Toimintakäytännöt

Vaskin tietokannassa on jälleen useita varauksia ennakkotietueisiin.

Valintalistoilla olleiden nimekkeiden tietueet jäävät tietokantaan vaikka niitä ei olisi tilattu yhtään kappaletta. Asiakkaat eivät pysty itse varaamaan näitä nimekkeitä eivätkä ne näy verkkokirjastossa. 

Kun ennakkotietueeseen tekee varausta, Aurora varoittaa puuttuvista niteistä, mutta henkilökunta pystyy ohittamaan varoituksen ja tekemään varauksen. Tyhjään tietueeseen ei kuitenkaan saa tehdä varausta, ellei huolehdi siitä että nimekettä todella tilataan kirjastoon. Henkilökunta ei saa tehdä näihin tietueisiin edes omia varauksiaan, koska tyhjä ennakkotietue muuttuu verkkokirjastossa näkyväksi jos siinä on varauksia.

Auroran tiedonhaussa ennakkotietueen tunnistaa paitsi tietuetyypistä, niin myös tietueen edessä olevasta i-symbolista (ks kuva).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Asiakastietueeseen voi tallentaa kutsuma- tai puhuttelunimen etunimeksi.

1. Etunimi-kenttään tallennetaan asiakkaan toivoma kutsumanimi
2. Henkilöllisyystodistuksessa oleva virallinen nimi tallennetaan kokonaisuudessaan  asiakkaan viestikenttään.

Näin asiakas on varmuudella tunnistettavissa ja kirjastosta lähtevissä viesteissä lukee se nimi, jota asiakas toivoo käytettävän. Mallia voi katsoa testiasiakkaan 481A0406737 tietueesta.Vaski-johtoryhmä päätti uudesta toimintakäytännöstä 9.10.2018 kokouksessaan.

 

 

Aurorassa on yksi ainakin toistaiseksi turha ominaisuus, ja se on ”ukkeli” (ks kuva).

 

 

 

 

 

 

 

Jos hyllyvarauksia hakee ukkelin perusteella, tulee tärppäytettyä sellaisia varauksia, joista toiseen kirjastoon on lähtenyt hyllyvaraussähköposti. Asiakas saa varauksensa nopeiten, kun noudatamme hyllyvarausten haussa yhdessä sovittuja pelisääntöjä.

Sen sijaan haetaan sähköpostiin tulleet hyllyvaraukset ja otetaan hyllyvarauslista aamuisin (ks ohje).