Maksut ja perintä

Uuden kirjastolain myötä Vaskissa luovuttiin 1 euron varausmaksusta. Samalla otettiin käyttöön 2 euron maksu noutamattomasta varauksesta, joka aktivoidaan käyttöön Aurorassa ma 9.1. klo 10 jälkeen. Tiedotamme kun uudet asetukset ovat valmiit.

Maksutiedot

Asiakkaan maksutiedoissa noutamattoman varauksen maksu kulkee nimellä varausmaksu, eli selite on sama, kuin ennen 2017 muodostuneilla varausmaksuilla. Tämä termi saattaa hämmentää asiakkaita, koska selite näkyy myös verkkokirjastossa.

Maksun muodostuminen

Maksu varauksen tehneelle asiakkaalle muodostuu, kun noutoajan päätyttyä varaus poistetaan.

• Poisto voidaan tehdä palautuksen yhteydessä
• Poisto voidaan tehdä myös asiakkaan varauksissa
• Poisto voidaan tehdä myös lainaamalla varattu nide. Sillä ei ole merkitystä, lainataanko varaajan kortille vai muulle kortille, mutta:
  • Noutoajan päätyttyä, jos varauksen lainaa toiselle (ei-varaajan) kortille:
    • maksu muodostuu, kun varauksen poistaa varaajalta
    • maksua ei muodostu, kun varauksen aktivoi
• Jos varaus poistetaan noutoaikana, maksua ei muodostu

Tuplamaksu pitää poistaa erikseen

Mikäli asiakkaan varaus on tärpännyt ennen vuodenvaihdetta, mutta erääntynyt varaus poistetaan vasta kun uudet asetukset ovat voimassa, tulee asiakkaan velkasaldoon kaksi maksua samasta niteestä. Tämä pitää huomioida noutamattomia varauksia poistaessa ja poistaa noutamattoman varauksen maksu niiltä asiakkailta, joiden varaus on tärpännyt jo viime vuonna. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi kaikki varaukset, joissa noutoaika on ollut normaalia pidempi vuodenvaihteen aiheuttamien sulkupäivien vuoksi.

Noutamattomat varaukset tulee käsitellä ajallaan

Noutamattomat varaukset tulee käydä säännöllisesti läpi kaikissa yksiköissä. Aurorasta löytyy tällä hetkellä varauksia, joiden viimeinen noutopäivä on mennyt jo ajat sitten, mutta joita ei ole käsitelty erääntymisen jälkeen. Nämä kannattaa käydä läpi vielä ennen uuden maksun voimaantuloa Aurorassa, jolloin tuplamaksua ei varausta poistaessa synny. Ohje erääntyneiden noutamattomien varausten hakemiseen järjestelmästä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Presidentti on tänään allekirjoittanut uuden kirjastolain ja laki astuu voimaan 1.1.2017. Uuden lain näkyvin muutos Vaski-kirjastoille on varausmaksun poistuminen. 1 euron varausmaksun sijaan noutamattomasta varauksesta peritään 2 euron maksu. Maksujen muutos ei koske ennen 1.1.2017 muodostuneita maksuja.

Pääkäyttäjät tekevät tarvittavat asetusmuutokset järjestelmään ja verkkokirjaston palvelutoimintoihin. Asetusten muutoksessa tähdätään siihen, että maksuja ei tarvitse asiakaspalvelussa käsin muuttaa, vaan maksut tulevat järjestelmästä oikein varaajien tietoihin. Aurorassa noutamattoman varauksen maksu kulkee nimellä varausmaksu (2€). Noutamattoman varauksen maksu muodostuu, kun varauksen noutoaika on umpeutunut ja varaus poistetaan.

Verkkokirjastossa julkaistaan tiedote asiakkaille maksujen muutoksesta ja sivuille päivitetään uusi maksuliite. Kirjastot huolehtivat tiedotuksesta omilla kotisivuillaan sekä kirjastotilassa (Turun tekemä tiedote asiakkaille tässä). Osalla kirjastoista on noutoilmoituksessa maininta varausmaksusta, joten muistattehan muuttaa tekstit, jos ette ole sitä jo tehneet. Kannattaa myös huomioida muutoksen tarve painetuissa maksuliitteissä ja käyttösäännöissä. Uudet käyttösäännöt ja maksuliite päivitetään Extranetin materiaalipankkiin virallisten dokumenttien alle mahdollisimman pian. Paperisia versioita ei toistaiseksi vielä painateta, koska on niihin on tulossa muitakin muutoksia.

Lisätiedot: Ulla-Maija Maunu 044 9072924 ja vaskituki@turku.fi

Mikäli asiakas joutuu korvaamaan konsolipelin, kirjasto ei veloita tekijänoikeusmaksuja, vaan pelkästään pelin markkinahinnan.

Alla ote Vaski-johtoryhmän 18.3. pöytäkirjasta:

Konsolipelien lainaus ja korvaukset

EU:n tuomioistuin on ottanut kantaa konsolipelien lainaukseen, jonka seurauksena tekijänoikeusneuvosto on nyt antanut lausuman (2015:8), että erillistä lainauslupaa ei tarvita. Lausunto. Lisätietoa asiasta: https://www.kirjastot.fi/fi/uutiset/ajankohtaista/eun-tuomioistuin-mahdollistaakonsolipelien-runsaamman-lainaamisen-kirjastoissa-5e2da#.VuFhlq0aCUk Käytännössä asiakas välttyy tekijänoikeusmaksulta vain silloin, kun hän pystyy ostamaan vastaavan kappaleen kadonneen/turmeltuneen tilalle. Mikäli hän ei löydä korvaavaa kappaletta, hän joutuu maksamaan sen korvaussumman, joka kirjastojärjestelmään on tallennettu luetteloinnin yhteydessä, ja tämä summa sisältää ”vanhojen” konsolipelien tapauksessa aina tekijänoikeusmaksun, jonka suuruus ei näy missään eriteltynä.

Ehdotus Päätetään, että asiakas on korvausvelvollinen vain markkinahinnan osalta ja jos sitä ei ole tiedossa, arvioidaan korvauksen perusteeksi käypä hinta.

Päätös Päätettiin esityksen mukaan.