Varaukset

Ajankohtaista järjestelmästä 13.11.

Viikon 46 Koha-päivityksessä ei tule käyttäjille näkyviä muutoksia.

Koha-Suomi järjestää Koha-seminaarin Keravan kirjastossa tiistaina 28.11. Seminaari on avoin kaikille Koha-kirjastoissa työskenteleville. Ohjelma ja ilmoittautumislinkki löytyvät täältä.

Finnassa oli häiriöitä 13.11. klo 00.00 – 08.10 välisenä aikana, minkä vuoksi asiakkaat ovat voineet törmätä kirjautumisongelmiin verkkokirjastossa. Häiriöt johtuivat virheellisen palvelinkonfiguraation seurauksena loppuneesta lokitiedostojen levytilasta osassa Finnan edustapalvelimia. Ongelmat on nyt korjattu ja palvelinten valvontaa parannettu.

Tarramuutoksia varten on otettu käyttöön uusi erikoistila. Erikoistila näkyy Kohassa nimellä Tarramuutos, lähetä omistavaan kirjastoon ja verkkokirjastossa asiakkaille nimellä Käsiteltävänä.

  • Tila ei poistu automaattisesti palautuksessa eikä nide jää kiinni varauksiin.
  • Palautusautomaattiin palautuessaan automaatti ohjaa niteen samaan paikkaan kuin laskutetutkin niteet.
  • Uusi erikoistila säästää työtä tilanteissa, joissa paljon niteitä sisältävään tietueeseen tulee pääkirjauksen muutos ja niteet pitää saada pois kierrosta uudelleentarroitusta varten. Tähän asti niteille on jouduttu tekemään nidevaraus yksi kerrallaan ja nostamaan nidevaraukset sitten jonon kärkeen.
  • Turun henkilökunnalle tiedoksi: Turussa nämä niteet lähetetään kuvailijoiden käsiteltäväksi pääkirjaston 3. kerrokseen (= UAK).

Viestien lähetysväli Kohassa on lyhennetty 15 minuutista viiteen minuuttiin. Mikäli lähetysjonossa on yli 500 viestiä, lähetetään kerralla niistä ensimmäiset 500 ja loput jätetään odottamaan seuraavaa lähetyshetkeä. Muutoksen taustalla on Vaskiakin muutamaan otteeseen vaivanneet käyttökatkot, jotka ovat aiheutuneet viesteihin liittyvän tietokantataulun lukittumisesta. Kerralla lähetettävien viestimäärien rajoittamisen toivotaan auttavan ongelmaan.

Varauksia koskevia tiedotusasioita:

  • Viime versiopäivityksestä lähtien Koha on toiminut virheellisesti niin, että mikäli varatun niteen uudelleenpalauttaa, Koha ei säilytä viimeistä noutopäivää ennallaan vaan laskee varaukselle uuden noutoajan palautushetken perusteella. Jos varauksen noutoajan ei halua pitenevän mutta varaukselle tarvittaisiin uusi varauskuitti, kannattaa kuitti tulostaa toistaiseksi tietueen varausjonon kautta.
  • Hyllyvarausraportilla ei näkyneet kaikki varaukset. Ongelmaan on saatu korjaus ja raportti toimii nyt oikein.
  • Muistutuksena kaikille, että mikäli noudettavissa olevan varauksen poistaa Kohasta on myös varaushyllyssä oleva nide muistettava palauttaa. Mikäli varaus on toisen kirjaston noutohyllyssä, pyytää varauksen poistanut virkailija kirjastoa palauttamaan niteen Kohassa.

Z Kirjasarjapalvelu (koulujen varaukset) on nyt valittavissa noutopaikaksi Kohassa ja verkkokirjastossa. Noutopaikkaa voivat käyttää kirjasarjapalvelun kirjapaketeille ne Turun koulut, joilla ei ole lähikirjastoa tai kirjastoautopysäkkiä, Z Kirjasarjapalvelu (koulujen varaukset). Tarkempi ohje kirjasarjapalvelun varauksista löytyy täältä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 13.11. Lue tiedote »

Kiinni jääneiden varausten muokkaaminen ja siirtäminen jonon kärkeen

Kohassa on nykyään hyvät mahdollisuudet muokata kiinni jääneitä varauksia käyttämällä tietueen varausjonosta löytyviä Peruuta odottaa-tila / Peruuta kuljetetustila -painikkeita. Kertauksena pari esimerkkitilannetta, joissa tilan peruuttamisen avulla on mahdollista muokata asiakkaan varausta.

Asiakkaan varaus on jo kuljetettavana tai noudettavissa, mutta noutopaikka pitäisikin vaihtaa

  • Avaa tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus (vinkki: ctrl + f -toiminnolla voi etsiä sivulta asiakkaan kirjastokortilla).
  • Valitse Peruuta odottava-tila / Peruuta kuljetustila. Varaus muuttuu aktiiviseksi ja siirtyy takaisin jonon ensimmäiseksi.
  • Muuta varauksen noutopaikka.
  • Jos nide on noudettavissa omassa kirjastossasi, palauta nide Kohassa jotta nide lähtee kuljetukseen uuteen noutopaikkaan.
  • Jos nide on noudettavissa toisessa kirjastossa, pyydä kirjastoa palauttamaan nide varaushyllystä.
  • Jos nide on kuljetettavana, ei niteelle tehdä mitään. Kun nide saapuu kuljetuksesta alkuperäiseen määränpäähänsä, Koha purkaa kuljetustilan ja lähettää niteen varausjonossa ensimmäisenä olevalle tai takaisin kotiyksikköönsä.

Asiakkaan varausta ei löydy varaushyllystä tai se on kadonnut kuljetuksessa

  • Avaa tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus. Ota talteen kateissa olevan niteen viivakoodi.
  • Valitse Peruuta odottava-tila / Peruuta kuljetustila. Varaus muuttuu aktiviiseksi ja siirtyy jonon ensimmäiseksi.
  • Merkitse kateissa oleva nide Kadonnut-tilaan.

Asiakas haluaa jatkaa varauksen noutoaikaa ja varausjonossa ei ole muita asiakkaita

  • Avaa Tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus.
  • Valitse Peruuta odottava-tila. Varaus muuttuu aktiiviseksi ja siirtyy takaisin jonon ensimmäiseksi.
  • Palauta nide varaushyllystä. Näin varaukselle tulostuu uusi varauskuitti ja asiakas saa uuden noutoilmoituksen päivittyneellä noutopäivällä.

Ohje varauksen uudelleenaktivoinnista ja siirrosta jonon kärkeen on tallennettuna myös extranetin ohjepankkiin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kiinni jääneiden varausten muokkaaminen ja siirtäminen jonon kärkeen Lue tiedote »

Oma erikoistila lehtien uusimmille numeroille ja muutos Käytettävissä lukusalissa -termiin

Monessa kirjastossa aikakauslehtien uusin numero on luettavissa ainoastaan kirjastossa, mutta vanhemmat lehdet menevät lainauskiertoon. Tähän asti uusin numero on laitettu erikoistilaan Käytettävissä lukusalissa ja siihen ei ole voinut verkkokirjastossa tehdä nidevarausta. Kohan kautta varaaminen on kuitenkin onnistunut, mikä on asettanut asiakkaat tietyllä tapaa eriarvoiseen asemaan – verkkokirjastoa käyttävä on joutunut odottelemaan pystyäkseen varaamaan lehden, mutta kirjastossa tiskillä asioivalle asiakkaalle varaus on voitu tehdä jo ennen seuraavan numeron ilmestymistä.

Ongelman poistamiseksi lehtiä varten on perustettu oma erikoistilansa Uusin numero, luettavissa kirjastossa:

  • Erikoistila löytyy ”Ei lainata” -tilavalikosta ja tila sallii varausten teon.
  • Uutta erikoistilaa on suositeltavaa käyttää lehteä vastaanottaessa, mikäli lehdestä vain uusinta numeroa pidetään kirjastossa ja vanhemmat numerot muutetaan lainattaviksi. Nidetyyppinä lehdellä on lisäksi oltava ”14 vrk, nidevaraukset sallittu [lehdet]” / ” 14 vrk, nidevaraukset sallittu, ei myöh.maksua [lehdet]”.
  • Erikoistila poistuu palautuksessa.

Uuden erikoistilan voi ottaa käyttöön sitä mukaa, kun uusia lehtinumeroita saapuu kirjastoon. Halutessaan muutoksen saa tehdä myös tämänhetkisille tuoreimmille numeroille takautuvasti. Lehtien saapumiskäsittelyssä avautuvaa nidelomaketta on muutettu niin, että lomakkeella on jo oletuksena valittuna tila Uusin numero, luettavissa kirjastossa.

Samassa yhteydessä Käytettävissä lukusalissa -tilan kuvaukseksi on vaihdettu Luettavissa kirjastossa, jotta termit olisivat asiakkaille yhteneväiset. Kaikissa kirjastoissa ei myöskään välttämättä ole varsinaista lukusalia, joten ”luettavissa kirjastossa” on sikälikin parempi ilmaisu.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Oma erikoistila lehtien uusimmille numeroille ja muutos Käytettävissä lukusalissa -termiin Lue tiedote »

Ajankohtaista järjestelmästä 8.8.

Keskiviikkona 9.8. ei tällä kertaa ole Kohan kuukausittaista huoltoikkunaa, joten käyttökatkoja ei ole luvassa. Huoltokatko-aamuina hyllyvarausraportin ajo on keskeytetty, joten hyllyvarausraportti alkaa päivittyä keskiviikkona vasta klo 9:10 lähtien.

Kohasta tulostettavia laina- ja palautuskuitteja on korjailtu. Kuittipohjista on mm. siivottu turhia rivivälejä ja kirjoitusvirheitä ja Kaikki lainat -kuitille on lisätty asiakkaan velkasaldo.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.8. Lue tiedote »

Ajankohtaista järjestelmästä 26.6.

Tiistaiaamuna 27.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivityksessä tulee korjaus, joka muodostaa varaukselle vanhenemispäivän jos kuljetettavan tai odottaa tilaisen varaukset tilan peruuttaa. Aikaisemmin varauksen vanhenemispäivä jäi tyhjäksi. Koha-Suomen päivitystiedotteen voi käydä lukemassa täältä.

Varauksen noutomuistutuksen huomattiin lähtevän suomeksi asiakkaan kielivalinnasta riippumatta. Väliaikaisena ratkaisuna noutomuistutuksen tekstit on muutettu kolmikielisiksi, kunnes noutomuistutuksen kieliversiot saadaan käyttöön. Lisätietoja noutomuistutuksesta voit lukea edellisestä ajankohtaistiedotteesta.

Saapumisilmoituksen tekstejä on hienosäädetty:

  • Varaustunnus käy nyt selvemmin ilmi tekstiviestistä.
  • Sähköpostiin ja kirjeeseen tulee myös teoksen osan numero ja nimi (osakentät 245n ja 245p).
  • Kirjeen rivityksiä on korjattu, aiemmin osa riveistä saattoi tulostua sivun reunan yli.
  • Kaikkien ilmoitustapojen pohjista on lisäksi siivottu pois ylimääräisiä välilyöntejä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 26.6. Lue tiedote »

Scroll to Top