Author name: Susanna Sandell

, |

Maksumuutokset tehty

Uudet maksut on nyt päivitetty järjestelmään. Mikäli olet avanut Auroran tänään ennen klo 8:30, pitää Aurora avata uudelleen, jotta tehdyt muutokset ovat voimassa.

Uudet maksut ovat seuraavat:
30 c/laina/vrk (ent. 25 c)
Max 9 €/laina (ent. 7,5 €)

Uutta maksua voi periä ainoastaan helmikuun jälkeisiltä päiviltä. Kun otat vastaan maksuja, tarkista, että ne ovat syntyneet oikein (lue lisää).

Mikäli huomaat järjestelmän toiminnassa virheitä, ole yhteydessä vaskitukeen.

 

Maksumuutokset tehty Lue tiedote »

, |

Vaski-kirjastojen maksut nousevat 1.3.2017

Vaski-johtoryhmä päätti 9.12., että Vaskin myöhästymismaksut ja enimmäismaksu nousevat maaliskuun alusta. Uudet maksut ovat:

30 c/laina/vrk (ent. 25 c)
Max 9 €/laina (ent. 7,5 €)

Vaskin korotetut myöhästymismaksut tulevat voimaan välittömästi 1.3.2017. Järjestelmä laskee sakot uusien maksujen mukaisesti kaikista lainosta, jotka uusitaan tai palautetaan myöhässä 2.3. alkaen. Eli jos lainan eräpäivä on ollut jo ennen maaliskuuta, mutta se palautetaan/uusitaan 2.3. tai sen jälkeen, antaa järjestelmä myöhästymismaksuksi 30 c/vrk.

Turussa päätettiin, että asiakaspalvelutilanteessa asiakkaan maksuista vähennetään ennen 1.3. kertyneestä maksusta mahdollisesti liikaa peritty osuus. Lisäksi asiakaspalvelun maksutilanteissa on syytä maaliskuun ajan tarkistaa tehostetusti, ettei joukossa ole liikaa perittävää. Myöhemminkin voi ylimääräiset maksut vähentää, jos asiakas sitä itse pyytää.

Esimerkiksi jos 5.3. palautetaan laina, jonka eräpäivä on 20.2., on asiakkaalle syntynyt 5 c/vrk ylimääräistä maksua kahdeksan päivän ajalta (28.2. asti). Eli maksuista pitää vähentää yhteensä 40 c.

Liitteet:

Vaski-kirjastojen maksut nousevat 1.3.2017 Lue tiedote »

|

Omat/koti/hyllyssä -valinta Auroran tiedonhaussa

Auroran viimekertaisessa päivityksessä tiedonhakuun tuli uusi ominaisuus:

Tiedonhaku-sivun vasemmassa ylälaidassa on pudotusvalikko (versiosta 6.0 alkaen), jolla voidaan vaikuttaa kirjasto- ja yksikkörajauksen merkitykseen. Vaihtoehtoja on kolme: Omat (rajaa niteet omistavan kirjaston tai yksikön mukaan), Koti (rajaa niteet omistavan tai siirtolainakirjaston tai -yksikön mukaan) ja Hyllyssä (rajaa sen mukaan, että onko nidettä hyllyssä valitussa kirjastossa tai yksikössä). Viimeisin valinta tallennetaan käyttäjän asetuksiin.

tiedonhaun-rajaaminen

 

Omat/koti/hyllyssä -valinta Auroran tiedonhaussa Lue tiedote »

|

Järjestelmiin vaikuttavia huoltotöitä viikon lopulla

Tiera huoltaa konesaliaan perjantaina 10.2. klo 21:00 alkaen. Huoltotoimet päättyvät viimeistään sunnuntaina 12.2.

Kirjastoihin huoltokatko vaikuttaa seuraavasti:

  • Verkkokirjastossa kirjautuneen käyttäjän palvelut (uusiminen, varaus jne) ja saatavuustietojen näyttäminen ovat poissa käytöstä pe 10.2. klo 21 – 11.2. klo 01.
  • Aurorassa ja verkkokirjastossa saattaa esiintyä hidastelua lauantaina 11.2.

Eniten vaikutuksia huoltokatkolla on Turun yksiköihin, sillä huoltotoimenpiteet koskevat muitakin Turun käyttämiä järjestelmiä (kassat, tilanvaraus ym).

Tieran tiedotteesta:

Milloin:
Perjantai 10.02.2017 – Sunnuntai 12.02.2017

Mitä:
Konesalin runkoverkon päivitys (Perjantaina 21:00 – 01:00)
SAP ERP ja HR tuotantojen käyttöjärjestelmäpäivitykset (Lauantaina 9:00 – 17:00)
SVC levyjärjestelmäpäivitykset (Lauantaina 8:00 alkaen)
Sunnuntai varapäivä, ei suunniteltuja toimenpiteitä

Vaikutukset:
Perjantaina 20:00 SAP ERP & HR palvelujen alasajo, SAP poissa käytöstä
Perjantaina 21:00 – 22:00 Tieran konesalin ulkoverkonpalvelut (Internet / Tieralla palomuuratut palvelut) poissa käytöstä
Perjantaina 22:00 – 01:00 Kaikki konesalin palvelut poissa käytöstä
Lauantaina 08:00 – 24:00 Mahdollista hitautta palveluissa, ei odotettuja käyttökatkoja
Lauantaina 17:00 SAP ERP & HR huoltokatko päättyy, SAP palvelut normaalisti käytössä

Pahoittelemme huollosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!

 

Järjestelmiin vaikuttavia huoltotöitä viikon lopulla Lue tiedote »

Salon automaattisille viesteille uusi lähetysosoite

Hetki sitten muutettiin Salon yksiköiden sähköpostiviestit lähtemään osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Uusi osoite on pelkkä lähetysosoite, eikä tästä osoitteesta tulleeseen viestiin voi vastata. Muutos koskee Aurorasta sähköpostitse lähteviä noutoilmoituksia, huomautuksia lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntöjä.

Muiden Vaskikirjastojen lähetysosoitteena noreply@vaskikirjastot.fi on ollut jo vuoden 2014 sähköpostiuudistuksesta lähtien.

Lähettäjäosoitteen vaihdolla pyritään ehkäisemään Aurorasta lähtevien viestien joutumista roskapostikansioihin. Viestit lähtevät Turun sähköpostipalvelimelta, joten salo.fi-loppuisten osoitteiden käyttö näissä viesteissä ei ole suositeltavaa.

Salon automaattisille viesteille uusi lähetysosoite Lue tiedote »

|

Verkkokirjaston tammikuun tilastot

Verkkokirjaston tammikuun 2017 tilastoja makustellessa voi vaikka huomata, että käytetyimmät tietueet eivät löydy käytetyimmillä hakusanoilla. Verkkokirjastosta tehdään siis löytöjä esimerkiksi karusellien perusteella, sillä käytetyimmät tietueet löytyvät Vaskin varatuimmat -”kansikuvakarusellista”.

Tämä ja paljon muuta käy ilmi verkkokirjaston tammikuun tilastoraportista.

Verkkokirjaston tammikuun tilastot Lue tiedote »

Verkkokirjasto toimii taas

Vaski-verkkokirjaston ja muiden Finna-näkymien katkotilanne on nyt ohi.

Kansalliskirjasto tiedottaa:

Finna.fi:ssä ja organisaatioiden omissa näkymissä ilmennyt suunnittelematon katko on ohi.

Katkon syynä oli Finnan hakumoottorissa tapahtunut odottamaton virhe, jonka seurauksena hakumoottori ei enää pystynyt ottamaan vastaan hakupyyntöjä. Normaalisti Finnan hakumoottorina toimivat kolme Solr-palvelinta tarjoavat vikasietoisuuden tällaisissa tilanteissa. Tällä kertaa saimme tilanteen korjattua vasta, kun käynnistimme kaikki kolme palvelinta uudelleen.

Pahoittelemme katkosta aiheutunutta häiriötä.

Verkkokirjasto toimii taas Lue tiedote »

Scroll to Top