Tekstiviestit ja sähköpostit

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 24.2.2025

Viikon 9 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 25.2.2025:

  • Päivitys tuo mukanaan mm. uusia vaihtoehtoja Kohan tarkan haun alasvetovalikoihin.
  • Päivityksen myötä tulee myös mahdolliseksi tallentaa myöhästymismaksuihin jatkossa kirjastotieto. Vaskissa uusille myöhästymismaksuille tallennetaan kirjastotiedoksi lainauskirjasto. Kirjastotieto ei näy käyttöliittymässä asiakkaan Maksut-sivulla, mutta tieto saadaan kaivettua tietokannasta raporttien avulla.
  • Koha-Suomen päivitystiedote on kokonaisuudessaan luettavissa täällä. Päivitystiedotteesta löytyy myös linkki videoon, jolla esitellään tarkan haun uusia hakuvaihtoehtoja.

Sähköpostitse lähettävien laina- ja palautuskuittien tekstejä on paranneltu. Kuiteissa on nyt aiempaa tarkemmat nimeketiedot lainoista/palautuksista.

Varaustunnistetta koskevaa ohjetta on tarkennettu koskien nimiä sisältäviä varaustunnisteita.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 24.2.2025 Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 7.1.2025

Varauksen noutomuistutuksen lähetysajastusta on muutettu varausten noutoajan lyhentämisen myötä. Jatkossa noutomuistutus lähtee neljäntenä eräpäiväkalenterin aukiolopäivänä varauksen saapumisesta.

Vuoden 2024 OKM-tilasto ja joulukuun tilastot on vuodenvaihteessa ajettu Kohan raportointityökaluun. Vuoden 2024 OKM-raportin Id-numero on 52. Vaskin yhteiskokoelman luvut löytyvät riviltä, jonka kirjastotunnus on VS_OKM. Näistä luvuista sekä verkkokirjastokäynneistä tehdään kuntakohtaiset laskelmat tammikuun aikana. Koha-Suomen sivuilta löytyy tarkempi ohje työkalun käyttöön.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 7.1.2025 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 16.12.2024

Viikon 52 Koha-päivitys tehdään maanantai-iltana 16.12.2024 ja sen näkyviin muutos on, että erääntyneet (noutamattomat) varaukset saavat automaattisesti erikoistilan ”Vanhentunut käsittelemätön varaus”.

Muistattehan käydä kirjastoissa säännöllisesti läpi seuraavat raportit:

  • Pitkään kuljetettavana olleet niteet
  • Vanhat hyllyvaraukset
  • Niteet, jotka odottavat uudelleenpalautusta varauksen vuoksi
  • Tietueet, joihin on varauksia, muttei varattavia niteitä
  • Pitkään kadonneina olleet niteet
  • Jokerit, joilta puuttuu kokoelmakoodi tai erikoistila

Säännöllisesti läpikäytävät raportit ja nidehaut – ohjeessa on kuvattu tarkemmin miten tarkistus tehdään ja mikä on suositeltu tarkistusväli.

Asiakkaan tiedoissa näkyvään Tili on lukittu -varoitustekstiin on lisätty tieto Vaihda PIN-koodi. Varoitusteksti tulee näkyviin, kun asiakkaan tilille on yritetty kirjautua liian monta kertaa ja lukitus puretaan vaihtamalla asiakkaan PIN-koodi. Tekstilisäyksen tarkoituksena on selkeyttää tätä tietoa.

Hyllyvarausraportilta on oletuksena piilotettu näkyvistä sarake ”Hyllytarkenne”, koska hyllytarkenteita on käytössä vain sellaisella aineistolla joka ei kierrä varausjonossa. Myös Kpl-sarake piilotettiin, koska sarakkeeseen ei tule tietoa.

Epäonnistuneen tekstiviestin syy näkyy Vaskin nykyisessä Koha-versiossa suoraan Ilmoitukset-välilehdellä englanniksi. Syyn voi edelleen tarkistaa myös raportilla 2219, jossa selitys on suomeksi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 16.12.2024 Lue tiedote »

, |

Ajankohtaista järjestelmästä 21.10.2024

Extranetin ohjeeseen Huoltajan lisääminen ja vaihtaminen on lisätty osio ”Huollettava, muu kuin lapsi” -asiakastyypin käytöstä.

Sähköpostinoutoilmoituksen tekstiä on muutettu siten, että varaustunnus mainitaan heti alussa ja varaustunnus on lihavoitu. Muutos tuli voimaan 21.10. ja muutoksen yhteydessä lähti vahingossa joitain viestejä, joissa ei ollut rivitystä. Muutoksen tavoitteena on saada varaustunnus viestissä näkyvämmäksi. Tekstiviestinoutoilmoitukseen muutettiin varaustunnus viestin alkuun jo syyskuussa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 21.10.2024 Lue tiedote »

, |

Ajankohtaista järjestelmästä 23.9.2024

Vaskin pääkäyttäjillä on kehittämispäivä perjantaina 27.9.2024. Henkilökunta voi lähettää työpyyntöjä Vaskitukeen normaaliin tapaan, mutta vain kriittisiin ongelmiin reagoidaan perjantaina. Muihin vaskitukipyyntöihin pääkäyttäjät vastaavat seuraavalla viikolla.

Kohan viikkopäivitykset ovat tauolla versionvaihtoon saakka. Huomenna ei siis ole Kohan viikkopäivitystä.

Tekstiviestinoutoilmoituksia muutettiin 18.9.2024. Uudessa viestissä varaustunnus on viestin alussa. Muutos tehtiin, koska osa asiakkaista etsi varaustaan viestissä olevan nidetunnuksen perusteella. Tavoitteena on saada varaustunnus viestissä näkyvämmäksi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 23.9.2024 Lue tiedote »

, |

Viikon 25 Koha-päivitys

Tämän viikon Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 18.6. Päivitys tuo mukanaan mm. pienempi/suurempi kuin -vaihtoehdot nidehaun ns. Viivakoodi-valikkoon. Lisäksi Vaskille tuodaan uudelleen korjaus liittyen joidenkin erikoismerkkien aiheuttamaan tekstiviestilähetyksen epäonnistumiseen. Koko päivitystiedotteen voi lukea täällä.

Huom! Koha-Suomen tiedotteessa mainittu automaattinen nidetyypin valinta tulee Vaskissa käyttöön hiukan myöhemmin ja siitä tiedotetaan erikseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Viikon 25 Koha-päivitys Lue tiedote »

|

Tekstiviestien perillemenossa häiriöitä 5.-7.6.2024

DNA:n verkossa osalla käyttäjistä on esiintynyt häiriöitä saapuvissa tekstiviesteissä eikä osa kirjaston lähettämistä tekstiviesteistä ole mennyt perille 5.-7.6. välisenä aikana. Koha-Suomi lähetti epäonnistuneet tekstiviestit (n. 300 kpl) uudelleen perjantaina 7.6. klo 13:30.

Lisätietoa häiriöstä löytyy DNA:n sivuilta.

Tekstiviestien perillemenossa häiriöitä 5.-7.6.2024 Lue tiedote »

|

Järjestelmästä lähtevät automaattiset sähköpostiviestit uudesta osoitteesta

Vaski-kirjastojen automaattisesti lähtevien sähköpostiviestien lähettäjäosoite on jatkossa noreply@koha-suomi.fi. Kirjaston lähettämiä automaattisia viestejä ovat mm. eräpäiväilmoitukset, varausten saapumisviestit sekä laina- ja palautuskuitit. Poistuva lähetysosoite on noreply@vaskikirjastot.fi.

Uusi automaattisten viestien lähetysosoite otetaan käyttöön tiukentuneiden roskapostisuodatinten takia. Haluamme taata, että kirjaston viestit saapuvat perille, eivätkä päädy roskapostikansioon. Lähettäjäosoitteen muutos tehdään 31.1. iltapäivällä.

Muutoksesta tiedotetaan asiakkaille verkkokirjastossa ja automaattisiin sähköpostiviesteihin lisätään huomautus muuttuneesta lähettäjäosoitteesta.

Järjestelmästä lähtevät automaattiset sähköpostiviestit uudesta osoitteesta Lue tiedote »

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 22.1.2024

Viikon 4 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 23.1. Päivitys tuo mukanaan vain pienen termimuutoksen Kohassa näkyvään asiakkaan lainahistoria-asetukseen. Viime viikon päivityksen yhteydessä on kuitenkin jäänyt mainitsematta seuraavat muutokset:

  • Viestien lähetysväli Kohassa on muutettu takaisin viidestä minuutista 15 minuuttiin.
  • Julkaisuvuoden mukainen järjestäminen toimii nyt nidehaun tuloksissa.

Vanhentuneiden maksujen mitätöintiajon jälkeen huomattiin, että mikäli myöhästymismaksuun liittyvä laina on edelleenkin myöhässä, laskee Koha sille myöhästymismaksut uudelleen maksun mitätöinnin jälkeen. Vanhentuneiden maksujen automaattista mitätöintiä ei voida siis tällaisille kauan palauttamatta olleiden lainojen myöhästymismaksuille tehdä. Maksujen vanhenemista koskevaa ohjetta on tältä osin täydennetty.

Muistutuksena, että extranetistä löytyy ohje vanhan budjetin sulkemisesta. Mikäli budjetin sulkemisen yhteydessä haluaa siirtää saapumattomat tilaukset kuluvan vuoden budjetin alle, löytyy ohjeesta neuvot myös siihen.

Lainaajalomakkeiden säilytysajoista ja käsittelystä löytyy nyt ohje extranetistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 22.1.2024 Lue tiedote »

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 15.1.2024

Viikon 3 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 16.1. Päivitys tuo mukanaan useampia muutoksia/korjauksia, joista voi lukea tarkemmin Koha-Suomen päivitystiedotteessa.

  • Huom. Tiedotteessa mainittu asiakastietojen yhteenvedon otsikkomuutos ei näy Vaskissa, koska meillä asiakkaan tiedot kokoava kuitti on toistaiseksi piilotettu tarpeettomana.

AV-aineiston hankintapaikat ovat kilpailutuksen myötä vaihtuneet ja uudet hankintapaikat on nyt päivitetty myös extranetin ohjeeseen kirjastoaineiston hankintapaikoista.

Vanhentuneiden maksujen automaattinen mitätöinti ei alun perin tepsinyt järjestelmänvaihtopäivänä myöhässä olleiden lainojen maksuille, koska kyseiset maksut olivat kirjautuneet Kohaan päivämäärällä 4.6.2021. Maksujen päivämäärät korjattiin ja mitätöintiajo on nyt nollannut myös nämä vanhentuneet maksut.

Turun pääkirjasto on muuttanut kuluvan vuoden lehtien lainauskäytäntöjä. Aiemmin kaikki kuluvan vuoden lehdet olivat luettavissa kirjastossa vain lukusalikappaleina, mutta tämän vuoden alusta lähtien kuluvan vuoden lehdet ovat uusinta numeroa lukuunottamatta lainattavissa ja varattavissa.

Jos varauksen on keskeyttänyt tiettyyn päivään asti, päättyy keskeytys käytännössä tällä hetkellä päivää liian aikaisin. Ongelma johtuu siitä, että keskeytyksen päättymispäivä tallentuu tietokantaan kellonajalla 00:00:00 eli Kohan näkökulmasta keskeytys päättyy heti vuorokauden alussa. Virheestä on raportoitu eteenpäin ja ensisijaisena toiveena on saada toiminnallisuus muutettua niin että keskeytys päättyisi vasta vuorokauden lopussa. Ongelmasta ei ole suoraan asiakkailta tullut palautetta, joten luultavasti monikaan ei ole edes havainnut yhden päivän heittoa keskeytysten jatkumisessa.

Viime syksynä Vaski-Kohaan tuli mahdollisuus lähettää asiakkaalle Tervetuloa-sähköposti, jossa on mm. linkki Vaskin käyttösääntöihin. Moni välttelee nykyään paperitulosteita, joten muistutuksena vielä uudelleen tämän toiminnallisuuden olemassaolo. Lähetyspainike löytyy asiakkaan tiedoista Muita toimintoja -pudotusvalikosta.

Mikäli et päässyt Arjen tietoturva -koulutukseen, on tilaisuudesta tehty tallenne jota voi pyytää Vaskituelta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 15.1.2024 Lue tiedote »