Author name: Susanna Sandell

, , |

EU:n tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa 25.5.2018

Vaskissa on valmistauduttu tietosuoja-asetuksen voimaantuloon seuraavasti:

  • yhteiskäyttöisistä tunnuksista luovuttiin
  • henkilötunnus piilotettiin näkyvistä käyttäjiltä
  • omavalvonta otettiin käyttöön
  • tunnuslukua käytetään kaikilla lainausautomaateilla
  • Vaskissa otettiin käyttöön Auroran 6.1 -versio
  • verkkokirjastossa ja automaateilla ei voi tunnistautua henkilötunnuksella
  • Vaski-kirjastojen henkilörekisteriseloste on muutettu tietosuojaselosteeksi

Asiakkaalla on oikeus tietää, mitä hänestä on tallennettu. Toimintaohje kerrotaan asiakkaalle tietosuojaselosteessa (kohdassa 10), mutta tietoraportti voidaan antaa asiakkaalle myös kirjastossa. Katso ohje. Rekisteritietojen tarkastuspyyntölomake löytyy extranetin viralliset dokumentit sivulta ja verkkokirjastosta rekisteriselosteiden ohesta.

Vaskin yhteisesti sovitut toimintakäytännöt eivät ole muuttuneet. Esimerkiksi henkilöllisyystodistuksella lainaaminen on mahdollista jatkossakin asiakaspalvelupisteissä. Käyttösääntöihin ei ole tullut muutoksia.

Jos valtakunnalliset ohjeet tietosuoja-asetuksen noudattamisesta valmistuvat, voi Vaskin käytäntöihin tulla vielä muutoksia. Tiedotamme mahdollisista muutoksista erikseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

EU:n tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa 25.5.2018 Lue tiedote »

, |

Lisätietoja Aurora 6.1 version ominaisuuksista

Vielä muutama huomoitava ominaisuus Aurora 6.1 versiopäivityksestä:

Kotipalveluasiakkaat ja lainahistoria

  • jotta kotipalveluasiakkaan lainahistoria näkyy, pitää asiakkaalla olla valittuna asiakkaan asetuksissa ”Asiakkaan lainat tallennetaan asiakasryhmän asetusten mukaisesti” Jos valintana on ”Asiakas haluaa lainojensa tallentuvan”, lainahistoria ei näy kotipalveluoikeuksillakaan.
  • lainahistorian voi nähdä vain kotipalvelutunnuksilla

Kellutusasetus

  • nidetietoihin ja niteiden hallintaan on listätty uusi teksti (=saa kellua), joka on ei-kelluttavalla yksiköllä harhaanjohtava. Nide saa ja voi kellua ainoastaan silloin, jos sen omistajayksikkö kuuluu johonkin kelluvaan kokoelmaan.
  • Niteen tiedoissa ”Käytä asetuksia (=saa kellua)”-valinta on oikea, vaikka kellutus ei olisikaan käytössä

Automaatit

  • automaattien rajapinnassa ei enää liiku henkilötunnusta EU:n tietosuoja-asetuksen takia. Eli vaikka automaatin asetuksiin olisi laitettu hetu-tunnistautuminen mahdolliseksi, ei sitä enää voi hyödyntää.
  • tunnusluvun kysyminen on 25.5. alkaen lainausautomaateilla pakollista.

Hyllyvarausviestit

  • hyllyvarausviestissä ei enää näy asiakkaan nimeä tai lainaajatunnusta EU:n tietosuoja-asetuksen takia. Sen sijaan siihen on lisätty julkaisuvuosi.

Henkilötunnukseton asiakas

  • tässä versiossa piti tulla henkiötunnuksettomalle asiakkaalle automaattisesti viimeinen voimassaolopäivä. Emme ole saaneet tuota asetusta toimimaan. Tiedotamme kun asetus toimii.

Aurora 6.1 päivitykseen liittyvät muut tiedotteet:

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Lisätietoja Aurora 6.1 version ominaisuuksista Lue tiedote »

, , |

Päivitys muutti työaseman yksikön tallentumisen

Jos työskentelet useammassa kuin yhdessä yksikössä, tarkista aina, että työaseman yksikkö on oikein.

Viimeisimmän Aurora-päivityksen myötä työaseman yksikkö ei enää tallennu selaimen välimuistiin vaan käyttäjäkohtaisesti, mikäli käyttäjä on näin valinnut käyttöliittymän asetuksissa. Mikäli työskentelet useammassa yksikössä, on suositeltavaa valita asetukset tallentumaan työasemakohtaisesti.

Työaseman yksikkö on tärkeä

On tärkeää, että työaseman yksikkö on oikein, jotta mm. palautukset ja lainaukset kirjautuvat oikeaan yksikköön. Väärän yksikön käyttö aiheuttaa monenlaista sotkua. Tarvittaessa yksikön pääsee vaihtamaan ”Vaihda yksikkö”-painikkeesta.

Käyttäjätunnukseen tallennetun kotiyksikön merkitys on vähäinen, joten useammassa kirjastossa työskentelevä voi käyttää samoja tunnuksia kaikissa yksiköissä. Aurora varoittaa, mikäli tunnusten ja työaseman yksiköt eroavat. Varoitus on turha, jos työaseman yksikkö on oikein.

 

Päivitys muutti työaseman yksikön tallentumisen Lue tiedote »

|

Verkkokirjaston maalis- ja huhtikuun tilastot

Kevään kuumin juttu on käytettyjen hakutermien mukaan kantaminen. Hakusanoissa näkyy nousevana trendinä maaliskuussa Pauliina Rauhalan Synninkantajat ja huhtikuussa Jarkko Volasen Hiekankantajat.

Verkkokirjaston käyttäjillä on tapana tyytyä heille räätälöimäämme palveluun, sillä oletusasetuksia muutetaan aniharvoin:

  • hakutulosten määrää/sivu ei muuteta suuremmaksi (20/sivu)
  • hakutulosta ei selata ensimmäiseltä sivulta eteenpäin (toivottavasti ensimmäinen sivu on silloin antanut halutun tuloksen)
  • käytössä on lähes aina perushaku
  • hakutuloksen esitystapana on listamuoto
  • hakutuloksen lajitteluperusteena on relevanssi

Tutustu tästä maalis- ja helmikuun raportteihin:
Vaski-verkkokirjaston tilastoraportti huhtikuu 2018
Vaski-verkkokirjaston tilastoraportti maaliskuu 2018

Verkkokirjaston maalis- ja huhtikuun tilastot Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: Kulttuurikortti

Kirjastokortti on myös Kulttuurikortti

Kulttuurikortti on maksuton etukortti kaikille kulttuurin ystäville. Kortilla saa sähköpostiin tietoa eduista ja vinkkejä Turun kaupungin runsaasta kulttuuritarjonnasta. Kulttuurikortti-tiedotteet lähetetään vain yli 18-vuotiaille, lisäksi tiedotteet ovat luettavissa Kulttuurikorttisivuilla.

Mistä saa Kulttuurikortin?

Kulttuurikortti-ominaisuuden saa liitettyä kirjastokorttiin kaikissa Vaski-kirjastoissa. Henkilökunta lisää Aurorassa asiakkaan tietoihin rastin kohtaan -> Kulttuurikortti käytössä ja varmistaa, että asiakkaan sähköpostiosoite on oikein.

Jos asiakas haluaa perua Kulttuurikortti-ominaisuuden, pitää rasti poistaa Aurorasta. Asiakas voi myös itse perua tiedotteet Omat tiedot -linkin kautta.

Aurorasta lähtee aina kuukauden vaihteessa tieto E-maileriin, jonka kautta tiedotteet lähetetään ja jossa on voimassaoleva asiakasrekisteri kulttuurikorttilaisista.
HUOM! Jos asiakkaalle tekee muutoksen Auroraan esim. kuukauden alussa, niin ensimmäiset tiedotteet lähtevät hänelle vasta seuraavan kuukauden aikana. Asiakas voi itse päivittää tietojaan suoraan E-maileriin tiedotteessa olevan linkin kautta, mutta tämä tieto ei siirry Auroraan.

Kulttuurikortteina toimivat alla olevat Turun kaupunginkirjaston kaksi viimeisintä korttia ja Vaski-kirjastojen kortti, ja näihin voidaan halutessa liimata Kulttuurikortti-tarra. Huomioikaa, että tarra ei tee kirjastokortista Kulttuurikorttia, vaan Kulttuurikortti-ominaisuus pitää aktivoida Aurorassa.
Kulttuurikortti on näyttökortti ja siksi vain nämä kortit kelpaavat Kulttuurikorteiksi.

Kirjatokortit

 

Kulttuurikorttitarroja on lähetetty kaikkiin Vaski-kirjastojen toimipisteisiin ja niitä voi pyytää lisää Eeva Liipolta: eeva.liippo@turku.fi.

Lisää tietoa kulttuurikortista löytyy Turun kaupungin verkkosivuilta:
https://www.turku.fi/kulttuurikortti

 

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

 

Kuukauden vinkki: Kulttuurikortti Lue tiedote »

|

Henkilötunnusta ei enää näytetä asiakastiedoissa

Henkilötunnus on nyt piilotettu asiakastiedoista kaikilta muilta paitsi perintää ja väestörekisteritarkistuksia tekeviltä. Näitä toimintoja varten on nimetyille henkilöille luotu erilliset tunnukset. Normaalissa asiakaspalvelutyössä käytetään tunnuksia, joilla Hetu ei näy.

Uutta asiakasta tehdessä tarkistetaan jatkossakin, ettei asiakasta ole jo rekisterissä tekemällä haku pelkällä henkilötunnuksella ja sen lisäksi sukunimellä ja syntymäajalla.

Henkilötunnuksella voi edelleen hakea:
Hakutulosnäytöltä ei pysty erottamaan, onko tietueessa henkilötunnus: Jos asiakastietueeseen on tallennettu henkilötunnus, näkyy se *-merkkeinä:

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Henkilötunnusta ei enää näytetä asiakastiedoissa Lue tiedote »

, |

Henkilötunnuksen piilotus asiakastiedoista 8.3.2018 alkaen

EU:n uusi tietosuoja-asetus täsmentää henkilötietojen käsittelytapoja myös kirjastoissa ja mm henkilötunnuksen näkyminen asiakastiedoissa on perusasiakaspalvelussa tarpeetonta. Henkilötunnus tullaan tästä syystä piilottamaan muilta kuin niiltä, jotka tarkistavat osoitetietoja väestörekisteristä tai hoitavat perintäasioita. Muutos toteutetaan torstaina 8.3.

Henkilötunnuksella voi piilotuksen jälkeenkin hakea. Näin esimerkiksi uutta asiakasta lisätessä on mahdollista tarkistaa, löytyykö hänen henkilötunnuksensa jo rekisteristä.

Lisätietoa EU:n tietosuojauudistuksesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Henkilötunnuksen piilotus asiakastiedoista 8.3.2018 alkaen Lue tiedote »

Scroll to Top