Järjestelmän päivitykset

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 19.6.

Tiistaiaamuna 20.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivitys tuo mukanaan mm. korjauksen Asiakkaat ja Lainaus -hakujen toimintaan. Haut ovat versiopäivityksestä lähtien tehneet oletuksena ”Alkaa”-tyyppisen haun jolloin asiakasta ei ole löytynyt jos nimiä ei ole kirjoittanut oikeassa järjestyksessä. Jatkossa haut ovat oletuksena ”Sisältää”-tyyppisiä hakuja, jolloin riittää kun hakuun kirjoitetut nimet sisältyvät asiakkaan tietoihin. Koha-Suomen päivitystiedote löytyy kokonaisuudessaan täältä.

Uusi viestityyppi, varauksen noutomuistutus, on otettu käyttöön ja verkkokirjastoon on tulossa uutinen asiasta. Viestiasetuksen ei alkujaan ollut tarkoitus olla oletuksena päällä asiakkailla, mutta jostain syystä se on asiakkaille jossain vaiheessa asetettu joten noutomuistutuksia on alkanut jo lähteä. Mikäli noutomuistutusta ei halua, pystyy viestiasetuksen muuttamaan verkkokirjastossa tai virkailija Kohassa. Noutomuistutuksen lähetys noudattaa seuraavia kriteerejä:

  • Noutomuistutuksen voi saada ainoastaan sähköpostiin.
  • Noutomuistutus lähtee järjestelmästä viiden päivän kuluttua siitä, kun varaus on saapunut noudettavaksi. Eräpäiväkalenterin kiinniolopäiviä ei lasketa mukaan, joten jos varaus on saapunut esimerkiksi maanantaina ja kirjaston eräpäiväkalenterista on viikonloput suljettu, lähtee noutomuistutus vasta seuraavana maanantaina.
  • Noutomuistutus lähtee vain varauksesta joka on vielä noutamatta.

Vaskitukeen on tullut tieto, että joiltakin niteiltä on puuttunut korvaushinta. Jos niteen muokkauksessa korvaushintaan laittaa pisteen sijasta pilkun, ei hinta tallennu eikä Koha huomauta käyttäjää asiasta. Ongelmasta on raportoitu Koha-Suomelle.

Maanantaina 12.6. ilmennyt käyttökatko Kohassa johtui palvelinsalin verkko-operaattorin ongelmista, minkä vuoksi palvelinsalin kaikki palvelut olivat alhaalla klo 21:21 asti. Lisätiedot Koha-Suomen häiriötiedotteessa.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 19.6. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 12.6.

Tiistaiaamuna 13.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivitys tuo korjauksen ongelmaan, jossa tietueen saatavuustiedoissa lehtiniteitä ei pystynyt järjestämään lehtinumeron mukaan.

Verkkomaksaminen on pois käytöstä keskiviikkona 14.6. klo 9-12. Katkon aiheuttaa Turun verkkomaksuun liittyvien palvelinten uusiminen.

Verkkomaksuissa on joillakin asiakkailla ollut viivettä maksusuorituksen kuittaantumisessa Kohaan. Osa asiakkaista voi tällöin yrittää maksaa uudelleen saman maksun tiskillä tai verkossa. Jos asiakas on suorittanut verkkomaksun loppuun asti, kuittaantuvat maksut lopulta Kohaan ja mikäli maksu on suoritettu uudestaan verkossa tai tiskillä, syntyy asiakkaalle miinusmerkkiset maksut.

Jos asiakas kertoo maksaneensa maksut verkossa, mutta maksut näkyvät silti tilillä, toimi seuraavasti:

  • älä poista maksuja Kohasta vaan pyri hoitamaan asiakkaan asiointi muuten (uusimalla tarvittavat lainat, lainaamalla maksurajasta huolimatta)
  • raportoi tapaus vaskitukeen

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 12.6. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 5.6.

Tiistaiaamuna 6.6. on Koha-päivitys, joka voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona. Päivitys tuo korjauksen ongelmaan, jossa lapsiasiakas ei pystynyt lainaamaan automaatilla mikäli huoltajan huollettavista joku toinen oli lainauskiellossa.

Verkkokirjastossa on otettu maanantaiaamuna 5.6. käyttöön asetus, joka sallii asiakkaan perua kuljetettavaksi tärpänneen varauksen. Noudettavissa olevaa varausta asiakas ei edelleenkään voi verkkokirjaston kautta peruuttaa.

Kohan uudessa versiossa ei pysty käsittelemään tilausta vastaanotetuksi, jos tilaus on liitetty käytöstä poistettuun tiliin. Osalla kirjastoista vuoden 2022 budjetti tileineen on poistettu käytöstä mutta saapumattomia tilauksia ei ole siirretty vuoden 2023 budjetin alle, jolloin tilausta vastaanottaessa voi törmätä virhe 500 -ilmoitukseen. Vastaanottonäkymässä on mahdollista vaihtaa tiliksi vuoden 2023 tili, minkä jälkeen tilauksen vastaanottamisen pitäisi onnistua normaalisti.

Tallennetut raportit:

  • Kohan uudessa versiossa niteen tiedoissa näkyy ainoastaan niteen viimeksi palauttanut asiakas. Joskus on kuitenkin tarpeen tietää, kuka niteen on tätä ennen lainannut. Tallennetuista raporteista löytyy raportti Niteen palautushistoria (2131), jolla tarkistuksen pystyy tekemään.
  • Raportti Niteen havaintohistoria statistics-taulussa (2085) on poistettu tarpeettomana. Niteen lainaukset ja uusinnat näkyvät tietueen lainahistoria-välilehdellä ja palautukset yllä mainitulla Niteen palautushistoria -raportilla.
  • Raportti Noudettavissa olevat varaukset (2061) on poistettu tarpeettomana. Oman kirjaston noudettavissa olevat varaukset on mahdollista tarkistaa suoraan Lainaus- ja palautus -sivulta löytyvällä raportilla.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 5.6. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 29.5.

Tiistain 30.5. Koha-päivitys tuo mukanaan korjauksia kielikäännöksiin sekä parannusta taustatöiden käsittelyyn. Tarkemmat tiedot päivityksestä löytyvät tästä Koha-Suomen tiedotteesta. Päivitys voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona, mutta varsinaista pidempää käyttökatkoa tiistain päivityksestä ei aiheudu. Päivityksen jälkeen on suositeltavaa ladata sivu uudelleen ctrl + F5 -komennolla tai tyhjentää välimuisti.

Muistutuksena, että viime vuoden versiopäivityksestä lähtien kaikki maksut eivät ole enää näkyneet Lainaus-välilehdellä. Järjestelmään käsin lisätyt maksut (eli yksityisoikeudelliset maksut, kuten kadonnut aineisto, uusi kortti tai osoitteen tarkistus) eivät aiheuta lainauskieltoa eivätkä näy Lainaus-välilehdellä. Lainaus-välilehdellä näytetään siis ainoastaan ne maksut, jotka vaikuttavat lainauskiellon syntyyn. Maksut-välilehdellä näkyvät aina asiakkaan kaikki maksut.

Extranettiin on lisätty uusi ohje nidehaun ja raporttien tulosten viennistä Exceliin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 29.5. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 22.5.

Tiistaiaamuna 22.5. Kohaa päivitetään ja päivityksen mukana saadaan mm. korjaus kausijulkaisujen vastaanotossa ilmenneeseen viivakoodin generointi -ongelmaan. Päivitys voi näkyä parin sekunnin mittaisena katkona, mutta varsinaista pidempää käyttökatkoa tiistain päivityksestä ei aiheudu.

Uudessa versiossa taustatyöt purkautuvat hitaasti, minkä vuoksi esim. niteiden poistuminen tietokannasta tapahtuu viiveellä. Ongelmaa selvitellään, mutta toistaiseksi olisi hyvä pidättäytyä mahdollisuuksien mukaan isoista massamuutoksista (esim. isojen nidejoukkojen poistoista).

Uudessa versiossa on ilmennyt ongelma myös tilausten vastaanotossa. Mikäli käyttäjällä ei ole käyttöoikeutta tilaukseen liitettyyn tiliin, tulee tilauksen vastaanotosta virhe 500 -ilmoitus. Itse nide muuttuu tässä yhteydessä saapuneeksi, mutta hankinta ei kuitenkaan muutu käsitellyksi. Ongelmaa selvitetään, mutta toistaiseksi kannattaa käydä muokkaamassa tilien käyttöoikeudet ajan tasalle ongelman kiertämiseksi. Jos tilin käyttö on rajoitettu omistajalle ja käyttäjille, pystyvät ainoastaan he muokkaamaan ja käyttämään tiliä. Jos käyttö on rajoitettu omistajalle, käyttäjille ja kirjastolle, pystyy omistajan ja käyttäjien lisäksi tiliä muokkaamaan ja käyttämään käyttäjät, jotka ovat kirjautuneena Kohassa tilin yksikköön. Myös Vaskituki auttaa tarvittaessa tilien käyttöoikeuksien/käyttäjien muutoksissa.

Turun kaupunginkirjaston ylläpitämiin WordPress-sivustoihin (esim. extranetit, verkkokirjaston tapahtumasivusto) liittyvä palvelinongelma on korjaantunut. Virhetilanteen aikana sivustoille ei päässyt (käyttäjä sai 403-virheviestin). Palvelinongelma kesti 17.5-19.5. Tarvittavat tiedotteet saatiin kuitenkin julkaistua ja vaihtoehtoinen tiedotuskanava vastaavien ongelmatilanteiden kohdalla on jatkossa Koha käpälään-kanava.

Extranet-ohjeet on päivitetty vastaamaan Kohan uutta versiota.

  • Raportointityökalu ja OKM-tilastot-ohje poistetaan, koska Koha-Suomella on nykyisin olemassa vastaava ohje.
  • Ohjetta varauksen siirtämisestä takaisin jonon kärkeen on päivitetty ja ohje löytyy nyt nimellä Varauksen uudelleenaktivointi ja siirto jonon kärkeen. Ohjeesta käy selkeämmin ilmi, missä eri tilanteissa tärpänneen varauksen uudelleenaktivointia voi hyödyntää.

Vakituisen henkilökunnan käyttäjätunnukset vanhenevat kerran vuodessa, useimmiten juuri keväällä. Esihenkilöt vastaavat tunnusten voimassaolosta ja esihenkilö voi käyttäjätunnuksia tilatessaan päättää lähetetäänkö tunnuksen vanhenemisilmoitus työntekijän vai esihenkilön sähköpostiin. Ohje tunnusten uusimiseen löytyy extranetistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 22.5. Lue tiedote »

|

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 12.4.

Keskiviikkona 12.4. on jälleen Koha-Suomen palvelinsalin kuukausittaisten huoltotöiden aika klo 7-9. Huoltotyöt aiheuttavat lyhyitä katkoja. Huoltopäivinä ajastettuja tehtäviä ei ajeta ennen klo 9.10, joten esimerkiksi hyllyvarausraportti ei päivity ennen tuota ajankohtaa.

Tarkemmat tiedot huoltotöistä ovat luettavissa Koha-Suomen tiedotteesta.

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 12.4. Lue tiedote »

, , , |

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi

Automaattipalvelimet on äsken käynnistetty uudelleen, joten automaattien ja ovikoneiden pitäisi nyt saada muodostettua yhteys Kohaan automaattisesti ilman uudelleenkäynnistystä (poikkeuksena Turun pääkirjaston palautusautomaatit, joissa yhteyden uudelleenneuvottelu edellyttää yleensä uudelleenkäynnistyksen).

Hyllyvarausraportti sen sijaan ei näyttäisi latautuvan, syytä selvitetään parhaillaan.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi Lue tiedote »

|

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 8.3.

Keskiviikkona 8.3. on jälleen Koha-Suomen palvelinsalin kuukausittaisten huoltotöiden aika klo 7-9. Huoltotyöt aiheuttavat lyhyitä katkoja. Katkojen minimoimiseksi osa huoltotöistä tehdään jo 7.3. klo 13 alkaen, mistä johtuen tallennettujen raporttien toiminnassa voi olla hetkellinen katko. Katkon kestoksi on arvioitu noin 10-15 minuuttia.

Tarkemmat tiedot huoltotöistä ovat luettavissa Koha-Suomen tiedotteesta.

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 8.3. Lue tiedote »

Scroll to Top