Vaski-verkkokirjastossa ja kaikissa muissakin Finna-näkymissä on parhaillaan odottamaton katko (24.1. klo 9-). Palvelu ei aukea lainkaan, vaan käyttäjä ohjautuu katkosta tiedottavalle sivulle.
Tarkempaa tietoa katkon syystä ei toistaiseksi ole.
Verkkokirjastossa katko Lue tiedote »
Noutamattoman varauksen maksun asettamisen yhteydessä 9.1. joillekin asiakkaille syntyi virheellisesti kahden euron varausmaksu kun varaus tärppäsi.
Suurin osa virheellisistä maksuista oli poistettu kirjastojen toimesta, mutta Axiell poisti jäljelle jääneet virheelliset maksut ohjelmallisesti perjantai-iltana. Virheellinen varausmaksu löytyi vielä 113:lta asiakkaalta.
Testiemme mukaan poisto on onnistunut, mutta jos huomaat 9.1.2017 syntyneen varausmaksun, ilmoitathan siitä Vaskituelle.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Virheellisesti syntyneet varausmaksut poistettu Lue tiedote »
Älä peri virheellisiä maksuja
Eilen virheellisesti varauksen tärppäysvaiheessa muodostuneita 2€:n maksuja ei pidä periä asiakkaalta. Toistaiseksi nämä tulee poistaa käsin, kun niitä tulee vastaan. Axiell selvittää pystyvätkö he poistamaan (ohjelmallisesti) eilen syntyneet varausmaksut.
Noutamattoman varauksen maksu päälle huomenna
Varausmaksut eivät ole tällä hetkellä päällä, mutta alustavissa testeissä maksu muodostuu nyt oikein. Testaamme vielä lisää ja jos kaikki testatessa toimii kuten pitääkin, laitamme maksut päälle huomenna aamulla klo 7-8. Jotta kaikki asiakkaamme saavat tasa-arvoisen kohtelun, varauksia, joiden viimeinen noutopäivä on 10.1., saa alkaa huomenna käsittelemään vasta klo 8:n jälkeen.
Käsittele jo erääntyneet varaukset
Muistakaa käsitellä kaikki jo erääntyneet varaukset tänään. Tässä vielä uusittu ohje erääntyneiden varausten käsittelyyn.
Noutamattoman varauksen maksu päälle huomenna Lue tiedote »
Laitoimme varausmaksut pois päältä, koska Axiell ei saanut tilannetta korjattua ilman viivettä.
Aurora kannattaa käynnistää uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan (Aurora myös ehdottaa ”Toinen käyttäjä on muuttanut yksikköasetuksia istuntosi aikana.
Käynnistä selaimesi uudelleen, jos haluat että muutokset tulevat voimaan.”).
Tiedotamme, kun ratkaisu löytyy ja noutamattoman varauksen maksu toimii oikein.
Noutamattoman varauksen maksu on nyt pois päältä Lue tiedote »
Varausmaksut (2€) muodostuvat nyt kun varaus tärppää, eikä kuten pitäisi noutamatonta varausta poistettaessa.
Axiell pyrkii ratkaisemaan ongelman nopeasti. Mikäli puolen tunnin sisällä ratkaisua ei löydy, poistamme varausmaksut toistaiseksi kokonaan.
Tiedotamme asian etenemisestä.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Varausmaksut muodostuvat virheellisesti! Lue tiedote »
Järjestelmään on nyt lisätty noutamattoman varauksen maksu 2 €
Kun varaus poistetaan noutoajan jälkeen, tulee asiakasryhmille Henkilöasiakas tai Yritykset ja yhteisöt 2 €:n maksu noutamattomasta varauksesta.
Noutamattoman varauksen maksu on nyt voimassa Lue tiedote »
Haluatko infonääriksi-pelin palvelimella tehdään päivitystöitä huomenna, keskiviikkona 4.1.2017 ja siitä aiheutuu noin tunnin mittainen käyttökatko klo 9-13 välillä.
Tiedonhakupeliin pääsee sivulta https://vaski.finna.fi/Content/tiedonhakupeli.
Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa epämukavuutta.
Tiedonhakupelin käyttökatko 4.1. Lue tiedote »
Vuoden 2016 viimeinen Vaski-verkkokirjaston tilastoraportti on julkaistu.
Tilastoista ilmenee paitsi Harry Potterin comeback, niin myös se, että Vaskin käyttäjiä on kiinnostanut Finna-kysely. Kysely sai lähes 5000 klikkausta.
Lue koko joulukuun tilastoraportti.
Verkkokirjaston joulukuun tilastot Lue tiedote »
Vaskikirjastojen varausmaksut poistuvat, kun uusi kirjastolaki astuu voimaan. Noutamattomasta varauksesta tullaan perimään 2 €.
Varausmaksujen poistumisajankohta ei ole vielä selvillä
Vaski-johtoryhmä päätti 9.12. kokouksessaan, että varausmaksut poistuvat, kun uusi kirjastolaki astuu voimaan. Samalla otetaan käyttöön 2 euron maksu noutamatta jääneistä varauksista.
Lain on määrä astua voimaan 1.1.2017, mutta varmuutta asiasta ei ole. Laki on nyt eduskunnan hyväksymä, mutta presidentin käsittely on vielä edessä.
Pääkäyttäjät tekevät tarvittavat asetusmuutokset järjestelmään ja verkkokirjaston palvelutoimintoihin.
Tiedotus
Käyttösääntöjen ja maksuliitteen muutostarve on huomioitu sähköiseen materiaaliin. Lisäksi mediatiedote ja tiedote verkkokirjastoon on valmiina. Laitamme tiedotetekstit jakoon, kunhan päivämäärä on selvillä. Emme voi alkaa tiedottaa ennen kuin lain voimaantulo on varmistunut.
Kirjastot huolehtivat tiedotuksesta omilla kotisivuillaan sekä kirjastotilassa. Lisäksi osalla kirjastoista on noutoilmoituksessa maininta varausmaksusta. Noutoilmoitustekstien muutokset ovat kunkin kirjaston omalla vastuulla. Kannattaa myös huomioida muutoksen tarve painetuissa maksuliitteissä ja käyttösäännöissä.
Varausmaksut poistuvat uuden kirjastolain myötä Lue tiedote »
Vaski-verkkokirjastoon ja kaikkiin muihinkin Finna-näkymiin lisätään 27.12. versiopäivityksessä toiminto, jolla palveluun kirjautuva käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn. Uuden toiminnon taustalla ovat lainsäädännön vaatimukset. Hyväksyntä tulee antaa ennen palveluun kirjautumista. Annettu hyväksyntä tallennetaan evästeeseen, joten samalla laitteella ja selaimella palveluun kirjautuvalle käyttäjälle sitä ei näytetä seuraavalla kirjautumiskerralla uudelleen.
Kansalliskirjaston keskustelufoorumilla on julkaistu kuva toiminnon toteutuksesta: https://foorumi.kiwi.fi/t/lisays-kaikkiin-finna-nakymiin-asiakastietojen-kasittelyn-hyvaksynta/631
Verkkokirjastoon lisätään henkilötietojen käsittelyn hyväksyntätoiminto 27.12. Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.