Kuukauden vinkki

, |

Kuukauden vinkki: Ellibsin äänikirjat sovelluksessa

Äänikirjojen lainaus on ollut Ellibs-palvelussa suurta jo pitkään, ja äänikirjoja kuunnellaan edelleen paljon selaimessa. Paras tapa äänikirjan kuuntelemiseen Ellibsissä on kuitenkin sovellus, ja laina kannattaa aina ladata laitteelle kokonaisuudessaan sovelluksen kirjahyllyssä (”Lataa”-painike). Asiakaspalvelussa saattaa tulla eteen tilanne, jossa Android-laitteiden kanssa sovellus joutuu pyytämään ensimmäisellä kerralla luvan tallennustilan käyttöön. Alla Ellibsin selostus ja ohjeistus näitä tilanteita varten:

”Sovelluksille voi antaa luvan käyttää jotakin laitteen ominaisuutta ja estää taas jonkin toisen käyttö. Asian tekee mutkikkaammaksi se, että sovellus joutuu kysymään lupaa ensin järjestelmältä, joka ensimmäisellä kerralla kysyy luvan käyttäjältä. Myöhemmin järjestelmä muistaa käyttäjän vastauksen ja välittää sen sovellukselle. Ilmoitus ”Pyydetään lupaa ulkoisen tallennustilan äänitteiden tallennusta varten” on siis sovelluksen näyttämä teksti, joka voi jäädä käyttäjältä huomaamatta. Jos ensimmäisellä kerralla tallennustilan käyttö estetään, kun järjestelmä kysyy lupaa, myöhemmillä kerroilla sovellus pyytää lupaa mutta järjestelmä kertoo sille heti, ettei lupaa anneta. Tällöin alareunassa oleva ”Pyydetään lupaa…” ilmoitus on helpommin huomattavissa mutta lupa tallennustilan käyttöön täytyy käydä tällöin antamassa järjestelmän asetuksista.

Asetuspolku on jotakuinkin seuraava (hieman puhelimen/tabletin merkistä ja mallista riippuen):
Asetukset (Settings) >
Sovellukset (Apps) >
Ellibs >
Käyttöluvat (Permissions). Täältä tulisi tarkistaa, että lupa tallennustilan (Storage) käytölle on myönnetty. Muutoin sovellus ei pysty tallentamaan äänikirjaa varten ladattavia tiedostoja laitteeseen kuuntelun ajaksi.”

Ongelmatilanteissa voi aina kääntyä Ellibsin puoleen: tuki@ellibs.com

Kuukauden vinkki: Ellibsin äänikirjat sovelluksessa Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: Libby-sovelluksen uudet ominaisuudet

E-kirjapalvelu OverDriven e-kirjojen lukemiseen ja e-äänikirjojen kuuntelemiseen tarkoitettuun Libby-sovellukseen on tullut uusia ominaisuuksia. Deliver later -toiminto on korvannut automaattisen varausten lainaamisen eli varaukset eivät OverDrivessa enää siirry automaattisesti omiin lainoihin. Varauksesta tulee ilmoitus kun se on noudettavissa, ja tämän jälkeen voi päättää lykkääkö varauksen lainaamista. Ilmoitusasetukset voi säätää itse.

Kun tieto varauksen saapumisesta on tullut, voi toimia seuraavasti:

  • Teoksen voi lainata kolmen päivän sisällä
  • Lainaamista voi lykätä valitsemalla “Deliver later”, jolloin varaus siirtyy jonossa seuraavalle (mutta omaa varauspaikkaa ei menetä). Asetetun lykkäysajan mentyä ohi kirjan voi lainata (kunhan se vapautuu jälleen).
  • Varauksen voi peruuttaa kokonaan

Jos ohittaa ensimmäiset kohdat, siirtyy varaus automaattisesti seitsemän päivän päähän. Jos ei senkään jälkeen tee mitään, poistuu varaus automaattisesti.

Libbyssa on myös muuta hyvää, kuten mahdollisuus tehdä tekstistä hakuja ja korostaa sanoja tai osioita. Reading Journey -painikkeen avulla voi tutkia omia kirjakohtaisia tietoja, muun muassa lukemiseen mennyttä aikaa sekä kirjanmerkkejä ja korostuksia myös niistä kirjoista, jotka ovat jo palautuneet. Reading Journey löytyy Libbyn kirjahyllystä, esimerkiksi ”Your Timeline” -kohdasta. Libbyssa on lisäksi sisäänrakennettu englanti-englanti -sanakirja, jonka avulla voi tarkistaa sanojen merkityksiä.

Libbyn toimintoja
  • Sanakirja
Uusia ominaisuuksia

Kuukauden vinkki: Libby-sovelluksen uudet ominaisuudet Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: Noutoilmoitustavan vaihto

Näin kesän kynnyksellä on hyvä muistuttaa mieliin asiakkaan noutoilmoitustavan valinta. Kirje on hidas tapa ilmoittaa asiakkaalle noudettavissa olevasta varauksesta, erityisesti pyhien ja lomien aikana. Kirjepostia ei myöskään enää jaeta tiistaisin, joten kirje saattaa pahimmassa tapauksessa saapua asiakkaalle niin, että varauksen noutoaika on juuri umpeutumassa.

Noutoilmoituksen voi saada kirjeenä, tekstiviestinä tai sähköpostina. Asiakkaan viestiasetukset avautuvat Asiakastiedot-näytöllä Asiakkaan asetukset -rattaan alta. Useimmiten asiakkaat suosivat sähköpostia tai tekstiviestiä, jolloin tieto varauksen saapumisesta tavoittaa asiakkaan saman tien.

noutoilmoitustavan vaihto

Kun asiakkaalle tehdään uusi kirjastokortti, on tärkeä muistaa tarkistaa viestiasetukset. Myös asiakkaan asioidessa kirjaston neuvonnassa yhteystiedot ja viestiasetukset on hyvä tarkistaa, jos siihen on aikaa. Asiakasta kannattaa muistuttaa siitä, että hän voi myös itse päivittää yhteystietojaan ja viestiasetuksia verkkokirjastossa.

Mikäli asiakkaan viestiasetuksissa on valintana Oletusjärjestys, valitsee järjestelmä lähetystavan ensimmäiselle muistutukselle ja noutoilmoituksille seuraavassa järjestyksessä:
1. Tekstiviesti (jos tiedoissa on GSM-numero)
2. Sähköposti (jos GSM-numeroa ei ole, mutta sähköpostiosoite löytyy)
3. Kirje (jos kumpikaan edellä mainituista ei ole mahdollinen)

Eräpäivämuistutus on lisäpalvelu, jonka voi saada vain sähköpostiin. Muistutuksista 1. muistutuksen voi asiakas saada valintansa mukaan joko tekstiviestinä, sähköpostina tai kirjeenä. 2. muistutus lähtee aina kirjeenä.

 
 
 

 

Kuukauden vinkki on juttusarja, jossa julkaistujen vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: Noutoilmoitustavan vaihto Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: lainakuitin lähettäminen sähköpostiin

Maaliskuun vinkki liittyy asiakkaan lainakuitin tulostustapaan. Lainakuitti on tulostamisen lisäksi mahdollista lähettää sähköpostiin, mikäli asiakkaalla on sähköpostiosoite tallennettuna tietoihinsa.

Kuitin tulostustavan voi valita asiakkaan lainanäkymästä Tulosta kuitti -painikkeen vierestä, jolloin valinta ei tallennu pysyvästi vaan säilyy siihen saakka, kunnes asiakkaan tiedoista poistutaan. Asiakkaan kuitin tulostustapana on oletuksena aina Tulostin, jos oletusvalintaa ei ole erikseen muutettu.

Oletusvalinnan saa muutettua pysyvästi asiakkaan viestiasetusten kautta. Siispä asiakkaalle, joka ei halua paperikuitteja vaan toivoo saavansa kuitin aina sähköpostiin, voi muuttaa valinnan viestiasetusten kautta, minkä jälkeen Tulosta kuitti -toiminto lähettää kuitin asiakkaan sähköpostiin tulostamisen sijaan.

Lainakuitin lähettäminen sähköpostiin Mikroväylän ja Bibliothecan automaateilla

Myös Mikroväylän ja Bibliothecan automaateilla pitäisi olla mahdollista ottaa käyttöön kuitin lähettäminen sähköpostiin. Asiaa voi tiedustella suoraan automaattitoimittajalta. Turussa tullaan ottamaan toiminto käyttöön.

Kuukauden vinkki on juttusarja, jossa julkaistujen vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: lainakuitin lähettäminen sähköpostiin Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: Auroran käyttäjätunnusten tarkastelu ja hallinta

Auroran asetuksista käyttäjien hallinnan alta pystyy tarkastelemaan kirjastojärjestelmän käyttäjätunnuksia, tunnusten oikeuksia sekä vaihtamaan tarvittaessa oman Aurora-salasanan.

Käyttäjien hallinta – valikossa voi tarkastella Auroran käyttäjätunnuksia esimerkiksi oman kirjaston rajauksella. Esimiesten olisi hyvä käydä ajoittain läpi oman kirjaston käyttäjätunnukset ja ilmoittaa Vaskitukeen, jos listalla on vanhentuneita tunnuksia, jotka voi poistaa.

Auroran asetuksista valitaan Asetusten hallinta ja sieltä Käyttäjien hallinta.

Käyttäjien hallinnan kautta pääsee myös vaihtamaan oman Aurora-salasanan. Tähän löytyy oma ohjeensa tästä linkistä.

Käyttäjäryhmien oikeudet.

Käyttäjäryhmien oikeudet – valikosta pääsee tarkastelemaan, millaiset oikeudet kullakin käyttäjäryhmällä on.

Pyynnöt uusista käyttäjätunnuksista sekä tunnusten poistopyynnöt lähetetään aina esimiesten kautta Vaskitukeen, vaskituki@turku.fi. Aurora-tunnusten pyytämisestä on opastettu mm. tässä tiedotteessa.


Kuukauden vinkki on juttusarja, jossa julkaistujen vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: Auroran käyttäjätunnusten tarkastelu ja hallinta Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: kotimaisten e-lehtipalveluiden tarkennettu haku

Kotimaiset sanoma- ja aikakauslehdet löytyvät ePress– ja eMagz -lehtipalveluista, ja niistä voi hakea sisältöä myös hakusanojen avulla. Kummankin palvelun etusivulta löytyy perushaku, johon voi syöttää hakusanoja, ja pienen plus-merkin takaa löytyy tarkennettu haku, joka näyttää tältä:

Hakuun saa valittua mukaan esimerkiksi vain tietyt lehdet ja hakua voi rajata ajan tai alueen mukaan. Hakutulokset saa listattua aikajärjestykseen. Käytössä on fraasihaku ja Boolen operaattorit (AND, OR, NOT).

Ominaisuus on kätevä esimerkiksi silloin kun haetaan tiettyä aihetta tai henkilöä koskevia artikkeleita, haastatteluja tai lyhyempiä juttuja.

Kuukauden vinkki on juttusarja, jossa julkaistujen vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: kotimaisten e-lehtipalveluiden tarkennettu haku Lue tiedote »

|

Kuukauden vinkki: oppimateriaalikeskuksen hyödyntäminen

Turun oppimateriaalikeskus palvelee kaikkia Vaski-kirjastojen kuntia ja pystyy monessa tilanteessa palvelemaan opettajia Vaskia paremmin, kun koululla on tarvetta saada esimerkiksi yhtä kirjaa koko luokalle luettavaksi.

Opettajille kannattaa siis tilaisuuden tullen mainostaa Turun oppimateriaalikeskusta, sillä se voi olla monelle entuudestaan tyystin vieras. Halutessaan mainostamisessa voi käyttää oheista Turun pääkirjaston lasten osaston laatimaa mainostekstiä:

Hei, opettaja!

Kun etsit luokallesi lukemista, muista Turun Oppimateriaalikeskus. Sieltä voit tilata kokonaisia kirjasarjoja koulun käyttöön. Oppimateriaalikeskus palvelee myös muita Vaski-kirjastojen kuntia.

https://oppimateriaali.turku.fi/

Kuukauden vinkki on juttusarja, jossa julkaistujen vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: oppimateriaalikeskuksen hyödyntäminen Lue tiedote »

, |

Kuukauden vinkki: Auroran pikanäppäimet

Aurorassa on mahdollista kuitata osa ponnahdusikkunoista tietyillä pikanäppäimillä (k=kyllä/ok, a=sulje, e=ei) työskentelyä sujuvoittaakseen. Alla joitakin vinkkejä tilanteista, joissa voi käyttää pikanäppäimiä hiirellä klikkailun sijaan:

  • Noutopaikassa kiinni jäävä varaus
    • Kuitti tulostuu automaattisesti, jos palautuksen asetuksiin (Tulosta kuitti automaattisesti -täppä) on niin määritelty, ja k-näppäimellä saa suljettua ponnahdusikkunan.
  • Toiseen noutopaikkaan kuljetettava varaus
    • k-näppäin tulostaa kuitin ja sulkee ponnahdusikkunan.
  • Kuljetettava ei-varattu nide
    • Tavallinen kuljetuskuitti tulostuu joko automaattisesti tai komennolla riippuen palautuksen asetuksista. Kuljetus-ponnahdusikkunan saa suljettua näppäimistön a-painikkeella. k-näppäin tulostaa kuitin ja sulkee ikkunan.
  • Asiakkaan varauksen poisto palautusnäytöllä
    • k-näppäimellä vahvistetaan varauksen poisto, e-näppäimellä varausta ei poisteta.

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

 

Kuukauden vinkki: Auroran pikanäppäimet Lue tiedote »

|

Kuukauden vinkki: millainen on hyvä vaskitukipyyntö?

Vaskitukeen otetaan rohkeasti yhteyttä, mikä on hieno juttu! Tässä muutama vinkki, jolla helpotat ja nopeutat ongelman selvittämistä:

  • Kuvaa ongelma mahdollisimman tarkasti. Mitä teit kun ongelma/virhe ilmeni tai mikä ei toimi? Ilmeneekö ongelma myös jollakin toisella työasemalla tai käyttäjällä?
  • Saitko jonkin virheilmoituksen? Liitä kuva tai kopioi teksti virheilmoituksesta.
  • Kuva ois kiva – esimerkiksi virheilmoituksen saa nopeasti otettua talteen kuvakaappauksena ja moni ongelma on helpompi havainnollistaa kuvan kera.
  • Asiakkaan tietoja, esim. nimeä, ei tietosuojasyistä kannata lähettää – asiakastunnus tai asiakkaan ID riittää. Kuvakaappauksistakin kannattaa siis mustata tarpeettomat henkilötiedot.

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: millainen on hyvä vaskitukipyyntö? Lue tiedote »

, , |

Kuukauden vinkki: yhteisökortti

Kun yhteisökorttia tehdään, on tärkeää valita oikea asiakaslaji. Eri asiakaslajeilla on erilaiset parametrit ja niiden mukaan määräytyvät esimerkiksi maksut. Asiakaslajit ja niihin liittyvät parametrit löytyvät Vaski-extranetin ohjeista.

Yhteisökorttia varten on oma ilmoittautumislomake.

  • Kunnan laitokset ja vastaavat sisältävät kaupungin ja kunnan laitokset; koulut esim. peruskoulut, lukiot, ammattioppilaitokset, korkeakoulut, ammattiopistot, päiväkodit, myös yksityiset päiväkodit ja perhepäivähoitajat, valtion laitokset, vankilat, työsiirtolat yms.
    • Kunnan laitokset ja vastaavat – asiakaslajilla ei mene  myöhästymismaksuja, mutta muistutukset lähtevät normaalisti sekä muistutuskulut tulevat velkasaldoon
  • Yritykset ja muut yhteisöt sisältävät esim. yksityiset yhteisöt, erilaiset järjestöt ja yhdistykset yms.
    • Yritykset ja muut yhteisöt –yhteisökortilla lainatusta aineistosta muodostuu normaalit myöhästymismaksut  ja muistutuskulut

Yhteisökortin vastuuhenkilö vastaa yhteisökortin käytöstä ja myös mahdollisista korvauksista. Perintään ei kuitenkaan lähetetä kumpaakaan yhteisökorttilajia, vaan tarvittaessa kirjasto ottaa yhteyttä yhteisökortin vastuuhenkilöön ja mahdollinen lasku lähtee vastuuhenkilölle.

Katso myös muut korttien tallentamiseen liittyvät ohjeet extranetin ohjeet-sivulta:
Yhteisökortin tallentaminen Auroraan
Kaukopalvelukortin tallentaminen Auroraan

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.

Kuukauden vinkki: yhteisökortti Lue tiedote »

Scroll to Top