Ohjeet

, , |

Tärkeää tietoa kirjastojen kiinniolon vaikutuksista asiakkaiden lainoihin ja varauksiin

Kaikki kirjastot ovat hallituksen päätöksen mukaisesti kiinni 18.3.-13.4.

Kaikissa kirjastoissa on tehtävä nyt seuraavat toimenpiteet:
  • Eräpäiväkalenterista on suljettava kaikki päivät 4.5. asti. Seuraava aukiolopäivä on siis 5.5.
  • Kirkantaan on päivitettävä kiinniolopäivien lisäksi Kuvaus-kenttään tieto siitä, onko kirjastoon mahdollista palauttaa lainoja palautusluukun kautta kiinnioloaikana. Jos kirjastossa ei päästä jostain syystä itse Kirkantaan, voi yhteyttä ottaa Vaskitukeen.

Kiinniolon ajalta ei kerry maksuja asiakkaille. Varauksia, joiden viimeinen noutopäivä on kiinnioloaikana, pidetään varaushyllyissä 7 päivää kiinnioloajan yli. Kiinnioloaikana voidaan kirjastossa myös uusia asiakkaiden lainoja poikkeuksellisesti vaikka nimekkeeseen olisi varauksia tai uusintakerrat olisivat täynnä.

Tiedotamme Vaski-extranetin kautta myöhemmin lisää.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Tärkeää tietoa kirjastojen kiinniolon vaikutuksista asiakkaiden lainoihin ja varauksiin Lue tiedote »

|

Extranetin Ohje-osio uudistunut

Vaski-extranettiin vietyjä Auroraa, Vaskin toimintakäytäntöjä ym koskevia ohjeistuksia on käyty kevään mittaan läpi karsimalla turhaa pois ja päivittämällä tietoa ajan tasalle. Siivous- ja päivitystyön lopputuloksena ohjeet on julkaistu nyt uudistetussa muodossa osoitteessa https://vaskiextra.net/ohjeet. Myös sivuston haku on uudistunut. Hakua on nyt mahdollista rajata esim. ohjeisiin, jolloin haku kohdistuu ainoastaan ohjepankin sisältöön.

Ohjeet on julkaistu pääsääntöisesti tekstinä lukuunottamatta joitakin laajoja ohjeita, jotka löytyvät edelleen erillisinä ladattavina tiedostoina. Ohjeet löytyvät aiheiden mukaisesti jaoteltuna. Kaikkia Aurora-ohjeita ei edelleenkään löydy extranetistä, vaan osa on ainoastaan Axiellin AuroraWikissä.

Extranet-sivuston kehittäminen jää loppuvuoden ajaksi elelemään hiljaiseloa. Mahdollisista sivustolla havaituista ongelmista voi ilmoittaa Sari Toivaselle (sari.toivanen@turku.fi).

Extranetin Ohje-osio uudistunut Lue tiedote »

, , |

Yhteisökorttien myöntäminen Vaskin ulkopuolisille tahoille

Vaski-johtoryhmä käsitteli 22.1. kokouksessaan yhteisökorttien myöntämistä Vaski-alueen ulkopuolelle ja päätti, että yhteisökortteja voidaan antaa myös Vaskin ulkopuolisille tahoille. Aiempi ohjeistus ei ottanut asiaan kantaa, joten yhteisökorttien antamista koskeva ohje on nyt tältä osin päivitetty ajan tasalle.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Yhteisökorttien myöntäminen Vaskin ulkopuolisille tahoille Lue tiedote »

, , , |

Aurora-tunnuksen pyytäminen ja uuden työntekijän opastaminen

Yhteistunnusten poistumisen myötä on ympäri Vaskia jatkuvaa tarvetta uusien työntekijöiden Aurora-tunnuksille. Tunnuspyynnöt lähetetään aina Vaskitukeen.

Tunnuspyyntöjä lähettäessä huomioitavaa:

  • Tunnukset pyytää esimies tai esimies on vastaanottajana viestin kopiokentässä.
  • Viestiin tarvitaan tieto tunnusten tasosta sekä työntekijän työsähköpostiosoite, johon tunnukset lähetetään.
    • Usein tunnusten tasoksi riittää virkailija, mutta käyttäjäryhmiä ja niiden oikeuksia pääsee tarvittaessa tarkastelemaan Aurorassa, mikäli ei ole varmuutta minkä tasoiset tunnukset tarvitaan (asetukset > asetusten hallinta > käyttäjäryhmien oikeudet).
    • Mikäli työntekijällä ei ole omaa työsähköpostia, pyydetään tunnukset lähettämään esimiehelle.

Uusille työntekijöille tulee aina kertoa asiakasrekisterin luottamuksellisuudesta sekä perehdyttää Auroran käyttöön. Halutessaan voi käyttää hyödyksi extranetin ohjeista löytyvää Turun laatimaa pohjaa. Uusi työntekijä tulee lisäksi ohjeistaa vaihtamaan Auroran salasana ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä ja käymään läpi omat asetuksensa (ohjeita täällä).

Aurora-tunnuksen pyytäminen ja uuden työntekijän opastaminen Lue tiedote »

Scroll to Top