Toimintakäytännöt – Sivu 3 – Vaski-kirjastojen extranet

Aurora, Toimintakäytännöt | 26.11.2018 14:06

Kutsumanimen käyttö asiakastiedoissa

Asiakastietueeseen voi tallentaa kutsuma- tai puhuttelunimen etunimeksi.

Etunimi-kenttään tallennetaan asiakkaan toivoma kutsumanimi
Henkilöllisyystodistuksessa oleva virallinen nimi tallennetaan kokonaisuudessaan asiakkaan viestikenttään.

Näin asiakas on varmuudella tunnistettavissa ja kirjastosta lähtevissä viesteissä lukee se nimi, jota asiakas toivoo käytettävän. Mallia voi katsoa testiasiakkaan 481A0406737 tietueesta.Vaski-johtoryhmä päätti uudesta toimintakäytännöstä 9.10.2018 kokouksessaan.

Kutsumanimen käyttö asiakastiedoissa Lue tiedote »

Lainauspalvelut, Toimintakäytännöt | 13.11.2018 13:34

Viivakooditarran sijoittamisesta

Jotta kaikki automaatit pystyvät lukemaan teoksen viivakoodin, pitää tarran sijaita takakannen alareunassa. Nyt asiakkailta on tullut palautetta, että kaikkia teoksia ei pysty omatoimikirjastoissa lainaamaan, koska viivakoodi sijaitsee liian kaukana teoksen alareunasta.

Tarraa ei ole hyvä sijoittaa myöskään aivan kiinni alareunaan, sillä liian lähellä reunaa oleva viivakoodi voi olla joillekin automaateille hankala luettava.

Tätä tarraa ei voi kaikilla automaateilla lukea.

Tarra on oikeassa kohdassa kun se on lähellä alareunaa

Tarralle hyvä sijainti on kirjan takakannessa, esimerkiksi 2 cm selästä ja 1,5 cm alareunasta. Moni käyttää sapluunaa apuna liimauksessa.

AV-aineistoon tarran voi liimata myös etukanteen, mikäli takakannessa sijaitseva tärkeä tieto muuten peittyisi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Viivakooditarran sijoittamisesta Lue tiedote »

Aurora, Toimintakäytännöt | 12.10.2018 10:15

Älä käytä ukkelia!

Aurorassa on yksi ainakin toistaiseksi turha ominaisuus, ja se on ”ukkeli” (ks kuva).

Jos hyllyvarauksia hakee ukkelin perusteella, tulee tärppäytettyä sellaisia varauksia, joista toiseen kirjastoon on lähtenyt hyllyvaraussähköposti. Asiakas saa varauksensa nopeiten, kun noudatamme hyllyvarausten haussa yhdessä sovittuja pelisääntöjä.

Sen sijaan haetaan sähköpostiin tulleet hyllyvaraukset ja otetaan hyllyvarauslista aamuisin (ks ohje).

Älä käytä ukkelia! Lue tiedote »

Aurora, Kuukauden vinkki, Toimintakäytännöt | 25.9.2018 14:50

Kuukauden vinkki: yhteisökortti

Kun yhteisökorttia tehdään, on tärkeää valita oikea asiakaslaji. Eri asiakaslajeilla on erilaiset parametrit ja niiden mukaan määräytyvät esimerkiksi maksut. Asiakaslajit ja niihin liittyvät parametrit löytyvät Vaski-extranetin ohjeista.

Yhteisökorttia varten on oma ilmoittautumislomake.

Kunnan laitokset ja vastaavat sisältävät kaupungin ja kunnan laitokset; koulut esim. peruskoulut, lukiot, ammattioppilaitokset, korkeakoulut, ammattiopistot, päiväkodit, myös yksityiset päiväkodit ja perhepäivähoitajat, valtion laitokset, vankilat, työsiirtolat yms.
- Kunnan laitokset ja vastaavat – asiakaslajilla ei mene myöhästymismaksuja, mutta muistutukset lähtevät normaalisti sekä muistutuskulut tulevat velkasaldoon

Yritykset ja muut yhteisöt sisältävät esim. yksityiset yhteisöt, erilaiset järjestöt ja yhdistykset yms.
- Yritykset ja muut yhteisöt –yhteisökortilla lainatusta aineistosta muodostuu normaalit myöhästymismaksut ja muistutuskulut

Yhteisökortin vastuuhenkilö vastaa yhteisökortin käytöstä ja myös mahdollisista korvauksista. Perintään ei kuitenkaan lähetetä kumpaakaan yhteisökorttilajia, vaan tarvittaessa kirjasto ottaa yhteyttä yhteisökortin vastuuhenkilöön ja mahdollinen lasku lähtee vastuuhenkilölle.

Katso myös muut korttien tallentamiseen liittyvät ohjeet extranetin ohjeet-sivulta:
Yhteisökortin tallentaminen Auroraan
Kaukopalvelukortin tallentaminen Auroraan

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: yhteisökortti Lue tiedote »

Kokoelmat, Tilastot ja raportit, Toimintakäytännöt | 18.9.2018 12:19

Vaskin varatuimmat syyskuu 2018

Syyskuu 2018

Hei!

Yllä olevasta linkistä löytyy listaus Vaskin tämän hetken varatuimmista nimekkeistä. Listaan on merkitty vihreällä värillä nimekkeet, joista jokerit tulisi muuttaa tavalliselle laina-ajalle ja / tai joihin kohdistuu varauksia 5 tai enemmän / varattava nide.

Tällä kertaa listaukseen on päässyt joitakin poimintoja 60 varatuimman nimekkeen listan ulkopuolelta. Listalta pistää silmään uusintapainos Paula Heinosen Vihdoinkin hyvä olo-teoksesta (2017). Nimekettä on hankittu 2 kappaletta ja siihen kohdistuu 48 varausta.

Kokoelmatyöryhmän toiveesta excelistä löytyy dvd- ja blu-ray-levyjen listaukset erikseen. Lyhyemmän laina-ajan vuoksi suhdeluku on 10.

Oikein mukavaa syksyä kaikille!

Vaskin varatuimmat syyskuu 2018 Lue tiedote »

Kokoelmat, Toimintakäytännöt | 19.7.2018 11:49

Vaskin varatuimmat / heinäkuu 2018

Hei ja helteistä heinäkuuta Kaarinasta!

Alla olevasta linkistä löytyy listaus Vaskin tämän hetken varatuimmista nimekkeistä. Listaan on merkitty vihreällä värillä nimekkeet, joista jokerit tulisi muuttaa tavalliselle laina-ajalle ja / tai joihin kohdistuu varauksia 5 tai enemmän / varattava nide.

Erikoisuutena listauksesta nousee Elena Ferranten Loistava ystäväni-pokkari, johon on 89 varausta, kun kyseisen nimekkeen kovakantiseen versioon ei kirjoitushetkellä ole ainuttakaan varausta. Lisäksi Thomas Eriksonin Idiootit ympärilläni-teoksen suosio jaksaa ihmetyttää.

Oikein mukavaa kesän jatkoa!

Vaskin varatuimmat / heinäkuu 2018

Vaskin varatuimmat / heinäkuu 2018 Lue tiedote »

Kokoelmat, Toimintakäytännöt | 21.6.2018 10:27

Varatuimmat nimekkeet / kesäkuu 2017

vaskin-varatuimmat-kesäkuu-2018

Hei ja kesäistä kesäkuuta!

Yllä olevasta linkistä löytyy listaus Vaskin tämän hetken varatuimmista nimekkeistä. Listaan on merkitty vaaleanpunaisella värillä nimekkeet, joista jokerit tulisi muuttaa tavalliselle laina-ajalle ja / tai joihin kohdistuu varauksia 5 tai enemmän / varattava nide.

Tälläkin kertaa listauksessa on kaikki nimekkeet, joissa on varauksia 5 tai enemmän. Luokat on merkattu oikein vain reunustettuihin ruutuihin. Aikakauslehtien varauksissa näkyy kaikkiin numeroihin kohdistuneet varaukset yhteensä.

Varatuimpien nimekkeiden ja jokerien seurantavuoro Salon osalta päättyy tähän. Heinäkuusta vuoden loppuun seurantavuoro siirtyy Kaarinaan.

Mukavaa juhannusta!

Varatuimmat nimekkeet / kesäkuu 2017 Lue tiedote »

Aurora, Käyttösäännöt, Toimintakäytännöt | 24.5.2018 10:49

EU:n tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa 25.5.2018

Vaskissa on valmistauduttu tietosuoja-asetuksen voimaantuloon seuraavasti:

yhteiskäyttöisistä tunnuksista luovuttiin
henkilötunnus piilotettiin näkyvistä käyttäjiltä
omavalvonta otettiin käyttöön
tunnuslukua käytetään kaikilla lainausautomaateilla
Vaskissa otettiin käyttöön Auroran 6.1 -versio
verkkokirjastossa ja automaateilla ei voi tunnistautua henkilötunnuksella
Vaski-kirjastojen henkilörekisteriseloste on muutettu tietosuojaselosteeksi

Asiakkaalla on oikeus tietää, mitä hänestä on tallennettu. Toimintaohje kerrotaan asiakkaalle tietosuojaselosteessa (kohdassa 10), mutta tietoraportti voidaan antaa asiakkaalle myös kirjastossa. Katso ohje. Rekisteritietojen tarkastuspyyntölomake löytyy extranetin viralliset dokumentit sivulta ja verkkokirjastosta rekisteriselosteiden ohesta.

Vaskin yhteisesti sovitut toimintakäytännöt eivät ole muuttuneet. Esimerkiksi henkilöllisyystodistuksella lainaaminen on mahdollista jatkossakin asiakaspalvelupisteissä. Käyttösääntöihin ei ole tullut muutoksia.

Jos valtakunnalliset ohjeet tietosuoja-asetuksen noudattamisesta valmistuvat, voi Vaskin käytäntöihin tulla vielä muutoksia. Tiedotamme mahdollisista muutoksista erikseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

EU:n tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa 25.5.2018 Lue tiedote »

Kokoelmat, Toimintakäytännöt | 16.5.2018 15:25

Varatuimmat nimekkeet / toukokuu 2018

vaskin-varatuimmat-toukokuu-2018

Hei ja helteistä toukokuuta!

Erityisesti huomio kiinnittyi tämän vuoden Kirjan ja ruusun päivän kirjaan eli Leena Lehtolaisen teokseen Turmanluoti. Kirjaa on hankittu koko Vaskiin 14 nidettä, joista ainoastaan 5 kiertää purkamassa tämän hetkistä 58 varauksen jonoa, loput 9 nidettä jokereina eivät tärppää varauksiin.

Varatuimmat nimekkeet / toukokuu 2018 Lue tiedote »

Kokoelmat, Toimintakäytännöt | 18.4.2018 14:24

Varatuimmat nimekkeet / huhtikuu 2018

vaskin-varatuimmat-huhtikuu-2018 jokeri+kirjat

Hei ja huikeaa huhtikuuta!

Yllä olevasta linkistä löytyy listaus Vaskin tämän hetken varatuimmista nimekkeistä. Listaan on merkitty keltaisella värillä nimekkeet, joista jokerit tulisi muuttaa tavalliselle laina-ajalle (varattaviksi) ja/tai joihin kohdistuu varauksia 5 tai enemmän / varattava nide.

Viime vuonna jokeriseurantaa tehnyt Ari Pyykkö Turusta oli laatinut kaavion siitä, miten varausten ja varattavien niteiden välinen suhde oli kehittynyt niinä kolmena ensimmäisenä kuukautena (09, 10 ja 11/17), kun uusien jokerisääntöjen mukaista seurantaa oli tehty. Alla Arin laatiman kaavion lisäksi tilanne tämän vuoden ensimmäisistä 4 kuukaudesta. Luku on laskenut edelleen viime vuoden marraskuusta mutta ei enää jatkuvasti. Ja edelleen se tuntuu kissaa kiinnostavan.

Varatuimmat nimekkeet / huhtikuu 2018 Lue tiedote »