Varaukset

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 28.2.

Jatkossa uutta asiakasta lisättäessä asiakkaalla ei enää ole valmiina viestiasetuksia. Muistattehan siis käydä aina uuden asiakkaan kanssa viestiasetukset läpi. Jos viestiasetuksia ei lisätä, eräpäivähuomautukset eivät lähde lainkaan ja noutoilmoitukset lähtevät kirjeinä, joka on hitain ja kallein viestitapa. Oletusviestiasetusten poistaminen liittyy Koha-Suomella työn alla olevaan kehitykseen.

Viime viikolla tiedotettuun varausten voimassaoloajan muutokseen liittyen tulee nyt myös verkkokirjastossa tehtyihin varauksiin voimassaoloajaksi kolme vuotta. Lisäksi olemassa olevien varausten voimassaoloajat on pidennetty kahdesta kolmeen vuoteen.

Frank-monihaku suljetaan, sillä Finna.fi tarjoaa saman palvelun koko maassa. Kaukopalvelutyötä varten on Finnaan tehty valmiit hakurajaukset alueellista kehittämistehtävää hoitavien kirjastojen kokoelmiin sekä laajasti ruotsinkielistä kirjallisuutta tarjoavien kirjastojen kokoelmiin. Oheisista linkeistä pääset oikopolkuihin. Linkit löytyvät myös Finna.fi-sivuston sisältösivulta Aineiston tarjoajat.

Joillakin kirjastoilla on tilausten vastaanottonäkymässä saattanut näkyä tilauksia, joilta puuttuu kokonaan nimeketieto ja joiden peruuttamisesta on saanut virhe 500 -ilmoituksen. Nämä virheelliseen tilaan jääneet tilaukset on nyt saatu siivottua vastaanottonäkymistä pois, mutta mikäli törmäätte vastaaviin tapauksiin uudelleen, laittakaa niistä viestiä Vaskitukeen.

Viikolla 9 ei tehty viikottaista Koha-päivitystä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 28.2. Lue tiedote »

|

Ajankohtaista järjestelmästä 21.2.

Viikolla 8 ei tehty viikottaista Koha-päivitystä.

Koha-Suomen asiantuntijaryhmä on päättänyt pidentää varausten voimassaoloajan kolmeen vuoteen. Muutos on tehty jo Kohaan, eli virkailijaliittymässä tehdyt varaukset saavat jo nyt pidempää voimassaoloaikaa. Verkkokirjaston kautta tehdyt varaukset saavat kahden vuoden voimassaoloaikaa kunnes Finna-toimisto ehtii tehdä muutoksen myös verkkokirjastoon. Kun verkkokirjaston muutos on tehty, muutetaan tietokanta-ajolla voimassaoloajaksi kolme vuotta niihin voimassaoleviin varauksiin, joiden voimassaoloaika on muutoshetkellä kaksi vuotta (oletusvoimassaoloaika).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 21.2. Lue tiedote »

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1.

Viikon 3 Koha-päivitys on tehty tänä aamuna 17.1., mutta päivitystiedotteessa mainitut käännöskorjaukset putosivat matkasta ja tulevat näkyville vasta huomenna. Tämän viikkoinen päivitys toi käännösmuutosten ohella mukanaan

  • korjauksen kevyttunnusten kanssa ilmenneeseen ongelmaan tietueen varausjonon näyttämisessä
  • korostuksen kirjaston tunnukseen hyllyvarausraportilla, jos nidettä on paikalla noutokirjastossa
  • uuden inforuudun asiakkaan tietojen vasempaan laitaan, jossa näkyy mm. milloin asiakkaan tietoja on viimeksi päivitetty ja tieto siitä, mikäli asiakkaan tili on lukittu
  • automaattisen käytöneston asiakkaille, joilla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Käytönestosta muodostuu automaattisesti asiakkaan rajoitteisiin teksti ”Asiakkaalla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja anna uusi kirjastokortti ja pin-koodi” . Uuden pin-koodin tallennus poistaa rajoitteen automaattisesti.

Viikon 2 Koha-päivitys tehtiin viime viikolla ja sen mukana tuli ainoastaan joitakin käännöskorjauksia.

Huom! Viikon 3 päivitys näyttää valitettavasti rikkoneen hyllyvarausraportilta mm. hyllypaikan mukaisen suodatuksen. Ongelmaa selvitetään.

Tallennettujen raporttien siivoamista on jatkettu ja sen myötä seuraavat raportit on poistettu:

  • Lehtien hyllyvaraukset kirjastoittain (tarve poistunut hyllyvarausraportin parannusten myötä)
  • Niteen havaintohistoria statistics-taulussa (korvattu raportilla 2131 Niteen palautushistoria)
  • Tietueen varaushistoria (todettu turhaksi, yleensä joudutaan selvittämään asiakkaan varaushistoriaa ja pyynnöt tulevat Vaskitukeen)
  • Verkkomaksut (tarpeeton, samat tiedot näkyvät asiakkaankin tiedoissa maksutapahtumissa)
  • Ylen lainat (tilastoa tarvittu aiemmin tekijänoikeuskorvauksiin liittyen, mutta tarve poistunut eikä raporttia ole enää ajettu)
  • Niteet, joilla ei ole ”Ei lainata” tai ”Ei varata” -erikoistilaa (raportti haki niteet, joilla nidetyyppi oli ”Ei lainattavissa” tai ”14 vrk, ei voi uusia (jokeri)”, sama haku tehtävissä nidehaulla)
  • Noudettavana olevat kuljetustilaiset (tällaisia päällekkäisiä tiloja ei pitäisi enää nykyisin muodostua)

Lisäksi raporteista on poistettu liuta aikanaan ylläpitoa / tietokannan siivousta varten lisättyjä raportteja, joille ei enää ollut käyttötarkoitusta.

Raporttia 1471 Karsintatyökalu (”Weeding tool”) on paranneltu. Raportilla on mahdollista halutessaan rajata hyllytarkenteeseen (= Z-koulukirjastojen toimipaikkoihin) ja lisäksi aineistolaji-valikkoon on nidetyyppien tilalle korjattu oikeat aineistotyypit.

Pienellä osalla asiakkaista on ongelmia verkkomaksamisessa. Ongelmatilanteessa verkkomaksamisessa ei pääse maksutavan valintaan asti vaan tulee ”maksutapahtuma hylätty” -ilmoitus. Vaskituki ei ole vielä saanut ongelmaa toistettua, joten mieluusti otamme vastaan lisätietoja ongelmatapauksista.

Finnan suuri käyttäjäkysely toteutetaan jälleen tammi-helmikuussa viikoilla 4-8. Kysely näkyy pop-up-ikkunana Vaskin verkkokirjastossa. Finna tekee joka toinen vuosi suuren käyttäjäkyselyn kaikissa Finnan alustaa käyttävissä näkymissä.

Mikro-Väylän automaateilta kannattaa tarkistaa tulostuuko lainaus-/palautuskuitille maksut oikein. Aiemmin automaattien kuitteihin tulostui maksut aina 0 € summalla, vaikka asiakkaalla olisikin ollut kortilla maksuja. Virhe korjattiin uuteen ohjelmistoversioon, mutta joillain automaateilla asetukset voivat olla vielä väärin jolloin maksut tulostuvat kuitille edelleen nollana eurona. Mahdolliset korjauspyynnöt voi laittaa suoraan Mikro-Väylälle (huolto [a] mikro-vayla.fi).

Ohjeisiin on lisätty toimintaohje kelluvan aineiston lähettämisestä toiseen kirjastoon siirto-toiminnolla. Ohje löytyy sekä Kokoelmat että Tiedonhaku ja niteiden käsittely -kategorioiden alta, ja lisäksi suora linkki ohjeeseen on tallennettu Vaskin Teamsiin Musiikin kellutus -kanavan tiedostoihin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 28.12.

Kohan tallennettuja raportteja on siivottu, jotta oleelliset raportit olisivat helpommin selattavissa ja löydettävissä. Raporttien läpikäymistä jatketaan vielä ensi vuodenkin puolella, mutta tähän mennessä tallennetuista raporteista on poistettu seuraavat raportit:

  • Viestinlähetysten onnistumiset viestilajeittain (poistettu turhana/käyttökelvottomana)
  • Varaustieto niteettömästä jäänyt asiakastietoihin (poistettu turhana, saman tiedon saa raportilla ”2218 Varatut tietueet, joissa ei ole varattavia niteitä”)
  • Epäonnistuneet sähköpostiviestit (ei seurata ja käsitellä säännöllisesti, pääkäyttäjät tarkistavat erikseen laajemmissa häiriötilanteissa)
  • Epäonnistuneet viestit (kaikki viestityypit) (poistettu turhana/käyttökelvottomana)
  • Niteet, joiden luokkajärjestyskenttä ei ala numerolla (ei sovittuna listan järjestelmällistä läpikäyntiä, tehdään uusi raportti tarvittaessa)
  • deleteditems (ei tarvetta pysyvälle raportille, pääkäyttäjät voivat tarvittaessa tutkia poistettuja niteitä)
  • Voimassa olevan varauksen tiedot lokilla (ei tarvetta pysyvälle raportille, pääkäyttäjät voivat tarvittaessa tutkia varauksen tietoja)

Raporteista on siivottu pois myös nämä raportit, joiden sijaan on mahdollista käyttää nidehakua:

  • Kadonneet niteet kirjaston ja hyllypaikan mukaan
  • 0-lainatut niteet sijaintikirjaston mukaan (hakulomakkeen lopusta löytyy hakuehto Lainauksien määrä)
  • 0-lainatut niteet omistajakirjaston mukaan (hakulomakkeen lopusta löytyy hakuehto Lainauksien määrä)

Viime viikon käyttökatkot Kohassa johtuivat kehittäjien mukaan todennäköisesti raportista, jota pääkäyttäjät siivousinnossaan ajoivat samanaikaisesti. Kyseisen raportin samanaikainen ajaminen kävi ilmeisesti liian raskaaksi ja aiheutti haun kohteena olleen tietokantataulun lukittumisen. Lukittumisen seurauksena uusien muutosten tallentuminen tietokantaan estyi ja palvelin ruuhkautui, minkä vuoksi Koha lakkasi vastaamasta. Kyseinen raportti on poistettu, joten ainakaan siitä johtuen sama tilanne ei pääse enää toistumaan.

Muistutus niteitä kadonneeksi/ei-lainattavaksi merkittäessä tai poistettaessa: jos tietueeseen kohdistuu varauksia eikä tietueelle jää niteitä, jotka voisivat täyttää varaukset, on huolehdittava olemassaolevien varausten poistamisesta ja asiakkaille ilmoittamisesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 28.12. Lue tiedote »

, , |

Varausten vanhenemisessa ongelma 19.12.

Osa varauksista, joiden olisi kuulunut vanhentua 19.12, vanheni vasta 20.12. Varaukset vanhentava ajo oli keskeytynyt 19.12, koska järjestelmään oli muodostunut tuplaantunut varaustieto, joka ei voinut vanhentua.

Ongelma koski varauksia joiden viimeisenä noutopäivänä on ollut päivä väliltä 16.-18.12. Tästä ongelmasta johtuen on 20.12. ajetulle erääntyneiden varausten raportille saattanut ilmestyä varauksia, joiden olisi pitänyt olla jo 19.12 ajetulla raportilla.

Varausten vanhenemisessa ongelma 19.12. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 20.12.

Kustavin kirjasto on saanut avattua väistötilan maanantaina 19.12. Tieto väistötilasta on lisätty kirjaston nimeen Kohassa ja verkkokirjastossa. Hyllyvarausten haussa voi edelleen olla hitautta eikä väistötilaan saada siirrettyä kaikkea aineistoa vanhoista tiloista, joten hyllyvarauslistalle voi jäädä aineistoa jota Kustavi ei pysty käsittelemään. Siispä vielä muistutuksena poiminta hyllyvaraus-ohjeesta: kaikkien kirjastojen vastuulla on huolehtia, ettei hyllyvarausraportille jää roikkumaan yli kolme päivää vanhempia hyllyvarauksia.

Koha on päivitetty tiistaina 20.12. Päivitys korjasi laskutusliitännäisessä olleen virheen, jonka takia laskutettujen niteiden lukumäärä ja aineiston yhteissumma eivät aina pitäneet paikkaansa.

Koha-Suomi korvaa Redmine-sivuston GitHubilla. Vanha Redmine-ympäristö ollaan korvaamassa kokonaan GitHubilla ja toimintoja siirretään uudelle alustalle hiljalleen. Jo aiemmin tiedotimme, että Koha-Suomen ohjeet on siirretty uuteen osoitteeseen, ja jatkossa esimerkiksi Koha-Suomen hallituksen ja työryhmien muistiot löytyvät osoitteesta https://koha-suomi.fi/muistiot ja tiedotteet GitHubista. Muutokseen liittyen on virkailijaliittymän yläpalkin linkit päivitetty ajan tasalle. Lue koko uutinen uudistuksesta täältä.

Virkailijatunnusten vanhenemisesta lähtee jatkossa eri viesti kuin asiakastilien vanhenemisesta. Muutoksella on pyritty selkeyttämään sitä, mitä vanhenemisviesti oikeasti koskee.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 20.12. Lue tiedote »

, , |

Varissuon kirjasto suljetaan remontin ajaksi

Turun Varissuon kirjasto suljetaan remontin vuoksi 24.12. ja avataan seuraavan kerran remontin valmistuttua maaliskuussa. Kuljetusten osalta on sovittu niin, että Varissuolle menevät kuljetukset ohjataan 16.12. jälkeen Turun kirjastoauton tiloihin. Enset huolehtii kuljetusten toimittamisesta oikeaan määränpäähän, joten kirjastoissa kuljetukset pakataan lähteväksi normaaliin tapaan Varissuolle.

Varissuo on poistettu varausten noutopaikoista tänään ja lisäksi Varissuolle noudettavaksi valitut, voimassa olevat varaukset on keskeytetty 12.3.2023 asti. Asiakas pystyy verkkokirjastossa vaihtamaan tällaisen varauksen noutopaikan ja poistamaan varaukselta keskeytyksen.

Varissuon kirjaston nimeen lisätään kiinniolotieto ennen joulua ja joulupyhien jälkeen kirjastossa hyllyssä oleville niteille lisätään erikoistila Ei saatavana, ei varattavissa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Varissuon kirjasto suljetaan remontin ajaksi Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 29.11.

Koulukirjastojen ja museoiden käytössä olevat hyllytarkenteet on saatu takaisin näkyville verkkokirjastoon. Jos koulukirjastossa on lisätty niteille väliaikaisena ratkaisuna koulukirjaston nimi verkkokirjastossa näkyvään nidehuomautukseen, voi sen nyt poistaa. Poistaminen tapahtuu hakemalla ensin niteet nidehaussa (hakukenttä Yleinen huomautus, löytyy pudotusvalikosta jossa oletuksena valittuna Viivakoodi) ja tallentamalla hakutuloksen viivakooditiedostoksi. Viivakooditiedostolle voi sitten sen jälkeen tehdä muutokset niteiden erämuokkaus -työkalulla. Erämuokkauksessa ei kannata muokata kerralla enempää kuin 1000 nidettä.

Älkää tehkö varauksia osakohteisiin tai niteettömiin tietueisiin. Esimerkiksi varattaessa monta teosta kerralla hakutulossivun kautta, tulee olla tarkkana ettei valitse mukaan osakohteita tai muita niteettömiä tietueita. Koha nimittäin antaa tallentaa varaukset, mutta ne rikkovat asiakkaan tiedoista Varaukset-välilehden. Ongelma poistuu Kohan seuraavassa versiopäivityksessä.

Lehtivarauksia tehdessä tulee muistaa kohdistaa varaus aina tiettyyn niteeseen. Jos hyllyvarausraportilla törmäätte lehtivaraukseen, joka kohdistuu koko tietueeseen, kannattaa varaus keskeyttää ja selvittää asiakkaalta minkä numeron hän on halunnut varata. Asiakkaalle voi tämän jälkeen tehdä nidevarauksen oikeaan numeroon ja poistaa aiempi, keskeytetty varaus.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 29.11. Lue tiedote »

Scroll to Top