Author name: Susanna Sandell

Verkkokirjastossa on nyt kohderyhmä-jatkorajaus

Vaski-verkkokirjastossa voi nyt rajata hakutuloksen aikuisten tai lasten ja nuorten aineistoon käyttämällä Kohderyhmä-jatkorajausta. Rajaus löytyy myös Kirjastot-jatkorajauksen toimipaikkatason alta.Kohderyhmä

Kohderyhmärajaus perustuu Vaski-kirjastojen osastoihin. Lastenosastojen aineisto löytyy rajauksella Lapset ja nuoret. Nuortenosastot löytyvät rajauksella Aikuiset. Lasten ja nuortenosastot eivät ole mukana rajauksessa, sillä niistä löytyy aineistoa kuvakirjoista nuorten aikuisten kauhukirjallisuuteen.

Hakuun ja rajauksiin liittyvät huomiot ja kommentit voi lähettää osoitteeseen vaskituki@turku.fi

 

Verkkokirjastossa on nyt kohderyhmä-jatkorajaus Lue tiedote »

Aurorassa uusi versio

Auroran päivitykset sujuivat viime yönä ongelmitta ja meillä on nyt käytössämme Auroran versio 6.0.27 Tarkistathan, että Aurora on löytänyt uuteen versioon joka koneella.

Eli kun päivityksen jälkeen työasemalla ensimmäistä kertaa avaat Auroraa, kannattaa osoitteen perään laittaa kysymysmerkki.

Versionumeron löydät ohjelman ja kirjautumisikkunan oikeasta alakulmasta.

Jos havaitset Auroran toiminnassa puutteita tai herää kysymyksiä, ota yhteys vaskitukeen: vaskituki@turku.fi

Aurorassa uusi versio Lue tiedote »

Aurora päivityksiä keskiviikon vastaisena yönä

Vaski-kirjastojen Aurora-palvelimille tehdään tiistain ja keskiviikon välisenä yönä ensin Windows-päivitys ja sen jälkeen Auroran 6.0.27 versiopäivitys.

Päivitykset aiheuttavat kaksi lyhyttä katkoa verkkokirjastoon. Ensimmäinen katkos on odotettavissa 17.10. klo 23:00 ja seuraava 18.10. klo 6:00.

Auroraa voi aamulla alkaa käyttää normaalisti, mutta aina versiopäivityksen jälkeen on syytä varmistaa, että avaamasi Aurora menee joka koneella oikeaan versioon. Päivityksen jälkeen kun työasemalla ensimmäistä kertaa avaa Auroraa, kannattaa osoitteen perään laittaa kysymysmerkki.

Versionumeron löydät ohjelman ja kirjautumisikkunan oikeasta alakulmasta. Ja keskiviikkona sen tulee siis olla 6.0.27-alkuinen.

Tässä Auroran versiopäivityksessä tulee mm seuraavat korjaukset

  • Hankintaportaalista tulevat tietueet eivät enää jää ennakkotietueiksi
  • Melindan replikointikorjaus, eli replikointi voidaan laittaa takaisin päälle
  • Lehtihankinnassa julkaisumalleihin liittynyt ongelma

Versiotiedote löytyy Aurorawikistä. Tässä vielä suora linkki tiedotteeseen, jossa myös tämä versio kuvataan.

Lisätietoja antaa vaskituki@turku.fi

 

Aurora päivityksiä keskiviikon vastaisena yönä Lue tiedote »

Älä käytä ukkelia!

Hyllyvarauksia haettaessa ei saa käyttää ukkelia, eli vasemman alalaidan viittaavan hahmon takaa löytyvää ”hyllyvarattuja niteitä noudettavissa hyllystä” –toimintoa.

Älä käytä ukkelia!

Sen sijaan haetaan sähköpostiin tulleet hyllyvaraukset ja otetaan hyllyvarauslista aamuisin (ks ohje).

Jos hyllyvarauksia hakee ukkelin perusteella, tulee tärppäytettyä sellaisia varauksia, joista toiseen kirjastoon on lähtenyt hyllyvaraussähköposti. Asiakas saa varauksensa nopeiten, kun noudatamme hyllyvarausten haussa yhdessä sovittuja pelisääntöjä.

Älä käytä ukkelia! Lue tiedote »

Mobiilikortin käyttö asiakaspalvelussa

Verkkokirjastossa on nykyään saatavilla mobiilikortti ja osa asiakkaistamme on sen jo löytänytkin. (https://vaskiextra.net/2017/10/03/mobiilikortti-vaskissa/).

Mobiilikortin käytössä huomioitavaa:

  • jos asiakas käyttää mobiilikorttia asiakaspalvelussa, on asiakkaan tiedettävä pin-koodinsa tai todistettava henkilöllisyytensä
  • itsepalvelulainauksessa (automaatit, koulukirjastojen itsepalvelulainaussovellus) pitää vaatia pin-koodin käyttöä

Syynä on se, että viivakoodin kuvaaminen tai sellaisen generoiminen toisen henkilön kortista on suhteellisen helppoa.

Tietoomme on myös tullut, että kaikki viivakoodinlukijat eivät pysty mobiilikorttia lukemaan. Näitä selvitellään vielä ennen kuin mobiilikorttia aletaan laajemmin markkinoida.

Kysymyksiä ja huomioita voi edelleen lähettää osoitteeseen vaskituki@turku.fi

Mobiilikortin käyttö asiakaspalvelussa Lue tiedote »

Mobiilikortti Vaskissa

Vaski-verkkokirjastosta löytyy nyt myös mobiilikortti. Testiemme mukaan mobiilikortin voi helposti lukea useilla erilaisilla viivakoodinlukijoilla. Sen sijaan esimerkiksi omatoimikirjastoihin mobiilikortilla ei pääse sisälle.

Mobiilikortti1

 

Mobiilikortti löytyy kirjautuneen välilehdeltä ”Kirjastokortit”. Viivakoodi asemoituu näytölle napauttamalla valittua viivakoodia.

Jos asiakkaalla on Finna-tililleen tallennettuna useampi kortti, näkyy kaikkien korttien viivakoodit Kirjastokortit-sivulla. Toisen korttia ei kuitenkaan voi tallentaa Finna-tililleen ilman, että tietää sekä kirjastokortin tunnuksen että nelinumeroisen tunnusluvun (Pin).

Olisi hyvä, jos voisitte testata mobiilikorttia kirjastojenne erilaisilla viivakoodinlukijoilla. Mahdolliset huomiot ja asiakaspalautteet voi lähettää osoitteeseen vaskituki@turku.fi.

Jos kortin toimivuudesta ei löydy moitittavaa, alamme markkinoida mobiilikorttimahdollisuutta näkyvämmin myös asiakkaille.

 

 

Mobiilikortti Vaskissa Lue tiedote »

Auroran yhteiskäyttötunnukset poistuvat 30.11.

EU:n tietosuojauudistuksen takia yhteiskäyttötunnukset poistetaan kirjastojärjestelmästä (Aurora) 30.11.2017.

Taustaa:

Tietosuoja on henkilöiden yksityiselämän suojaamista ja siinä olennaisena osana on oikeus omiin henkilötietoihin. Oikeuksiin kuuluu, että jokainen henkilötieto suojataan luvattomalta tai vahingoittavalta käytöltä.

Tietosuoja-asetuksen ilmoitusvelvollisuus edellyttää, että loukkauksesta saadaan riittävästi tietoa. Koska Aurorassa käsitellään ja tarkastellaan henkilötietoja, tulisi jokaisen käyttää Auroraa omilla henkilökohtaisilla tunnuksillaan. On tärkeää myös sisäistää, että asiakastiedot ovat salassapidettäviä, eikä niitä tule edes tarkastella muuten kuin työtehtäviin liittyen.

Vaskin johtoryhmä päätti 24.2.2017 kokouksessaan, että yhteistunnuksista luovutaan syksyllä.

Toimintaohje esimiehille:

Yhteistunnukset poistetaan 30.11.2017. Sitä ennen esimiesten on syytä pyytää kaikille tarvitseville omat, henkilökohtaiset tunnukset Auroraan. Myös määräaikaisille/keikkatyöntekijöille tehdään omat tunnukset. Työsuhteen päättyessä esimiesten tulee huolehtia tunnusten poistamisesta.

Tunnuksiin liittyvät pyynnöt lähetetään vaskitukeen. Aurorasta pääsee tarkastelemaan olemassaolevia tunnuksia (Asetukset – käyttäjien hallinta).

Käytännön vinkkejä:

  • Kannattaa yhdessä miettiä omaan toimintaympäristöön sopivimmat ratkaisut, jotta yhteiskäyttötunnuksista luopuminen ei tee työskentelystä liian hankalaa
  • Koneen voi edelleen avata yhteiskäyttötunnuksilla (tai kunnan oman toimintakäytännön mukaisesti), eli omien tunnusten käyttöpakko koskee vain Auroraa ja muita ohjelmia, joissa henkilötietoja käsitellään.
  • Auroraa ei kannata työn lomassa kokonaan sulkea, vaan uloskirjautuminen tarjoaa nopean kirjautumismahdollisuuden. Aurorasta uloskirjautuminen tapahtuu napauttamalla vasemmassa alakulmassa olevaa painiketta, jossa on kirjautuneen nimi (ks kuva). Yhteiskäyttöisellä koneella (esim tiskissä) uloskirjautumisen jälkeinen kirjautumisikkuna kannattaa jättää valmiiksi seuraavaa kirjautujaa varten.
  • lukitse työkone kun poistut sen välittömästä läheisyydestä
Uloskirjautuminen Aurorasta
Uloskirjautuminen Aurorasta tapahtuu vasemmasta alakulmasta

Auroran yhteiskäyttötunnukset poistuvat 30.11. Lue tiedote »

Älkää valitko Turun kaupunginkirjastoa noutopaikaksi

Turun kelluvalle kokoelmalle perustettiin uusi yksikkö, jonka nimi on Turun kaupunginkirjasto. Varausten tekemisessä pitää olla tarkkana, sillä tätä yksikköä ei saa valita noutopaikaksi. Nyt muutamaan varaukseen on valittu noutopaikaksi Turun kaupunginkirjasto kun todennäköisesti on tarkoitettu Turun pääkirjastoa.

Noutopaikka

Verkkokirjastossa ei voi tehdä varausta Turun kaupunginkirjasto-yksikköön, joten ongelma koskee vain Aurorassa tehtyjä varauksia.

Älkää valitko Turun kaupunginkirjastoa noutopaikaksi Lue tiedote »

Scroll to Top