Koha

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1.

Viikon 3 Koha-päivitys on tehty tänä aamuna 17.1., mutta päivitystiedotteessa mainitut käännöskorjaukset putosivat matkasta ja tulevat näkyville vasta huomenna. Tämän viikkoinen päivitys toi käännösmuutosten ohella mukanaan

  • korjauksen kevyttunnusten kanssa ilmenneeseen ongelmaan tietueen varausjonon näyttämisessä
  • korostuksen kirjaston tunnukseen hyllyvarausraportilla, jos nidettä on paikalla noutokirjastossa
  • uuden inforuudun asiakkaan tietojen vasempaan laitaan, jossa näkyy mm. milloin asiakkaan tietoja on viimeksi päivitetty ja tieto siitä, mikäli asiakkaan tili on lukittu
  • automaattisen käytöneston asiakkaille, joilla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Käytönestosta muodostuu automaattisesti asiakkaan rajoitteisiin teksti ”Asiakkaalla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja anna uusi kirjastokortti ja pin-koodi” . Uuden pin-koodin tallennus poistaa rajoitteen automaattisesti.

Viikon 2 Koha-päivitys tehtiin viime viikolla ja sen mukana tuli ainoastaan joitakin käännöskorjauksia.

Huom! Viikon 3 päivitys näyttää valitettavasti rikkoneen hyllyvarausraportilta mm. hyllypaikan mukaisen suodatuksen. Ongelmaa selvitetään.

Tallennettujen raporttien siivoamista on jatkettu ja sen myötä seuraavat raportit on poistettu:

  • Lehtien hyllyvaraukset kirjastoittain (tarve poistunut hyllyvarausraportin parannusten myötä)
  • Niteen havaintohistoria statistics-taulussa (korvattu raportilla 2131 Niteen palautushistoria)
  • Tietueen varaushistoria (todettu turhaksi, yleensä joudutaan selvittämään asiakkaan varaushistoriaa ja pyynnöt tulevat Vaskitukeen)
  • Verkkomaksut (tarpeeton, samat tiedot näkyvät asiakkaankin tiedoissa maksutapahtumissa)
  • Ylen lainat (tilastoa tarvittu aiemmin tekijänoikeuskorvauksiin liittyen, mutta tarve poistunut eikä raporttia ole enää ajettu)
  • Niteet, joilla ei ole ”Ei lainata” tai ”Ei varata” -erikoistilaa (raportti haki niteet, joilla nidetyyppi oli ”Ei lainattavissa” tai ”14 vrk, ei voi uusia (jokeri)”, sama haku tehtävissä nidehaulla)
  • Noudettavana olevat kuljetustilaiset (tällaisia päällekkäisiä tiloja ei pitäisi enää nykyisin muodostua)

Lisäksi raporteista on poistettu liuta aikanaan ylläpitoa / tietokannan siivousta varten lisättyjä raportteja, joille ei enää ollut käyttötarkoitusta.

Raporttia 1471 Karsintatyökalu (”Weeding tool”) on paranneltu. Raportilla on mahdollista halutessaan rajata hyllytarkenteeseen (= Z-koulukirjastojen toimipaikkoihin) ja lisäksi aineistolaji-valikkoon on nidetyyppien tilalle korjattu oikeat aineistotyypit.

Pienellä osalla asiakkaista on ongelmia verkkomaksamisessa. Ongelmatilanteessa verkkomaksamisessa ei pääse maksutavan valintaan asti vaan tulee ”maksutapahtuma hylätty” -ilmoitus. Vaskituki ei ole vielä saanut ongelmaa toistettua, joten mieluusti otamme vastaan lisätietoja ongelmatapauksista.

Finnan suuri käyttäjäkysely toteutetaan jälleen tammi-helmikuussa viikoilla 4-8. Kysely näkyy pop-up-ikkunana Vaskin verkkokirjastossa. Finna tekee joka toinen vuosi suuren käyttäjäkyselyn kaikissa Finnan alustaa käyttävissä näkymissä.

Mikro-Väylän automaateilta kannattaa tarkistaa tulostuuko lainaus-/palautuskuitille maksut oikein. Aiemmin automaattien kuitteihin tulostui maksut aina 0 € summalla, vaikka asiakkaalla olisikin ollut kortilla maksuja. Virhe korjattiin uuteen ohjelmistoversioon, mutta joillain automaateilla asetukset voivat olla vielä väärin jolloin maksut tulostuvat kuitille edelleen nollana eurona. Mahdolliset korjauspyynnöt voi laittaa suoraan Mikro-Väylälle (huolto [a] mikro-vayla.fi).

Ohjeisiin on lisätty toimintaohje kelluvan aineiston lähettämisestä toiseen kirjastoon siirto-toiminnolla. Ohje löytyy sekä Kokoelmat että Tiedonhaku ja niteiden käsittely -kategorioiden alta, ja lisäksi suora linkki ohjeeseen on tallennettu Vaskin Teamsiin Musiikin kellutus -kanavan tiedostoihin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1. Lue tiedote »

, |

Kohassa käyttökatko sunnuntaina 15.1.

Kohaan ei sunnuntaiaamuna saatu yhteyttä, mikä aiheutti odottamattoman käyttökatkon palveluissa (omatoimikirjastot, automaatit, verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palvelut). Koha-Suomen kehittäjä onnistuttiin kuitenkin saamaan sunnuntaina kiinni ja palvelut toimimaan vähän klo 10 jälkeen.

Käyttökatko aiheutui vuosittain ajettavasta siivousajosta, joka jostain syystä tällä kertaa jumitti tietokantapalvelimen ja sen myötä koko järjestelmän. Kehittäjät jatkavat asian selvittämistä, jotta vastaava jumiutuminen ei toistuisi uudelleen.

Mikäli asiakkailta tulee katkosta palautetta, voi tilannetta pahoitella ja kertoa kyseessä olleen odottamaton katkos järjestelmän toiminnassa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohassa käyttökatko sunnuntaina 15.1. Lue tiedote »

, , , |

Säännöllisesti läpikäytävät raportit ja nidehaut

Kirjastoissa säännöllisesti läpikäytävistä raporteista ja hauista on toivottu ohjeistusta ja nyt extranetin ohjeisiin on lisätty ohje Säännöllisesti läpikäytävät raportit ja nidehaut.

Säännöllisesti tarkistettavia raportteja/hakuja ovat:

  • Pitkään kuljetettavana olleet niteet
  • Vanhat hyllyvaraukset
  • Niteet, jotka odottavat uudelleenpalautusta varauksen vuoksi
  • Tietueet, joihin on varauksia, muttei varattavia niteitä
  • Pitkään kadonneina olleet niteet
  • Jokerit, joilta puuttuu kokoelmakoodi tai erikoistila

Ohjeessa on kuvattu tarkemmin miten tarkistus tehdään ja mikä on suositeltu tarkistusväli.

Mikäli tulee mieleen korjattavaa/lisättävää/muuta huomioitavaa ohjeistukseen liittyen, voi viestiä laittaa Vaskitukeen.

Säännöllisesti läpikäytävät raportit ja nidehaut Lue tiedote »

, , |

Kohan huoltokatko ohi

Kohan tammikuun huoltokatko on Vaskissa ohi ennakoitua nopeammin ja Kohaa voi jälleen käyttää. Osa suunnitelluista huoltotöistä jouduttiin jättämään helmikuulle, sillä kaikki tarvittavat komponentit eivät saapuneet ajoissa. Tästä syystä myös helmikuussa palvelinsalin huoltotyöt tulevat aiheuttamaan käyttökatkon, mutta tiedotamme siitä tarkemmin lähempänä huoltoa.

Automaattien SIP-palvelin jouduttiin hetki sitten käynnistämään vielä uudelleen, mutta myös automaattien pitäisi saada nyt muodostettua yhteys Kohaan. Jos havaitsette ongelmia, ilmoittakaa niistä Vaskitukeen.

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko klo 7.00-9.00. 

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan huoltokatko ohi Lue tiedote »

, |

Käyttökatko luvassa keskiviikkoaamuna 11.1.

Keskiviikkona 11.1. on kuukausittaisten Koha-huoltotöiden aika klo 7-9. Koha-Suomen palvelinsalissa joudutaan vaihtamaan useampia muisteja, sillä palvelinvalmistaja on tehnyt takaisinkutsun tietyn sarjan muistikammoista. Vaihdot aiheuttavat käyttökatkon ja valitettavasti on mahdollista, että kaikkea ei ehditä saada valmiiksi klo 7-9 välisenä aikana eli katko voi huonossa tapauksessa venyä yli yhdeksään. Käyttökatkon aikana Kohan virkailijaliittymää, automaatteja tai verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palveluita ei voi käyttää.

Tiedotamme keskiviikkona, kun käyttökatko on Vaskin osalta ohi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Käyttökatko luvassa keskiviikkoaamuna 11.1. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 3.1.

Viikon 1 Koha-päivitys tehtiin eilisiltana 2.1. Päivityksen mukana tuli mm. korjaus virheeseen joka ilmeni joidenkin tilausten vastaanotossa. Mikäli huomaatte päivityksen jälkeen ongelmia tilausten vastaanotossa, ilmoittakaa siitä Vaskitukeen. Päivitystiedotteen pääsee kokonaisuudessaan lukemaan täältä.

Vuonna 2017 syntyneet myöhästymis- ja varausmaksut ovat kirjastolain mukaan vanhentuneet vuoden 2023 alussa. Tällä hetkellä Kohassa ei ole päällä vanhentuneiden maksujen automaattista poistoa, sillä poistoajot vaativat vielä suunnittelua ja testaamista, joten vanhentuneet maksut pitää toistaiseksi poistaa käsin asiakaspalvelussa silloin kun niitä tulee vastaan. Ohje maksujen vanhentumisesta löytyy täältä.

Ruskon pääkirjasto on saanut väistötilan Ruskotalolle lainaamista, palauttamista ja varausten noutoa varten. Ruskon pääkirjaston nimeksi on Kohaan ja verkkokirjastoon vaihdettu Rusko, Väistötila (Ruskotalo). Valtaosalla Ruskon pääkirjaston aineistosta säilyy kuitenkin edelleen erikoistila Ei saatavana, ei varattavissa, sillä koko kokoelman siirtäminen väistötilaan ei ole mahdollista.

Turun kirjastoauto pysähtyy Varissuolla lauantaisin klo 13-15 Varissuon kirjaston remontin ajan. Koska pysäkillä ei käy aina sama auto, on pysäkkiä varten perustettu väliaikainen yksikkö Turku, Varissuo (Kirjastoauto). Asiakkaiden on mahdollista valita yksikkö varaustensa noutopaikaksi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 3.1. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 28.12.

Kohan tallennettuja raportteja on siivottu, jotta oleelliset raportit olisivat helpommin selattavissa ja löydettävissä. Raporttien läpikäymistä jatketaan vielä ensi vuodenkin puolella, mutta tähän mennessä tallennetuista raporteista on poistettu seuraavat raportit:

  • Viestinlähetysten onnistumiset viestilajeittain (poistettu turhana/käyttökelvottomana)
  • Varaustieto niteettömästä jäänyt asiakastietoihin (poistettu turhana, saman tiedon saa raportilla ”2218 Varatut tietueet, joissa ei ole varattavia niteitä”)
  • Epäonnistuneet sähköpostiviestit (ei seurata ja käsitellä säännöllisesti, pääkäyttäjät tarkistavat erikseen laajemmissa häiriötilanteissa)
  • Epäonnistuneet viestit (kaikki viestityypit) (poistettu turhana/käyttökelvottomana)
  • Niteet, joiden luokkajärjestyskenttä ei ala numerolla (ei sovittuna listan järjestelmällistä läpikäyntiä, tehdään uusi raportti tarvittaessa)
  • deleteditems (ei tarvetta pysyvälle raportille, pääkäyttäjät voivat tarvittaessa tutkia poistettuja niteitä)
  • Voimassa olevan varauksen tiedot lokilla (ei tarvetta pysyvälle raportille, pääkäyttäjät voivat tarvittaessa tutkia varauksen tietoja)

Raporteista on siivottu pois myös nämä raportit, joiden sijaan on mahdollista käyttää nidehakua:

  • Kadonneet niteet kirjaston ja hyllypaikan mukaan
  • 0-lainatut niteet sijaintikirjaston mukaan (hakulomakkeen lopusta löytyy hakuehto Lainauksien määrä)
  • 0-lainatut niteet omistajakirjaston mukaan (hakulomakkeen lopusta löytyy hakuehto Lainauksien määrä)

Viime viikon käyttökatkot Kohassa johtuivat kehittäjien mukaan todennäköisesti raportista, jota pääkäyttäjät siivousinnossaan ajoivat samanaikaisesti. Kyseisen raportin samanaikainen ajaminen kävi ilmeisesti liian raskaaksi ja aiheutti haun kohteena olleen tietokantataulun lukittumisen. Lukittumisen seurauksena uusien muutosten tallentuminen tietokantaan estyi ja palvelin ruuhkautui, minkä vuoksi Koha lakkasi vastaamasta. Kyseinen raportti on poistettu, joten ainakaan siitä johtuen sama tilanne ei pääse enää toistumaan.

Muistutus niteitä kadonneeksi/ei-lainattavaksi merkittäessä tai poistettaessa: jos tietueeseen kohdistuu varauksia eikä tietueelle jää niteitä, jotka voisivat täyttää varaukset, on huolehdittava olemassaolevien varausten poistamisesta ja asiakkaille ilmoittamisesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 28.12. Lue tiedote »

Scroll to Top