminen suoraan järjestelmään. Kun asiakas muuttaa viestiasetuksensa, siirtyvät tiedot suoraan Auroraan. Aikaisemmin viestiasetusten muutoksista lähti muutospyyntö Turun kaupunginkirjaston vastaanoton sähköpostiin.

Verkkokirjaston uudet palvelut Lue tiedote »

|

Verkkomaksaminen alkaa 2.1.2020

Vaski ottaa käyttöön verkkomaksamisen torstaina 2.1.2020.

Käyttöönotto toteutetaan ns hiljaisena julkaisuna. Eli keräämme ensin kokemuksia verkkomaksamisesta ja alamme mainostaa palvelua vasta jonkin ajan kuluttua julkaisemisesta. Teemme tiedotteen, jota kaikki Vaski-kirjastot voivat käyttää kun palvelua aletaan mainostaa.

Verkkomaksun minimisumma on 1 €. Jos asiakkaan velkasaldossa on pienempi summa, verkkokirjasto ei tarjoa nettimaksumahdollisuutta lainkaan. Tällöin asiakkaan maksut-sivulla on tieto minimiveloituksesta. Minimiveloitukseen päädyttiin siksi, että kirjastolle tulee kustannuksia jokaisesta verkkomaksutapahtumasta.

Maksut poistuvat Aurorasta heti, kun maksutapahtuma on onnistuneesti toteutunut.

Verkkomaksuna voidaan periä vain:

  • myöhästymismaksut
  • muistutusmaksut
  • noutamattoman varauksen maksut

Muita maksuja ei saa viedä järjestelmään. 

Lue lisää aiemmasta tiedotteesta, jossa on myös kuvallinen ohje maksutapahtumasta.

Verkkomaksaminen alkaa 2.1.2020 Lue tiedote »

, |

Verkkomaksaminen toteutuu vuoden alusta

Vaskin suunnitelmana on ottaa käyttöön verkkomaksaminen 2.1.2020.

Verkkomaksuna voidaan periä vain:

  • myöhästymismaksut
  • muistutusmaksut
  • noutamattoman varauksen maksut

Muita maksuja ei saa viedä järjestelmään. Esimerkiksi kirjastokortin uusimisesta perittävää maksua, poistokirja- tai tulostemaksua ei enää saa viedä asiakkaan velkasaldoon, vaan se on maksettava kun kortti luovutetaan asiakkaalle. Eli verkkomaksuna voidaan periä tällä hetkellä vain alvittomia maksuja.

Verkkomaksuna maksetaan koko saldo. Maksut kirjautuvat sille toimipaikalle, josta teos on lainattu. Vanhentuneet eli yli viisi vuotta vanhat maksut eivät näy verkkokirjastossa.

Verkkomaksaminen on toteutettu samalla tavalla kuin muissakin maksupalveluissa.

Tutustu Vaskin-verkkomaksamisen kuvalliseen ohjeeseen Lataa

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Verkkomaksaminen toteutuu vuoden alusta Lue tiedote »

, |

Jyrkkälän kirjasto muuttaa

Jyrkkälän kirjaston viimeinen aukiolopäivä on 23.12. ja kirjasto avaa Aunelan kirjastona maaliskuun alussa 2020.

Jyrkkälän kirjastoa ei voi enää valita noutopaikaksi, kokoelma piilotetaan verkkokirjastosta 23.12. alkaen ja laina-aikaa on pidennetty sulkuajan yli.

18.12. jälkeen Jyrkkälään ei enää toimiteta aineistoa ja viimeinen kuljetus Jyrkkälästä lähtee 23.12.

Lisätiedot: Kari Pohjola ja Ilkka Manninen (etunimi.sukunimi@turku.fi)

Jyrkkälän kirjasto muuttaa Lue tiedote »

|

Vaskilla käytössä uusi Finna-rajapinta

Vaskille vaihdettiin uusi haravointirajapinta tänä aamuna. Haravointirajapinnan tehtävänä on siirtää kuvailutiedot Aurorasta verkkokirjastoon.

Olethan yhteydessä vaskitukeen (vaskituki@turku.fi), mikäli havaitset puutteita rajapinnan toiminnassa. Tällaisia puutteita ovat seuraavat: uusi tietue ei tule näkyviin verkkokirjastoon, poistettu tietue näkyy edelleen verkkokirjastossa tai kuvailutieto ei muutu verkkokirjastossa vaikka tietuetta on päivitetty.

Haravointi ei ole täysin reaaliaikaista, vaan tietueet päivittyvät yleensä noin parin tunnin välein.

harava

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Vaskilla käytössä uusi Finna-rajapinta Lue tiedote »

, |

Aurora hidasteli – toimii taas

Useasta kirjastosta on nyt tullut tieto, että Auroran toiminnassa on ongelmia. Lainauspalvelutoiminnot eivät toimi kunnolla.

Axiell selvittää tilannetta.

Tilannepäivitykset tehdään tähän tietueeseen sitä mukaa kun jotain selviää. Tilannepäivityksistä ei siis lähde uutta sähköposti-ilmoitusta.

TILANNEPÄIVITYS AXIELLILTA: Vika näyttää johtuneen jumiin menneestä prosessista. Kirjastosta vahvistettiin, että Aurora toimii prosessin keskeytyksen jälkeen.

Axiell jatkaa asian selvittelyä.

Aurora hidasteli – toimii taas Lue tiedote »

|

Verkkokirjastossa lyhyitä katkoja tänään klo 18-21

Kansalliskirjasto tiedottaa:

CSC siirtää Finna-palveluiden palomuurin maanantaina 18.11. klo 18-21 välisenä aikana. Siirron aikana Finna-palveluissa tulee olemaan lyhyitä katkoksia (arvio 1-3 minuuttia/per katkos).

Katkon aikana Vaski-verkkokirjastoa tai mitään muutakaan Finna-palvelua ei voi lainkaan käyttää ja asiakas ohjautuu katkosta kertovalle sivulle.

Verkkokirjastoon laitetaan iltapäivällä lyhyt tiedote asiasta.

Verkkokirjastossa lyhyitä katkoja tänään klo 18-21 Lue tiedote »

, |

Auroran palvelinten päivitys valmis

Auroran palvelinten päivitys sujui suunnitelmien mukaisesti ja Auroraa voi taas käyttää. Verkkokirjaston palvelut saatiin palautettua lauantaina 2.11. n klo 16:30. Myös kaikki kirjautumista vaativat e-aineistot saatiin käyttöön lauantain aikana. Omatoimikirjastot olivat kiinni koko päivän.

Huomenna, sunnuntaina, varmistetaan vielä omatoimikirjastojen ja automaattien toiminta.

Mikäli kirjastoissa havaitaan ongelmia Auroraan liittyen, ottakaa yhteys vaskitukeen (vaskituki@turku.fi). Jos havaitsette kriittisiä ongelmia jo sunnuntaina, olkaa yhteydessä Turun kaupunginkirjaston vastaanottoon puh (02) 262 0624. Vaskitukipostia ei lueta sunnuntain aikana.

Lisätietoja päivityksestä

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Auroran palvelinten päivitys valmis Lue tiedote »

Scroll to Top