Ohjeet

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 6.11.

Viikon 45 Koha-päivitys tehdään tiistaina 7.11.2023. Koha-Suomi on saanut ratkaistua asiakastietojen tallentamiseen ilman pakollisia tietoja liittyneen ongelman, joten Kohaan saadaan tuotua nyt korjaukset joista ilmoitettiin kaksi viikkoa sitten. Päivityksen mukana tulee myös muutos, että tietueen Varaukset-välilehdellä Tulosta kuitti -painike näkyviin vain noudettavana tai kuljetuksessa oleville varauksille. Päivitystiedote löytyy kokonaisuudessaan täältä.

Koha-Suomen tiedonhakukoulutuksen tallenne on julkaistu. Linkki tallenteeseen ja muihin koulutuksen materiaaleihin löytyy Koha-Suomen sivuilta.

Extranetissä on kaksi uutta ohjetta:

Huoltajan lisääminen / vaihtaminen. Ohjeessa kerrotaan missä tapauksessa huoltajan voi vaihtaa, ja miten se käytännössä tapahtuu.

Asiointi toisen puolesta. Ohjeessa kerrotaan prosessi kirjastokortin tekemisestä ja varausten noutamisesta tilanteissa joissa joku muu henkilö asioi asiakkaan puolesta.

25.10-27.10 oli häiriöitä Kohasta lähtevien tekstiviestien perille saapumisen kanssa. Jotkut asiakkaat siis eivät ole saaneet varausten noutoilmoituksia. Epäonnistuneita tekstiviestilähetyksiä oli näiden kolmen päivän aikana 119 kappaletta. Kohasta lähti lokakuussa keskimäärin n. 1400 tekstiviestiä päivässä, joten valtaosa viestien lähetyksistä on onnistunut. Voimme poistaa mahdollisen 2 euron maksun asiakkaan tätä pyytäessä. Jos asiakas joutuu tekemään uuden varauksen ja joutuu varausjonon pohjalle, voi vaskitukea pyytää siirtämään asiakas takaisin jonon kärkeen.

Salon koulukirjastojen niteet ovat siirtyneet lähikirjastojen kokoelmien alle. Niteillä on edelleen hyllytarkenteena tieto sijainnista koulukirjastosta. Yksikköön Z Salon koulukirjastot oli edelleen tarve jättää Salon koulujen kirjasarjat, mutta yksikön nimi on Kohaan ja Finnaan nyt muutettu muotoon Z Salon koulujen kirjasarjat.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 6.11. Lue tiedote »

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 30.10.

Viikon 44 Koha-päivitys tehdään tiistaina 31.10. Päivityksen mukana tulee mm. korjaus tilanteeseen, jossa asiakastietojen tallennus onnistui ilman osoitetietoja. Päivitystiedote löytyy kokonaisuudessaan täältä.

Vaskituki on kehittämispäivässä keskiviikkona 1.11. Vaskituen kautta saa kuitenkin yhteyden varapäivystäjiin, mikäli keskiviikkona olisi se tilanne ettei Koha toimisi ollenkaan.

Kohasta lähtevistä sähköpostiviesteistä on piilotettu näkyvistä kirjastokorttitunnuksen alkuosa. Viesteissä näkyy nyt kirjastokortin kolme viimeistä merkkiä, esim. Kirjastokortti: *****789. Muutos tehtiin viestien tietoturvan parantamiseksi.

Extranettiin on lisätty ohje Miksi henkilöllisyystodistuksella ei lainata, jota voi käyttää apuna asian selittämiseen asiakkaille.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 30.10. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 23.10.

Viikon 43 Koha-päivitys tehdään tiistaina 24.10. Päivitys tuo mukanaan oman tarratulostusjonon kirjastossa kuluvana päivänä vastaanotetuille lehtiniteille sekä muutoksen osakohteiden nimekkeen hakemiseen hakutulos- ja tietuenäytöllä. Päivitystiedotteen voi kokonaisuudessaan lukea täällä.

Muistutuksena, että Koha-Suomen tiedonhakukoulutus pidetään ensi keskiviikkona 1.11. klo 13 Teamsissä. Lisätiedot ja osallistumislinkki löytyvät Koha-Suomen tiedotteesta.

Extranetin materiaalipankkiin on lisätty alle 15-vuotiaan lainaajalomakkeen saatekirje huoltajalle. Saatekirjeen voi antaa lapselle mukaan kotiin vietäväksi lainaajalomakkeen ohessa. Kirje löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Vuoden 2024 lehtitietueet on tehty niille lehdille, jotka on suuren nidemäärän vuoksi jouduttu pilkkomaan useammaksi tietueeksi (esim. Aku Ankka 2024 : 1-26).

Ruskolle on lisätty Kohaan uudet toimipisteet lainauskaappeja varten.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 23.10. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 11.9.

Muistakaa tehdä Kohaan vuoden 2024 budjetti ja tilit ennen kuin teette tilauksia ensi vuoden ostoskoreihin. Tilaukset eivät siirry mikäli Kohasta ei löydy ostoskoria vastaavaa tilikoodia. Budjetin tileineen pystyy luomaan kopioimalla olemassa olevan budjetin. Tarkempi ohje löytyy täältä.

Asiakkaille lähtevää sähköposti-ilmoitusta kirjastokortin vanhentumisesta on päivitetty. Viestissä kerrotaan nyt vähän tarkemmin miten asiakkaan tulee toimia, jotta hän voi jatkaa kirjastokorttinsa käyttämistä. Myös yhteisöasiakkaille on lisätty oma viestinsä.

Ohje Kuittulostuksen säätö Firefoxissa on poistettu Vaskin extranetin ohjeista. Ohje oli tehty vanhaa Firefox ESR -versiota varten eikä sitä ole enää järkevää ylläpitää, koska Koha-Suomen ohjeista löytyy päivitetty, kattava ohje kuittitulostusasetuksista.

Ulkomaiset matkapuhelinnumerot on poistettu järjestelmästä. Noutoilmoituksen tekstiviestivalinta on myös poistettu asiakkailta, joilla oli tiedoissaan ulkomainen matkapuhelinnumero.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 11.9. Lue tiedote »

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 31.7.

Viikon 31 Koha-päivitys tehdään maanantai-iltana 31.7. Päivitys tuo mukanaan korjauksen Vaskin tekstiviestejä koskeneeseen ongelmaan, jossa vieraskieliset kirjaimet korvautuivat ?-merkillä.

Lainaus- ja palautuskuittiin tulostuu maksusaldo nyt myös silloin, kun asiakkaalla on maksuja 0,00 euroa. Aiemmin kuitilla näkyi pelkkä Maksut-otsikko.

Ohjetta lainauskielloista on päivitetty. Liian monesta kirjautumisyrityksestä johtuvaa käyttörajoitusta koskevaan kohtaan on lisätty maininta kirjastokortin vaihtamisesta.

Tallennettuja raportteja on päivitetty:

  • Raportti 1540 Hankinnassa olevien niteiden määrä on poistettu, koska saman tiedon saa raportilla 2092 Hankinnassa olevat niteet kirjastoittain.
  • Raportille 2118 Niteiden uutuusluettelo on lisätty mahdollisuus hakea uutuusniteitä hyllyssä-tiedon perusteella.
  • Raportille 1471 Karsintatyökalu (Weeding Tool) on lisätty mahdollisuus hakea niteitä, joita on lainattu paljon, sekä mahdollisuus hakea kokoelmakoodin perusteella.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 31.7. Lue tiedote »

, , |

Turun pääkirjaston Stoori aloittaa sirkusreppujen lainaamisen

Turussa kirjasto- ja nuorisopalveluiden järjestämissä nuortenraadeissa toivottiin lainattavaksi sirkusvälineitä. Tämä toive saatiin toteutettua, ja nyt Turun pääkirjaston nuortenosasto Stoorista on lainattavissa sirkusvälineitä. Sirkusväline voi koostua useasta osasta (esim. kolme keilaa), joten jokaisella välineellä on oma reppunsa, jossa se lainataan.

Ohje sirkusreppujen käsittelyyn

Sirkusvälinereput eivät kellu. Repun voi palauttaa mihin tahansa Vaski-kirjastoon, mutta mieluusti vain henkilökunnan palveluaikana. Henkilökunnan olisi hyvä tarkistaa että repussa on kaikki mikä siihen kuuluu. Sisältö on katsottava Kohasta välineen tiedoista (ks. kuva alla). Sen jälkeen reppu tulee laittaa kuljetukseen Turun pääkirjaston nuortenosasto Stooriin, jossa niitä säilytetään.

Verkkokirjastossa sirkusvälineet löytää tekemällä haun termillä ”sirkus” ja rajaamalla hakutuloksen aineistotyyppiin ”esine.” Näet sirkusvälineet myös tästä linkistä.

Sirkusvälineiden laina-aika on kaksi viikkoa, ja ne ovat varattavissa. Kullakin on oma korvaushintansa (10 € – 69 €).

Lisätietoja: stoori.kaupunginkirjasto@turku.fi

Turun pääkirjaston Stoori aloittaa sirkusreppujen lainaamisen Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 29.5.

Tiistain 30.5. Koha-päivitys tuo mukanaan korjauksia kielikäännöksiin sekä parannusta taustatöiden käsittelyyn. Tarkemmat tiedot päivityksestä löytyvät tästä Koha-Suomen tiedotteesta. Päivitys voi näkyä käyttäjälle parin sekunnin mittaisena katkona, mutta varsinaista pidempää käyttökatkoa tiistain päivityksestä ei aiheudu. Päivityksen jälkeen on suositeltavaa ladata sivu uudelleen ctrl + F5 -komennolla tai tyhjentää välimuisti.

Muistutuksena, että viime vuoden versiopäivityksestä lähtien kaikki maksut eivät ole enää näkyneet Lainaus-välilehdellä. Järjestelmään käsin lisätyt maksut (eli yksityisoikeudelliset maksut, kuten kadonnut aineisto, uusi kortti tai osoitteen tarkistus) eivät aiheuta lainauskieltoa eivätkä näy Lainaus-välilehdellä. Lainaus-välilehdellä näytetään siis ainoastaan ne maksut, jotka vaikuttavat lainauskiellon syntyyn. Maksut-välilehdellä näkyvät aina asiakkaan kaikki maksut.

Extranettiin on lisätty uusi ohje nidehaun ja raporttien tulosten viennistä Exceliin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 29.5. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 22.5.

Tiistaiaamuna 22.5. Kohaa päivitetään ja päivityksen mukana saadaan mm. korjaus kausijulkaisujen vastaanotossa ilmenneeseen viivakoodin generointi -ongelmaan. Päivitys voi näkyä parin sekunnin mittaisena katkona, mutta varsinaista pidempää käyttökatkoa tiistain päivityksestä ei aiheudu.

Uudessa versiossa taustatyöt purkautuvat hitaasti, minkä vuoksi esim. niteiden poistuminen tietokannasta tapahtuu viiveellä. Ongelmaa selvitellään, mutta toistaiseksi olisi hyvä pidättäytyä mahdollisuuksien mukaan isoista massamuutoksista (esim. isojen nidejoukkojen poistoista).

Uudessa versiossa on ilmennyt ongelma myös tilausten vastaanotossa. Mikäli käyttäjällä ei ole käyttöoikeutta tilaukseen liitettyyn tiliin, tulee tilauksen vastaanotosta virhe 500 -ilmoitus. Itse nide muuttuu tässä yhteydessä saapuneeksi, mutta hankinta ei kuitenkaan muutu käsitellyksi. Ongelmaa selvitetään, mutta toistaiseksi kannattaa käydä muokkaamassa tilien käyttöoikeudet ajan tasalle ongelman kiertämiseksi. Jos tilin käyttö on rajoitettu omistajalle ja käyttäjille, pystyvät ainoastaan he muokkaamaan ja käyttämään tiliä. Jos käyttö on rajoitettu omistajalle, käyttäjille ja kirjastolle, pystyy omistajan ja käyttäjien lisäksi tiliä muokkaamaan ja käyttämään käyttäjät, jotka ovat kirjautuneena Kohassa tilin yksikköön. Myös Vaskituki auttaa tarvittaessa tilien käyttöoikeuksien/käyttäjien muutoksissa.

Turun kaupunginkirjaston ylläpitämiin WordPress-sivustoihin (esim. extranetit, verkkokirjaston tapahtumasivusto) liittyvä palvelinongelma on korjaantunut. Virhetilanteen aikana sivustoille ei päässyt (käyttäjä sai 403-virheviestin). Palvelinongelma kesti 17.5-19.5. Tarvittavat tiedotteet saatiin kuitenkin julkaistua ja vaihtoehtoinen tiedotuskanava vastaavien ongelmatilanteiden kohdalla on jatkossa Koha käpälään-kanava.

Extranet-ohjeet on päivitetty vastaamaan Kohan uutta versiota.

  • Raportointityökalu ja OKM-tilastot-ohje poistetaan, koska Koha-Suomella on nykyisin olemassa vastaava ohje.
  • Ohjetta varauksen siirtämisestä takaisin jonon kärkeen on päivitetty ja ohje löytyy nyt nimellä Varauksen uudelleenaktivointi ja siirto jonon kärkeen. Ohjeesta käy selkeämmin ilmi, missä eri tilanteissa tärpänneen varauksen uudelleenaktivointia voi hyödyntää.

Vakituisen henkilökunnan käyttäjätunnukset vanhenevat kerran vuodessa, useimmiten juuri keväällä. Esihenkilöt vastaavat tunnusten voimassaolosta ja esihenkilö voi käyttäjätunnuksia tilatessaan päättää lähetetäänkö tunnuksen vanhenemisilmoitus työntekijän vai esihenkilön sähköpostiin. Ohje tunnusten uusimiseen löytyy extranetistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 22.5. Lue tiedote »

, |

403 Forbidden -ilmoitus Kohaa avatessa eli kuinka saada selain kysymään Koha-varmennetta uudelleen

Muokattu 11.5.2023 (korjattu asetuksia Select Automatically ja Ask Every Time koskeva kohta)

Keskiviikkona 10.5. on ainakin osalla Firefox-selain kysynyt uudelleen Kohan vaatimaa varmennetta. Jos varmenne-kyselyä ei ole vahvistettu vaan on esimerkiksi valittu Peruuta, on voinut käydä niin että Kohaa avatessa saa 403 Forbidden -virheilmoituksen eikä selain enää kysy varmennetta uudelleen.

Tällaisessa tilanteessa voi selaimen asetusten kautta poistaa varmenteen todennuspäätöksen:

  • Mene Firefoxin asetuksiin ja siellä kohtaan Tietosuoja ja turvallisuus > Turvallisuus > Varmenteet > Näytä varmenteet > Todennuspäätökset.
  • Jos Palvelin-sarakkeessa näkyy osoite vaski.koha-suomi.fi, valitse se ja sen jälkeen Poista. Kun vaski.koha-suomi.fi:n todennuspäätös on poistettu, pitäisi selaimen seuraavan kerran Kohaa avatessa kysyä, mitä varmennetta käytetään. Jos useampia vaihtoehtoja on tarjolla, valitaan vaski-sc-2022 -alkuinen varmenne.

Mikäli todennuspäätöstä ei selaimen asetuksista löydy, voi kokeilla seuraavaa:

  • Kirjoita selaimen osoiteriville about:config ja paina Enter. Selain kehottaa jatkamaan varoen, valitse Hyväksy riski ja jatka
  • Etsi asetusta security.default_personal_cert
  • Asetuksena on luultavasti Select Automatically, joten kirjoita sen tilalle Ask Every Time (huom. isoilla alkukirjaimilla) ja tallenna
  • Tämän jälkeen Kohaa avatessa pitäisi selaimen kysyä mitä varmennetta käytetään. Jos useampia vaihtoehtoja on tarjolla, valitaan vaski-sc-2022 -alkuinen varmenne.
  • Varmenteen hyväksymisen jälkeen voi about:config -asetuksiin käydä muuttamassa takaisin vaihtoehdon Select Automatically

Yllä oleva ohje on lisätty myös extranetin ohjepankkiin kategorian Laitteet ja selaimen asetukset alle.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

403 Forbidden -ilmoitus Kohaa avatessa eli kuinka saada selain kysymään Koha-varmennetta uudelleen Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 24.1.

OKM-tilastojen luvut voi nyt raportoida eteenpäin. Aiemmin tiedotettu ongelma kauno-/tietojaottelussa ei koskenutkaan enää vuoden 2022 OKM-raporttia, sillä raportin koodia oli jo ehditty muokata hakemaan jaottelu niteen luokasta. Vuoden 2021 OKM-raportilla jaottelu perustui vielä tietueella olevaan ensimmäisen 084-kentän toistumaan. Jonkin verran niteiden luokissakin on virheitä, mutta niiden korjaaminen ei ole mahdollista muuten kuin käsin. Jaamme korjausta varten myöhemmin raportin, jonka avulla halukkaat voivat korjailla omat niteensä seuraavan vuoden OKM-tilastoa varten. Ohjeistusta raportointityökalun käyttöön löytyy täältä.

Huom! Kirjastojärjestelmästä saatava Celia-lainaajien määrä ei toistaiseksi ole mukana OKM-raportilla, joten se on tarkistettava erikseen tallennetuista raporteista löytyvällä raportilla Celia-lainaajien määrä vuoden ja kunnan mukaan (2211). Raporttiin on tehty tänään pieni korjaus ja se antaa nyt oikeat lukemat.

Viikon 4 Koha-päivitys on tehty tiistai-aamuna 24.1. Päivitys toi hyllyvarausraportille käännöskorjauksen sekä korostuksen kirjastotunnukselle niissä tilanteissa, joissa niteitä on hyllyssä noutopaikassaan. Kirjastotunnuksen korostus oli hetkellisesti tuotannossa jo viime viikon päivityksen jälkeen, mutta hyllyvarausraportilla ilmenneiden ongelmien takia ominaisuus jouduttiin ottamaan vielä hetkeksi pois käytöstä.

Joitain asiakkaita koskenut verkkomaksuongelma saatiin korjattua 17.1. klo 14.30. Ongelma ilmeni siten, että asiakas ei päässyt verkkomaksamisessa edes maksutavan valintaan asti, vaan tietojen siirron hyväksymispainikkeen jälkeen tuli ”verkkomaksu epäonnistui”-virheviesti. Virheen syynä oli verkkomaksamisesta puuttunut maksusumman pyöristys, jonka seurauksena maksun määrä saattoi pyöristyä eri tavalla maksurivillä ja kokonaissummassa. Tämä aiheutti ristiriidan verkkomaksutapahtumaan, joka keskeytti maksuprosessin.

Viime vuoden budjettien sulkeminen alkaa jälleen olla ajankohtaista kirjastoissa, joissa halutaan siirtää saapumattomat tilaukset kuluvan vuoden budjetin ja tilien alle. Saapumattomien tilausten siirto edellyttää tilikoodien väliaikaista muokkausta ja ohjeistus siihen löytyy täältä. Budjetin sulkeminen ei vielä poista budjettia ja sen tilejä aktiivisista budjeteista, vaan se pitää tehdä budjetin muokkauksen kautta. Budjettia ja tilejä ei koskaan pidä kokonaan poistaa, sillä niitä tarvitaan hankintatilastoja varten.

Koha-Suomi on siirtynyt käyttämään Githubia ohjeiden, tiedotteiden, muistioiden, kehitysehdotusten ja työpyyntöjen hallinnoimisessa. Katso Koha-Suomen pääkäyttäjä Anneli Östermanin tekemä Koha-Suomen Github-esittely.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 24.1. Lue tiedote »

Scroll to Top