Varaukset

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 19.6.

Tiistaiaamuna 20.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivitys tuo mukanaan mm. korjauksen Asiakkaat ja Lainaus -hakujen toimintaan. Haut ovat versiopäivityksestä lähtien tehneet oletuksena ”Alkaa”-tyyppisen haun jolloin asiakasta ei ole löytynyt jos nimiä ei ole kirjoittanut oikeassa järjestyksessä. Jatkossa haut ovat oletuksena ”Sisältää”-tyyppisiä hakuja, jolloin riittää kun hakuun kirjoitetut nimet sisältyvät asiakkaan tietoihin. Koha-Suomen päivitystiedote löytyy kokonaisuudessaan täältä.

Uusi viestityyppi, varauksen noutomuistutus, on otettu käyttöön ja verkkokirjastoon on tulossa uutinen asiasta. Viestiasetuksen ei alkujaan ollut tarkoitus olla oletuksena päällä asiakkailla, mutta jostain syystä se on asiakkaille jossain vaiheessa asetettu joten noutomuistutuksia on alkanut jo lähteä. Mikäli noutomuistutusta ei halua, pystyy viestiasetuksen muuttamaan verkkokirjastossa tai virkailija Kohassa. Noutomuistutuksen lähetys noudattaa seuraavia kriteerejä:

  • Noutomuistutuksen voi saada ainoastaan sähköpostiin.
  • Noutomuistutus lähtee järjestelmästä viiden päivän kuluttua siitä, kun varaus on saapunut noudettavaksi. Eräpäiväkalenterin kiinniolopäiviä ei lasketa mukaan, joten jos varaus on saapunut esimerkiksi maanantaina ja kirjaston eräpäiväkalenterista on viikonloput suljettu, lähtee noutomuistutus vasta seuraavana maanantaina.
  • Noutomuistutus lähtee vain varauksesta joka on vielä noutamatta.

Vaskitukeen on tullut tieto, että joiltakin niteiltä on puuttunut korvaushinta. Jos niteen muokkauksessa korvaushintaan laittaa pisteen sijasta pilkun, ei hinta tallennu eikä Koha huomauta käyttäjää asiasta. Ongelmasta on raportoitu Koha-Suomelle.

Maanantaina 12.6. ilmennyt käyttökatko Kohassa johtui palvelinsalin verkko-operaattorin ongelmista, minkä vuoksi palvelinsalin kaikki palvelut olivat alhaalla klo 21:21 asti. Lisätiedot Koha-Suomen häiriötiedotteessa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 19.6. Lue tiedote »

, , |

Uusinnan salliminen varatuille, jos niteitä on riittävästi hyllyssä

Asiakkaiden toiveesta otamme käyttöön tänään tiistaina 6.6. uuden asetuksen, joka sallii varatun teoksen lainan uusimisen, jos saatavilla olevia niteitä on tarpeeksi täyttämään varaukset. Toiminnallisuus on keväällä testattu ja se ottaa huomioon esimerkiksi sen, että Jokeri-niteet eivät kierrä varausjonossa. Jos teokseen on varauksia enemmän kuin mitä niteitä on saatavilla, ei uusiminen ole mahdollista.

Uutta ominaisuutta ei markkinoida erikseen asiakkaille. Keräämme kokemuksia ja jos isompia ongelmia ilmenee, voidaan asetuksesta luopua.

Uusinnan salliminen varatuille, jos niteitä on riittävästi hyllyssä Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 5.6.

Tiistaiaamuna 6.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivitys tuo korjauksen ongelmaan, jossa lapsiasiakas ei pystynyt lainaamaan automaatilla mikäli huoltajan huollettavista joku toinen oli lainauskiellossa.

Verkkokirjastossa on otettu maanantaiaamuna 5.6. käyttöön asetus, joka sallii asiakkaan perua kuljetettavaksi tärpänneen varauksen. Noudettavissa olevaa varausta asiakas ei edelleenkään voi verkkokirjaston kautta peruuttaa.

Kohan uudessa versiossa ei pysty käsittelemään tilausta vastaanotetuksi, jos tilaus on liitetty käytöstä poistettuun tiliin. Osalla kirjastoista vuoden 2022 budjetti tileineen on poistettu käytöstä mutta saapumattomia tilauksia ei ole siirretty vuoden 2023 budjetin alle, jolloin tilausta vastaanottaessa voi törmätä virhe 500 -ilmoitukseen. Vastaanottonäkymässä on mahdollista vaihtaa tiliksi vuoden 2023 tili, minkä jälkeen tilauksen vastaanottamisen pitäisi onnistua normaalisti.

Tallennetut raportit:

  • Kohan uudessa versiossa niteen tiedoissa näkyy ainoastaan niteen viimeksi palauttanut asiakas. Joskus on kuitenkin tarpeen tietää, kuka niteen on tätä ennen lainannut. Tallennetuista raporteista löytyy raportti Niteen palautushistoria (2131), jolla tarkistuksen pystyy tekemään.
  • Raportti Niteen havaintohistoria statistics-taulussa (2085) on poistettu tarpeettomana. Niteen lainaukset ja uusinnat näkyvät tietueen lainahistoria-välilehdellä ja palautukset yllä mainitulla Niteen palautushistoria -raportilla.
  • Raportti Noudettavissa olevat varaukset (2061) on poistettu tarpeettomana. Oman kirjaston noudettavissa olevat varaukset on mahdollista tarkistaa suoraan Lainaus- ja palautus -sivulta löytyvällä raportilla.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 5.6. Lue tiedote »

, |

Maskun pääkirjasto kiinni kesällä muutostöiden vuoksi

Maskun pääkirjasto on muutostöiden vuoksi kiinni kesällä 3.6.-15.8. välisenä aikana. Maskun pääkirjastoon kuljetettavan aineiston voi muualla Vaskissa kuitenkin pakata normaaliin tapaan, sillä kuljetusfirma noutaa aineiston ja huolehtii oikeasta määränpäästä koko kiinniolon ajan.

Maskun pääkirjasto on poistettu varausten noutopaikoista tänään ja lisäksi Maskuun noudettavaksi valitut, voimassa olevat varaukset on keskeytetty 14.8.2023 asti. Asiakas pystyy verkkokirjastossa vaihtamaan tällaisen varauksen noutopaikan ja poistamaan varaukselta keskeytyksen.

Maskun pääkirjaston nimeen lisätään vielä myöhemmin kiinniolotieto ja hyllyssä oleville niteille erikoistila Ei saatavana, ei varattavissa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Maskun pääkirjasto kiinni kesällä muutostöiden vuoksi Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 18.4. – vastaa Vaski-extranetin palautekyselyyn!

Vaski-extranetiä kehitetään vuoden 2023 aikana. Vastaa lyhyeen palautekyselyyn ja auta kehittämään extranetiä paremmaksi! Linkki kyselyyn löytyy myös extranetin etusivulta.

Aiemmin tiedotettiin, että aamulla Kohasta lähtevien viestien lähetystä myöhäistetään 12.4. alkaen. Muutos siirtyi kuitenkin viikolla eteenpäin eli keskiviikosta 19.4. lähtien eräpäivä- ja myöhästymisilmoitukset sekä tilin vanhenemista koskevat viestit generoidaan vasta klo 9:11 ja siirretään lähetysjonoon klo 9:30.

Muistathan hyllyvarausten hakujärjestyksen päällekäisten hakujen vähentämiseksi ja varausten sujuvoittamiseksi. Hyllyvarausten hausta löytyy ohje extranetistä:

  1. Jos teos on hyllyssä noutopisteessä, niin se piste palauttaa niteen. Jos nidettä ei löydy, merkitään se heti kadonneeksi. (Otathan huomioon että kaikissa toimipaikoissa ei ole henkilökuntaa joka päivä, eli anna toimipaikalle aikaa käsitellä omat varauksensa).
  2. Jos teosta ei ole noutopisteessä, mutta sitä on samassa kunnassa, saman kunnan toimipisteet pyrkivät ensisijaisesti palauttamaan oman niteensä.
  3. Jos teosta ei ole noutopisteessä tai saman kunnan toimipisteissä, niteen palauttaa se joka ehtii.

Huom! Raportissa näkyy varauspäivämäärä. Kaikkien vastuulla on huolehtia, että yli kolme päivää vanhempia varauksia ei jää roikkumaan listalle vaan ne tulevat jossakin tärppäytetyksi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 18.4. – vastaa Vaski-extranetin palautekyselyyn! Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 22.3.

Eräpäiväkalentereista on keskitetysti suljettu eräpäivät versiopäivityksen ajalta niiltä kirjastoilta, joilla päivät olivat vielä kalenterissa auki. Eräpäiväkalentereista suljettiin varsinaisen versiopäivityspäivän 16.5. lisäksi keskiviikko 17.5. siltä varalta, jos päivityksessä ilmenisikin odottamattomia ongelmia.

Turun Varissuon kirjasto on palautettu takaisin noutopaikaksi ja kuljetukset kirjastoon ovat käynnistyneet. Varissuon kirjasto avaa ovensa asiakkaille keskiviikkona 29.3.

Varauksiin liittyviä tekstejä on päivitetty verkkokirjastossa:

  • Asiakkaana kirjastossa -sivun osioon Varaukset on lisätty tieto varausten voimassaoloajasta ja siitä, että asiakkaan täytyy tarvittaessa itse pyytää varausajan jatkamista. Lisäksi varauksen keskeyttämisen ohje on päivitetty.
  • Kirjautuneen käyttäjän Varaukset-sivulle on lisätty pikalinkki Asiakkaana kirjastossa -sivun Varaukset-osioon.
  • Onnistuneesti tehdyn varauksen ilmoitukseen on lisätty tieto siitä, että saapuneesta varauksesta saa saapumisilmoituksen ja että noutamattomasta varauksesta peritään maksu.

Niteiden muokkauksessa näkyvien kenttien otsikointeja on käyty läpi ja nyt aineistolajista riippumatta pitäisi pohjien tekstit olla yhtenäiset.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 22.3. Lue tiedote »

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3.

Tiistaiaamun 7.3. ongelmat Kohassa, automaateilla ja ovikoneilla johtuivat Koha-päivityksen epäonnistumisesta. Epäonnistuneen päivityksen vuoksi Koha-Suomen omat koodimuutokset puuttuivat kimppojen tuotantoympäristöistä aamulla kokonaan, mikä aiheutti ongelmia sekä virkailijaliittymässä että automaateilla/ovikoneilla. Koha-Suomen korjausliikkeiden myötä virkailijaliittymä saatiin toimimaan n. klo 8:35 ja loputkin automaatit n. klo 9:15.

Keskiviikon 8.3. huoltokatkon vuoksi eräpäiväilmoitukset sekä sähköpostitse lähtevät 1. palautuspyynnöt ovat lähteneet järjestelmästä normaalia myöhemmin (noin klo 11.30-12.30 välillä).

Varauksen voimassaoloaika on nyt kolme vuotta. Lisäämme verkkokirjastoon tiedon, että asiakas huolehtii itse varaustensa voimassaolosta. Vanhentuvia varauksia ei näin ollen tarvitse enää seurailla ja vanhentuvien varausten hakuun tarkoitettu raportti onkin poistettu tarpeettomana. Asiakas voi pyytää jatkamaan vanhenevan varauksensa voimassaoloaikaa olemalla yhteydessä kirjastoon. Myös vanhentumaan päässyt varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä palauttaa entiselle sijalleen.

Lehtiniteillä oleva numerointitieto näyttää tällä hetkellä estävän niteen tarkempien sijaintitietojen näkymisen verkkokirjastossa. Saatavuustiedoissa lehtiniteen kohdalla ei näy siis esimerkiksi hyllypaikkaa tai hyllytarkennetta. Ongelmasta on raportoitu eteenpäin ja sitä selvitellään.

Lainauskieltoja koskevaa ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on mm. lisätty tieto siitä, milloin asiakkaan tili mene lukkoon ja miten lukitus poistetaan.

Tietyn luokan teokset -raportti on poistettu, sillä raportti olisi vaatinut osittain päivittämistä ja hyvin saman tyyppisen haun saa jo tehtyä esimerkiksi raportilla Karsintatyökalu (”Weeding Tool”).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 28.2.

Jatkossa uutta asiakasta lisättäessä asiakkaalla ei enää ole valmiina viestiasetuksia. Muistattehan siis käydä aina uuden asiakkaan kanssa viestiasetukset läpi. Jos viestiasetuksia ei lisätä, eräpäivähuomautukset eivät lähde lainkaan ja noutoilmoitukset lähtevät kirjeinä, joka on hitain ja kallein viestitapa. Oletusviestiasetusten poistaminen liittyy Koha-Suomella työn alla olevaan kehitykseen.

Viime viikolla tiedotettuun varausten voimassaoloajan muutokseen liittyen tulee nyt myös verkkokirjastossa tehtyihin varauksiin voimassaoloajaksi kolme vuotta. Lisäksi olemassa olevien varausten voimassaoloajat on pidennetty kahdesta kolmeen vuoteen.

Frank-monihaku suljetaan, sillä Finna.fi tarjoaa saman palvelun koko maassa. Kaukopalvelutyötä varten on Finnaan tehty valmiit hakurajaukset alueellista kehittämistehtävää hoitavien kirjastojen kokoelmiin sekä laajasti ruotsinkielistä kirjallisuutta tarjoavien kirjastojen kokoelmiin. Oheisista linkeistä pääset oikopolkuihin. Linkit löytyvät myös Finna.fi-sivuston sisältösivulta Aineiston tarjoajat.

Joillakin kirjastoilla on tilausten vastaanottonäkymässä saattanut näkyä tilauksia, joilta puuttuu kokonaan nimeketieto ja joiden peruuttamisesta on saanut virhe 500 -ilmoituksen. Nämä virheelliseen tilaan jääneet tilaukset on nyt saatu siivottua vastaanottonäkymistä pois, mutta mikäli törmäätte vastaaviin tapauksiin uudelleen, laittakaa niistä viestiä Vaskitukeen.

Viikolla 9 ei tehty viikottaista Koha-päivitystä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 28.2. Lue tiedote »

|

Ajankohtaista järjestelmästä 21.2.

Viikolla 8 ei tehty viikottaista Koha-päivitystä.

Koha-Suomen asiantuntijaryhmä on päättänyt pidentää varausten voimassaoloajan kolmeen vuoteen. Muutos on tehty jo Kohaan, eli virkailijaliittymässä tehdyt varaukset saavat jo nyt pidempää voimassaoloaikaa. Verkkokirjaston kautta tehdyt varaukset saavat kahden vuoden voimassaoloaikaa kunnes Finna-toimisto ehtii tehdä muutoksen myös verkkokirjastoon. Kun verkkokirjaston muutos on tehty, muutetaan tietokanta-ajolla voimassaoloajaksi kolme vuotta niihin voimassaoleviin varauksiin, joiden voimassaoloaika on muutoshetkellä kaksi vuotta (oletusvoimassaoloaika).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 21.2. Lue tiedote »

Scroll to Top